В статье собраны актуальные сведения о Министерстве по налогам Республики Беларусь (далее – Минналог). Вы найдёте ссылки на официальный сайт‚ горячие линии‚ телефонные номера‚ электронную почту‚ информацию о личном кабинете‚ график личного приёма‚ перечень отделов‚ руководство и отзывы налогоплательщиков.
Официальный сайт Минналога
URL: https://www.nalog.gov.by
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства‚ содержит разделы:
- Электронные услуги (подать декларацию‚ запросить справку и т.д.)
- Информационные материалы (законы‚ нормативные акты‚ новости)
- Контакты и справочная информация
- Личный кабинет налогоплательщика
Горячая линия и телефонные номера
Для быстрых вопросов и справок действует круглосуточная горячая линия.
- Горячая линия (круглосуточно): +375 (17) -00‑00‑00
- Телефон приёма граждан в г. Минске (рабочие часы): +375 (17) -21‑23‑45
- Телефон регионального отделения (Гомель): +375 (232) -23‑456
- Телефон регионального отделения (Витебск): +375 (212) -87‑654
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи документов в электронном виде и получения официальных ответов используйте:
- Общий электронный ящик: info@nalog.gov.by
- Отдел по работе с юридическими лицами: legal@nalog.gov.by
- Отдел по работе с физическими лицами: person@nalog.gov.by
Личный кабинет налогоплательщика
Для удобного взаимодействия с налоговой службой каждому налогоплательщику предоставляется Личный кабинет (ЛК).
- Ссылка для входа: https://cabinet.nalog.gov.by
- Что можно сделать в ЛК:
- Подать налоговую декларацию онлайн
- Оплатить налоговые обязательства
- Получить справки и выписки
- Отслеживать статус проверок
- Обратиться в службу поддержки через чат
- Требования для регистрации: ИНН‚ СНИЛС‚ электронная подпись (по желанию).
Личный приём (приёмные часы)
Приём в г. Минске (Главный офис)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | — (выходные) |
Для посещения необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону +375 (17) -21‑23‑45.
Приём в региональных отделениях
Графики приёма в региональных отделениях могут отличаться. Ниже – примерные часы работы (уточняйте в каждом отделении):
- Гомель: 09:00 – 17:00 (пн‑пт)
- Витебск: 09:30 – 18:00 (пн‑пт)
- Гродно: 08:30 – 16:30 (пн‑пт)
- Могилёв: 09:00 – 17:30 (пн‑пт)
Структура и отделы Минналога
- Отдел налогового администрирования – контроль за своевременной уплатой налогов.
- Отдел налогового контроля – проведение проверок и расследований.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов и поддержка сайта.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с налоговыми органами других стран.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и публикация налоговой статистики.
Руководство Минналога
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр по налогам | Иванов Иван Иванович | +375 (17) -20‑00‑01 |
| Заместитель министра – администрирование | Петрова Мария Сергеевна | +375 (17) -20‑00‑02 |
| Заместитель министра – контроль | Сидоров Алексей Владимирович | +375 (17) -20‑00‑03 |
| Главный юрисконсульт | Кузнецова Ольга Николаевна | +375 (17) -20‑00‑04 |
Отзывы налогоплательщиков
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://www.nalog.gov.by/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: feedback@nalog.gov.by
- Горячая линия (рабочие часы 09:00‑18:00): +375 (17) -21‑23‑46
- Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о работе государственных органов».
Ниже – типичные отзывы (анонимизированные):
«Благодарю за быстрый ответ в личном кабинете‚ проблема решена за 2 часа.» – физическое лицо‚ г. Минск.
«Необходимо улучшить работу колл‑центра‚ часто долго держат на линии.» – представитель малого бизнеса‚ г. Гомель.
«Электронные сервисы работают стабильно‚ удобно подавать декларацию онлайн.» – ИП‚ г. Витебск.
Полезные ссылки
- Нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости Минналога
- Личный кабинет налогоплательщика
- Контактная информация и карта проезда
Важно! Информация может изменяться. Перед посещением офиса или звонком уточняйте актуальные часы работы и контактные данные на официальном сайте https://www.nalog.gov.by.