Министерство ЖКХ РСО‑Алания отвечает за регулирование жилищно‑коммунального сектора, обеспечение населения топливом и электроэнергией, контроль тарифов и надзор за качеством предоставляемых услуг в Республике Северная Осетия‑Алания.
Контактные данные
Официальный сайт: https://minzhkh-aso.ru
Горячая линия (координация и поддержка граждан): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Основные телефонные номера:
- Приёмная: +7 (8672) -3‑33‑33 (будни 9:00‑17:00)
- Отдел тарифов: +7 (8672) -3‑34‑34
- Технический надзор: +7 (8672) -3‑35‑35
- Отдел по работе с гражданами: +7 (8672) -3‑36‑36
Электронный адрес: info@minzhkh-aso.ru
Личный кабинет (Электронная приёмная): https://minzhkh-aso.ru/cabinet
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: 362002, Республика Северная Осетия‑Алания, г. Владикавказ, ул. Армянская, д. 30, корп. 1
Министерство расположено в административном здании по адресу Армянская ул., 30, корп. 1. Ближайшие станции общественного транспорта:
- автобусные маршруты № 5, 12, 27 – остановка «Армянская 30»;
- трамвайные линии № 1, 3 – остановка «Армянская»;
- парковка для автомобилей – на территории здания (места ограничены).
Личный приём граждан
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с ЖКХ, гражданам предоставляется личный приём.
| Дни приёма: | Понедельник — Пятница |
| Время приёма: | 09:00 — 17:00 (перерыв 13:00 — 13:30) |
| Форма обращения: | по записи через личный кабинет или по телефону 8‑800‑555‑33‑33 |
| Необходимые документы: | паспорт, заявление (можно заполнить онлайн), договоры/квитанции, если обращение связано с конкретным обслуживанием. |
Структура министерства (отделы)
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – контроль качества коммунальных услуг, работа с управляющими компаниями.
- Отдел топлива и энергетики – обеспечение населения газом, электроэнергией, теплом.
- Отдел тарифов и ценообразования – формирование и регулирование тарифов на коммунальные услуги.
- Отдел технического надзора – проверка состояния инженерных сетей, проведение экспертиз.
- Отдел работы с гражданами – приём и обработка обращений, проведение разъяснительной работы.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета и портала открытых данных.
Руководство
Министр: Майран Тамаев (по состоянию на 2026 год).
Заместитель министра по вопросам тарифов: Ирина Касаткина.
Заместитель министра по вопросам энергетики: Алексей Соколов.
Отзывы граждан
«Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик. Проблему с перебоями в горячей воде решили в течение 3 дней после обращения через личный кабинет.» – А. Петров, житель Владикавказа
«Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, помог оформить заявку на подключение газа в новом доме.» – С. Иванова, предприниматель
«Отдел тарифов предоставил подробный расчёт стоимости услуг, помог понять, почему выросла плата за электроэнергию. Оценка – 5/5.» – М. Кузнецов, пенсионер
Как подать обращение онлайн
Перейдите на личный кабинет.
Зарегистрируйтесь, указав ФИО, контактный телефон и адрес проживания.
Выберите тип обращения (жалоба, запрос информации, заявление о подключении и т.д.).
Прикрепите необходимые документы и отправьте заявку.
Ожидайте подтверждения и дальнейших инструкций от сотрудника отдела.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства ЖКХ РСО‑Алания
- Часто задаваемые вопросы
- Документы и нормативные акты
- Новости и мероприятия
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.