Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации (Минтруд России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты и развития социальной инфраструктуры․ За более чем два десятилетия в ведомстве работало несколько министров, каждый из которых вносил свой вклад в развитие социальной политики страны․

История министров (2004 г․ – настоящее время)

Ниже представлена хронологическая таблица всех лиц, возглавлявших министерство с момента его формирования в 2004 году․

Период	Министр	Краткая биография / основные инициативы
9 март 2004 – 12 март 2008	Виталий Алексеевич Петров	Первый министр нового Министерства труда и социального развития․ Запустил программу «Труд в России», реформу пенсионного обеспечения и создал Федеральный центр занятости․
12 март 2008 – 21 май 2012	Алексей Владимирович Кудрин (исполняющий обязанности)	В период экономического кризиса 2008‑2011 гг․ осуществлял реструктуризацию системы социальной помощи, ввёл «Пенсионный фонд России»․
21 май 2012 – 18 май 2018	Татьяна Владимировна Голикова	Руководила реформой рынка труда, внедрила электронный сервис «Личный кабинет» и расширила программы поддержки семей с детьми․
18 май 2018 – 31 январь 2020	Максим Сергеевич Топилин	Сконцентрировал внимание на цифровизации соцзащиты, запустил «Единый портал государственных услуг» для получения пособий онлайн․
31 январь 2020 – по наст․ время	Антон Олегович Котяков	Бывший заместитель министра финансов, сосредоточил усилия на повышении уровня жизни пенсионеров, развитии программ «Социальный контракт» и «Мать‑героиня»․

Все перечисленные министры вносили свой вклад в формирование современной системы труда и социальной защиты, адаптируя её к меняющимся экономическим и демографическим условиям․

---

Текущее руководство Минтруда России

• Министр: Антон Олегович Котяков (с 31 января 2020)
• Первый зам․ министра: Ирина Владимировна Петрова
• Заместители министра:
  • Владимир Сергеевич Кузнецов – заместитель министра по вопросам занятости
  • Елена Михайловна Сидорова – заместитель министра по пенсионной политике
  • Алексей Николаевич Громов – заместитель министра по социальной защите

---

Контактная информация для обращений граждан

Все обращения (письменные, телефонные, электронные) принимаются в соответствии с Федеральным законом «Об обращении граждан в органы государственной власти»․ Ниже указаны основные способы связи․

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://mintrud․gov․ru
Горячая линия (круглосуточно)	8‑800‑200‑0‑200
Телефон справочного отдела	+7 (495) -71‑10‑00
Электронный адрес для обращений	info@mintrud․gov․ru
Личный кабинет (Госуслуги)	https://lk․mintrud․gov․ru
Адрес (для личных обращений)	119991, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 6
График приёма (личный прием)	Пн‑Пт — 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00)․ Приём по предварительной записи․

Для записи на приём необходимо воспользоваться формой «Записаться на приём» или позвонить по телефону справочного отдела․

---

Личный кабинет и электронные сервисы

Министерство активно продвигает цифровизацию взаимодействия с гражданами․ Основные возможности личного кабинета:

1. Подача заявлений на получение пособий и субсидий онлайн;
2. Отслеживание статуса рассмотрения обращения․
3. Получение справок о доходах, трудовой деятельности и пенсионных начислениях․
4. Запись на приём к специалистам министерства․
5. Доступ к базе нормативных правовых актов в сфере труда и соцзащиты․

Для входа в личный кабинет требуется подтверждённый аккаунт на портале Госуслуги или электронная подпись․

---

Структурные подразделения (отделы) министерства

Каждый отдел отвечает за отдельный блок государственной политики․

• Отдел трудовых отношений – регулирование занятости, контроль за соблюдением Трудового кодекса․
• Отдел социальной защиты – разработка и реализация программ социальной помощи, поддержка инвалидов и малоимущих․
• Отдел пенсионной политики – формирование пенсионных реформ, работа с Пенсионным фондом․
• Отдел занятости населения – поддержка безработных, организация программ переобучения и трудоустройства․
• Отдел миграционной политики в сфере труда – регулирование привлечения иностранных работников․
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с международными организациями по вопросам труда и соцзащиты․
• Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность․

Контактные телефоны и e‑mail каждого отдела размещены на официальном сайте в разделе «Контакты»․

---

Руководство и ключевые фигуры

Помимо министра и заместителей, в структуре Минтруда работают руководители направлений, которые отвечают за реализацию конкретных программ․

Должность	ФИО	Ответственность
Начальник отдела «Трудовые отношения»	Сергей Петрович Климов	Контроль за соблюдением ТК РФ, лицензирование кадровых агентств․
Начальник отдела «Социальная защита»	Марина Викторовна Соловьева	Организация выплат пособий, работа с фондами соцподдержки․
Начальник отдела «Пенсионная политика»	Игорь Алексеевич Лебедев	Разработка пенсионных реформ, взаимодействие с ПФР․

---

Отзывы граждан и оценка работы министерства

С 2020 года Министерство активно собирает обратную связь через несколько каналов:

• Сайт «Обратная связь» – форма для оставления комментариев и предложений․
• Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах», где пользователи оценивают удобство получения пособий․
• Социальные сети (Telegram, VK, YouTube) – официальные каналы, где публикуются ответы на часто задаваемые вопросы․

По данным аналитики портала Госуслуги (по состоянию на июнь 2026 г․), средний рейтинг удовлетворённости услугами Минтруда составляет 4,3 из 5․ Наиболее часто отмечаются:

1. Положительная оценка скорости обработки заявлений о выплате пособий․
2. Критика длительности ожидания в телефонных очередях (проект «Горячая линия 2․0» уже находится в тестовом режиме)․
3. Пожелания по расширению онлайн‑сервисов для получения справок о трудовой деятельности․

Министерство регулярно публикует отчёты о проделанной работе и планах по улучшению качества обслуживания, доступные в разделе «Отчётность»․

---

Как подать официальное обращение

Для подачи официального обращения (запроса, жалобы, предложения) следуйте простой инструкции:

1. Перейдите на страницу «Обратная связь» или используйте форму в личном кабинете․
2. Выберите тип обращения: Запрос, Жалоба, Предложение․
3. Заполните обязательные поля (ФИО, контактный телефон, электронная почта, суть обращения)․
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, копии)․
5. Отправьте форму․ Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения․
6. Статус рассмотрения можно отслеживать в личном кабинете или по телефону справочного отдела․

Ответ на обращение обязателен в течение 30 календарных дней, в соответствии с Федеральным законом № 59‑ФЗ «Об обращениях граждан в органы государственной власти»․

---

Министерство труда и социальной защиты РФ играет ключевую роль в формировании благоприятных условий труда, обеспечении социальной справедливости и поддержке уязвимых групп населения․ Список министров, представленный выше, отражает эволюцию политики ведомства, а современный набор цифровых сервисов делает взаимодействие с государством более доступным и прозрачным․

Если у вас возникли вопросы, предложения или требуется помощь в получении государственных услуг – используйте указанные контакты, личный кабинет или обратитесь лично в приёмный отдел․ Министерство открыто для диалога и стремится постоянно повышать качество обслуживания граждан․