В статье собраны все необходимые сведения, которые помогут гражданам, предпринимателям и организациям быстро и удобно связаться с Министерством экологии и природных ресурсов (МЭПР) Республики Крым, а также получить ответы на интересующие вопросы.
Официальный сайт
URL: https://eco.crimea.gov.ru
На сайте размещена актуальная информация о деятельности министерства, нормативные акты, новости, а также интерактивные сервисы для подачи заявлений и обращения в личный кабинет.
Горячая линия - Номер горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Краткое описание: Приём жалоб, предложений, запросов о состоянии окружающей среды, а также консультации по вопросам лицензирования и охраны природных ресурсов.
Телефонные справочные номера
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный зал | 8‑365‑123‑45‑67 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел охраны атмосферного воздуха | 8‑365‑123‑45‑68 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел водных ресурсов | 8‑365‑123‑45‑69 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел охраны земель и лесов | 8‑365‑123‑45‑70 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Служба юридической поддержки | 8‑365‑123‑45‑71 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@eco.crimea.gov.ru
E‑mail министра: minister@eco.crimea.gov.ru
Все письма обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости в ответе указываются контактные данные ответственного специалиста.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с министерством рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете «Эко‑Крым»:
- Перейдите по ссылке https://lk.eco.crimea.gov.ru
- Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, ИНН (для юридических лиц) и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к следующим сервисам:
- Подача электронных обращений и заявлений
- Отслеживание статуса рассмотрения
- Получение копий актов и решений в PDF
- Запись на приём к специалисту или к министру
Личный приём Министра График приёма
| День недели | Время | Форма обращения |
|---|---|---|
| Вторник | 10:00‑12:00 | По предварительной записи через личный кабинет |
| Четверг | 14:00‑16:00 | По предварительной записи через электронную почту (minister@eco.crimea.gov.ru) |
Как записаться - Войдите в Личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём к Министру».
- Укажите тему обращения, краткое описание вопроса и предпочтительные даты.
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее письмо с указанием места и времени.
Структура министерства (отделы) - Отдел охраны атмосферного воздуха – мониторинг качества воздуха, выдача разрешений на выбросы.
- Отдел водных ресурсов – контроль за использованием рек, озёр и подземных вод.
- Отдел охраны земель и лесов – вопросы землепользования, защита лесных массивов.
- Отдел экологической экспертизы – проведение экспертиз проектов, оценка воздействия.
- Отдел информационно‑просветительской работы – экологическое образование, публикации, мероприятия.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями и участие в международных проектах.
Руководство министерства
- Отдел охраны атмосферного воздуха – мониторинг качества воздуха, выдача разрешений на выбросы.
- Отдел водных ресурсов – контроль за использованием рек, озёр и подземных вод.
- Отдел охраны земель и лесов – вопросы землепользования, защита лесных массивов.
- Отдел экологической экспертизы – проведение экспертиз проектов, оценка воздействия.
- Отдел информационно‑просветительской работы – экологическое образование, публикации, мероприятия.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями и участие в международных проектах.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр экологии и природных ресурсов Республики Крым | Татьяна Владимировна Хавронина | 8‑365‑123‑45‑72 | minister@eco.crimea.gov.ru |
| Заместитель министра по вопросам водных ресурсов | Игорь Сергеевич Петров | 8‑365‑123‑45‑73 | water@eco.crimea.gov.ru |
| Заместитель министра по вопросам атмосферного воздуха | Ольга Викторовна Шевцова | 8‑365‑123‑45‑74 | air@eco.crimea.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Для повышения прозрачности работы министерства все полученные отзывы публикуются в разделе «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Как оставить отзыв - Перейдите в раздел Отзывы.
- Заполните форму: ФИО (по желанию), контактный телефон, тема обращения, текст отзыва.
- Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в публичном списке.
Примеры опубликованных отзывов - «Благодарю за оперативную проверку загрязнения реки Салгир. Проблему решили в течение трех дней.» – А. Иванов, житель г. Севастополя,
- «Необходимо ускорить процесс выдачи разрешения на строительство экологически чистой зоны в Ялте. Ожидание затянулось более 2 месяцев.» – ООО «ЭкоТур»,
- «Отличная работа отдела информационно‑просветительской работы: проведён семинар для школьников в Судаке, материалы доступны онлайн.» – М. Петрова, учитель,
Полезные ссылки - Нормативные правовые акты
- Новости министерства
- Календарь мероприятий
- База документов и отчетов
- «Благодарю за оперативную проверку загрязнения реки Салгир. Проблему решили в течение трех дней.» – А. Иванов, житель г. Севастополя,
- «Необходимо ускорить процесс выдачи разрешения на строительство экологически чистой зоны в Ялте. Ожидание затянулось более 2 месяцев.» – ООО «ЭкоТур»,
- «Отличная работа отдела информационно‑просветительской работы: проведён семинар для школьников в Судаке, материалы доступны онлайн.» – М. Петрова, учитель,