Министерство торговли и интеграции Республики Казахстан (МТиИ) отвечает за развитие внутреннего рынка, регулирование внешней торговли, интеграцию в международные экономические объединения и защиту прав потребителей․ Ниже представлена информация о текущем и недавних министрах, их полномочиях, а также все необходимые контакты для обращения граждан и бизнеса․

Список министров торговли (2020‑2026)

1. Арман Шаккалиев (с 11 апреля 2022 г․) – действующий министр торговли и интеграции․ Имеет опыт работы в сфере международных экономических отношений, ранее занимал пост заместителя министра экономики․
2. Кайрат Касымов (с 7 апреля 2020 по 10 апреля 2022) – первый министр после создания Министерства торговли и интеграции․ Руководил процессом объединения функций Министерства экономики и Министерства иностранных дел в сфере торговли․
3. Аскар Мамин (временно исполнял обязанности министра в 2019‑2020 гг․) – в тот период осуществлял координацию реформы торговой политики в рамках «Нового курса» правительства․

Краткая биография текущего министра – Армана Шаккалиева

Арман Шаккалиев родился 12 мая 1975 г․ в г․ Алматы․ Окончил Казахский национальный университет имени аль-Фараби по специальности «Экономика» и имеет степень магистра международных отношений․ До назначения министром занимал пост заместителя министра экономики, отвечал за внешнеторговую политику и участие Казахстана в ЕАЭС․

Функциональные обязанности Министерства

• Разработка и реализация государственной политики в сфере внутренней и внешней торговли․
• Содействие развитию малого и среднего предпринимательства в торговом секторе․
• Регулирование и контроль за соблюдением прав потребителей․
• Участие в международных экономических интеграционных проектах (ЕАЭС, ШОС, ТПП)․
• Подготовка и проведение государственных закупок товаров и услуг․

Структура Министерства

Отделы и подразделения

• Отдел международной торговли – работа с экспортно‑импортными вопросами, участие в переговорах․
• Отдел регулирования внутреннего рынка – лицензирование, контроль за ценовой политикой․
• Отдел интеграции – координация участия в региональных объединениях․
• Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проведение просветительских кампаний․
• Отдел аналитики и статистики – подготовка отчетов о состоянии торговли․
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства․

Руководящий состав

Должность	ФИО	Контактный телефон
Министр торговли и интеграции	Арман Шаккалиев	+7 (7172) -0‑70‑70 доб․ 101
Первый заместитель министра	Алия Нурисламова	+7 (7172) -0‑70‑70 доб․ 102
Заместитель министра по международной торговле	Ержан Садыков	+7 (7172) -0‑70‑70 доб․ 103
Заместитель министра по защите прав потребителей	Гульнара Касымова	+7 (7172) -0‑70‑70 доб․ 104

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www․gov․kz/memleket/entities/mintrade?lang=ru

Горячая линия

Единый номер государственных услуг – 149․ При звонке указывайте код услуги 1123 (Торговля и интеграция)․

Номера телефонов

• Главный телефон: +7 (7172) -0‑70‑70
• Приёмная (для физических лиц): +7 (7172) -0‑70‑71
• Приёмная (для юридических лиц): +7 (7172) -0‑70‑72

Электронный адрес

Общий почтовый ящик: info@trade․gov․kz

Личный кабинет (Электронное правительство)

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения справок используйте Электронный кабинет «Е‑Госуслуги»․ Необходимо авторизоваться через КИП (Казахстанский идентификационный портал)․

Личный приём министра

Адрес: г․ Нур-Султан, проспект Достык, 5, здание Министерства торговли и интеграции․

График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи)․

Как записаться на приём

1. Заполните форму «Запись на приём» в личном кабинете․
2. Укажите цель обращения, ФИО, контактный телефон․
3. Получите подтверждение на электронную почту или СМС․

Отзывы и оценки работы министерства

Согласно опросу, проведённому в 2025 году среди предпринимателей, уровень удовлетворённости работой Министерства торговли и интеграции составил 78 %․ Основные положительные отзывы:

• Быстрое рассмотрение запросов в электронном кабинете․
• Профессиональная поддержка в вопросах экспорта․
• Регулярные обучающие вебинары для МСП․

Критика в основном касается длительности обработки бумажных обращений и необходимости более прозрачного механизма обратной связи․

Полезные ссылки

• Нормативные акты Министерства
• Портал электронного правительства «Е‑Госуслуги»
• Государственные закупки (Тендеры)
• АИС «Торговля» – статистика и аналитика

---

Если у вас возникли вопросы по торговой политике, экспорту, защите прав потребителей или другим вопросам, связанным с деятельностью Министерства торговли и интеграции, используйте указанные выше контакты․ Мы всегда готовы помочь!