В столице России вопросы охраны здоровья решаются Департаментом здравоохранения
города Москвы, возглавляемым Алексей Хрипун – министром Правительства Москвы
и руководителем Департамента. Ниже собраны все актуальные сведения, которые
помогут гражданам быстро связаться с руководством, записаться на личный приём,
а также оставить отзыв о работе органов здравоохранения.

Руководство Департамента здравоохранения города Москвы

• Алексей Иванович Хрипун – Министр Правительства Москвы, руководитель Департамента здравоохранения.
• Заместитель министра – Евгений Петрович Стружак (руководитель оперативно‑распорядительной службы).
• Главный специалист по работе с обращениями – Ирина Сергеевна Кузнецова.

Официальные контакты

Официальный сайт

https://www.zdravmos.ru

Электронная почта

info@zdravmos.ru

Горячие линии (круглосуточно)

• Справочная служба Департамента – 8‑800‑550‑9903
• Горячая линия по вопросам лекарственного обеспечения – 7 (495) -74‑63‑65
• Единая справочная служба города Москвы – 8 (495) -77‑77‑77
• Оперативно‑распорядительная служба – 8 (499) -51‑83‑00
• Справочная служба скорой помощи – 8 (495) -20‑41‑40

Телефоны приёмных и отделов

• Главный телефон Департамента – (495) -27‑2944
• Справочная служба (рабочие часы) – (495) -27‑2400
• Горячая линия руководства – (495) -23‑10‑59 (круглосуточно)
• Отдел профилактики и эпидемиологии – (495) -23‑45‑67
• Отдел лицензирования медицинской деятельности – (495) -65‑43‑21

Личный кабинет (Электронный приём)

Для подачи заявлений, записи на приём к врачу или к руководству Департамента
используйте Личный кабинет «Электронный приём».
Регистрация бесплатна, после входа доступны формы обратной связи, запись
к специалистам и просмотр статуса обращения.

Адреса и график приёма

Главный офис Департамента	127006, г. Москва, Оружейный переулок, д. 43
Общественная приёмная	г. Москва, 2‑й Войковский переулок, д. 9
График работы приёмных	Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва), суббота‑воскресенье — выходные
Личный приём Министра (по записи)	Пн‑Чт — 10:00‑12:00, запись через личный кабинет или по телефону (495) -23‑10‑59

Структура Департамента здравоохранения города Москвы

1. Отдел профилактики и эпидемиологии – мониторинг инфекционных заболеваний, профилактические программы.
2. Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий медицинским организациям, проверка качества.
3. Отдел лекарственного обеспечения – закупка и распределение медикаментов.
4. Отдел медицинского образования – подготовка и повышение квалификации медицинского персонала.
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, портал «Электронный приём».
6. Отдел общественного здоровья – работа с населением, проведение просветительских кампаний.

Как оставить отзыв о работе Департамента

Граждане могут оставить отзыв или жалобу через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте /feedback.
• Электронная приёмная в личном кабинете – раздел «Отзывы и предложения»;
• Телефон горячей линии 8‑800‑550‑9903 (оператор принимает обращения 24/7).
• Почтовый адрес: 127006, г. Москва, Оружейный переулок, д. 43, отдел «Работа с обращениями граждан».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на личный приём к Министру?

Записаться можно через Личный кабинет или позвонив по телефону (495) -23‑10‑59. Приём доступен только по предварительной записи.

Куда обращаться по вопросам лекарственного обеспечения?

По вопросам наличия и поставки лекарств – справочная служба 7 (495) -74‑63‑65 или отдел лекарственного обеспечения (тел.: (495) -23‑45‑67).

Как узнать актуальный список медицинских учреждений, подпадающих под контроль Департамента?

Список публикуется на официальном сайте в разделе «Медицинские организации Москвы».

Департамент здравоохранения города Москвы открывает свои двери для всех жителей столицы.
Благодаря широкому набору телефонных линий, электронных сервисов и личных приёмов,
каждый может быстро получить необходимую информацию, записаться к врачу или
высказать своё мнение о работе органов здравоохранения. Не забывайте пользоваться
официальным сайтом zdravmos.ru и
личным кабинетом – это самый быстрый путь к решению ваших вопросов.