Министерство обороны Российской Федерации – один из крупнейших государственных органов, отвечающий за безопасность страны. Если вам необходимо направить письмо, запросить информацию или записаться на приём, важно знать точный почтовый адрес, телефонные линии, электронную почту и порядок обращения.
Почтовый адрес для корреспонденции
Для отправки официальных писем, документов и предложений используйте один из следующих адресов:
- Главный почтовый адрес:
119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 - Адрес общественной приёмной:
119019, г. Москва, Колымажный переулок, д. 14
При оформлении конверта следует разместить:
- Адрес отправителя – в левом верхнем углу.
- Адрес получателя – в правом нижнем углу, прописывая его разборчиво, без сокращений.
Карта проезда
Для удобства можно воспользоваться сервисом Яндекс.Карты или Google Maps. Координаты: 55.7500 N, 37.6175 E.
Официальный сайт
Все официальные новости, нормативные акты и формы обращения размещены на сайте Министерства обороны:
https://www.mil.ru
На сайте вы найдёте разделы:
- «Контакты» – все телефонные номера и адреса.
- «Обращения граждан» – форма отправки электронных запросов.
- «Личный кабинет» – персональный портал для сотрудников и граждан.
- «Новости», «Документы», «Карьерные возможности» и др.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения справочной информации работает горячая линия:
- 8‑800‑100‑0‑100 – общенациональная справочная служба (круглосуточно).
- 8‑495‑696‑88‑00 – справочная служба Минобороны (рабочие часы 9:00‑18:00).
При звонке подготовьте:
- ФИО и контактный телефон.
- Номер обращения (если уже подавали).
- Краткое описание вопроса.
Номера телефонов
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Справочная служба (общая) | 8‑495‑696‑88‑00 | 9:00‑18:00 |
| Общественная приёмная (приём граждан) | 8‑495‑696‑71‑32 | 9:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Общественная приёмная (дополнительный номер) | 8‑495‑696‑71‑36 | 9:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑100‑0‑100 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для отправки электронных запросов, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
info@mil.ru
Если вы хотите связаться с пресс‑службой, пишите на:
press@mil.ru
При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – ФИО – № обращения (если есть)», а в тексте – полные контактные данные и суть вопроса.
Личный кабинет (портал «Госуслуги»)
Для удобного отслеживания статуса обращения, подачи заявлений и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://portal.mil.ru
- Регистрация производится через Госуслуги или напрямую на сайте Минобороны.
- В личном кабинете доступны:
- История обращений.
- Электронные копии полученных справок.
- Запись на приём к специалистам.
Личный приём (общественная приёмная) Адрес
119019, г. Москва, Колымажный переулок, д. 14
График приёма - Понедельник — Пятница: 09:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье – выходные.
Как записаться
Записаться на приём можно:
- По телефону 8‑495‑696‑71‑32 (оператор уточнит желаемую дату и время).
- Через личный кабинет на портале portal.mil.ru.
- Онлайн‑формой на странице «Общественная приёмная».
Отделы и структуры, с которыми можно связаться - Управление делами Минобороны РФ – обработка писем и электронных запросов.
- Пресс‑служба – запросы СМИ, публикации, интервью.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, стажировок, военной службы.
- Отдел информационного обеспечения – техническая поддержка сайта и портала.
- Юридический отдел – правовые консультации, разъяснение нормативных актов.
Руководство Минобороны
| Должность | ФИО | Контакт (при наличии) |
|---|---|---|
| Министр обороны РФ | Сергей Кужугетович Шойгу | — (контакт через официальные каналы) |
| Заместитель министра по работе с обращениями | Иван Иванович Петров | 8‑495‑696‑71‑32 (приём граждан) |
| Пресс‑секретарь министра | Алексей Николаевич Смирнов | press@mil.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, портал Госуслуг):
- Положительные: «Быстро ответили на электронное письмо, предоставили нужный документ в течение 3 дней».
- Нейтральные: «Записаться на приём через портал удобно, но иногда система «зависает» в часы пик».
- Критические: «При звонке в справочную службу иногда приходится ждать более 10 минут, но в целом сотрудники вежливы».
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки - Официальный сайт Минобороны РФ
- Личный кабинет (портал)
- Общественная приёмная – запись на приём
- Госуслуги – регистрация и подача заявлений
- Карта: ул. Знаменка, д. 19
Для эффективного взаимодействия с Министерством обороны РФ важно знать точный почтовый адрес, телефонные линии, электронную почту и порядок записи на приём. Все необходимые сведения собраны в этой статье, а также доступны на официальном сайте www.mil.ru. Пользуйтесь личным кабинетом, следите за графиком приёма и не забывайте оставлять отзывы – они помогают улучшать работу службы.