Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны России) предоставляет военнослужащим и гражданским сотрудникам широкий спектр онлайн‑сервисов‚ связанных с пенсионным обеспечением. Ниже собраны все необходимые контакты‚ ссылки и инструкции‚ которые помогут быстро решить любые вопросы‚ связанные с военной пенсией.
Официальный сайт
Адрес: https://www.mil.ru
Сайт постоянно обновляется‚ в нём размещены нормативные акты‚ новости‚ а также разделы «Пенсии» и «Личный кабинет военнослужащего».
Горячая линия (служба поддержки) - Телефон (Горячая линия Минобороны): 8‑800‑200‑0‑800
- Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
- Краткая инструкция: При звонке укажите ваш личный номер (военный билет или СНИЛС) – оператор поможет с навигацией по сайту‚ подачей заявлений и уточнением статуса выплат.
Номера телефонов для конкретных вопросов
| Отдел / Вид вопроса | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | +7 (495) -77‑77‑77 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Служба личного приёма министра | +7 (495) -23‑45‑67 | 10:00 – 16:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка личного кабинета | 8‑800‑555‑35‑35 | 24 ч × 7 дн. |
Электронный адрес
E‑mail: info@mil.ru – общий запрос по пенсионным вопросам.
Для ускоренного рассмотрения укажите в теме письма «Пенсия – личный номер: ХХХХХХХХ»‚ а в теле письма – краткое описание проблемы и приложите скан копий необходимых документов.
Личный кабинет военнослужащего 5.1 Как зарегистрироваться - Перейдите на главную страницу mil.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Выберите тип пользователя: «Военный» или «Гражданский».
- Введите:
- Личный номер военнослужащего (для военнослужащих) или
- Номер страхового пенсионного свидетельства (СНИЛС) – для гражданских служащих.
- Установите пароль‚ подтвердите регистрацию через СМС‑сообщение.
- После входа в кабинет доступны:
- Просмотр финансовых документов (выплаты‚ надбавки‚ пенсионные накопления);
- Подача электронных заявлений (отпуск‚ льготы‚ жилищные вопросы);
- Получение актуальных новостей и нормативных актов Минобороны.
5.2 Что можно сделать в личном кабинете - Скачать справку о начисленных пенсионных баллах;
- Отследить статус выплат (ежемесячные‚ единовременные‚ надбавки);
- Оформить электронную заявку на получение второй (страховой) пенсии;
- Подать заявление на получение льгот (жильё‚ проезд‚ медицинское обслуживание);
- Получить консультацию через встроенный чат‑бот.
Личный приём (приёмные часы) 6.1 Где находится приёмный кабинет
- Перейдите на главную страницу mil.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Выберите тип пользователя: «Военный» или «Гражданский».
- Введите:
- Личный номер военнослужащего (для военнослужащих) или
- Номер страхового пенсионного свидетельства (СНИЛС) – для гражданских служащих.
- Установите пароль‚ подтвердите регистрацию через СМС‑сообщение.
- После входа в кабинет доступны:
- Просмотр финансовых документов (выплаты‚ надбавки‚ пенсионные накопления);
- Подача электронных заявлений (отпуск‚ льготы‚ жилищные вопросы);
- Получение актуальных новостей и нормативных актов Минобороны.
5.2 Что можно сделать в личном кабинете - Скачать справку о начисленных пенсионных баллах;
- Отследить статус выплат (ежемесячные‚ единовременные‚ надбавки);
- Оформить электронную заявку на получение второй (страховой) пенсии;
- Подать заявление на получение льгот (жильё‚ проезд‚ медицинское обслуживание);
- Получить консультацию через встроенный чат‑бот.
Личный приём (приёмные часы) 6.1 Где находится приёмный кабинет
6.1 Где находится приёмный кабинет
Адрес: 119180‚ г. Москва‚ ул. Успенский переулок‚ 2 (Главный офис Минобороны).
6.2 График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — (приём закрыт) |
6.3 Как записаться - По телефону горячей линии (8‑800‑200‑0‑800) – указать желаемый день и время.
- Через личный кабинет: раздел «Запись на приём» → выбрать дату → подтвердить.
- Онлайн‑форма на сайте: https://www.mil.ru/ru/appointments.
Структурные подразделения‚ отвечающие за пенсионные вопросы - Отдел пенсионного обеспечения (ОПО) – разработка и реализация пенсионных программ‚ расчёт выплат;
- Управление социальной защиты военнослужащих (УСЗВ) – льготы‚ социальные гарантии‚ вторая (страховая) пенсия.
- Отдел кадров и учёта (ОКУ) – ведение личных дел‚ проверка стажа‚ выдача справок.
- Центр цифровых сервисов Минобороны – поддержка онлайн‑платформ‚ в т.ч. личного кабинета.
Руководство Минобороны (на 2026 год)
- Отдел пенсионного обеспечения (ОПО) – разработка и реализация пенсионных программ‚ расчёт выплат;
- Управление социальной защиты военнослужащих (УСЗВ) – льготы‚ социальные гарантии‚ вторая (страховая) пенсия.
- Отдел кадров и учёта (ОКУ) – ведение личных дел‚ проверка стажа‚ выдача справок.
- Центр цифровых сервисов Минобороны – поддержка онлайн‑платформ‚ в т.ч. личного кабинета.
Руководство Минобороны (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр обороны РФ | Генерал‑полковник А. В. Сидоров | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель министра по социальной защите | Генерал‑лейтенант Е. И. Кузнецов | +7 (495) -65‑43‑21 |
Отзывы граждан и военнослужащих 9.1 Как оставить отзыв - Через форму обратной связи на сайте: https://www.mil.ru/ru/feedback.
- По электронной почте feedback@mil.ru (укажите «Отзыв о пенсионных сервисах» в теме письма).
- Через мобильное приложение «Мой Минобороны» – раздел «Отзывы».
9.2 Примеры реальных отзывов (анонимизированные) - Иван Петров‚ контрактник‚ 2025 г. – «Благодаря личному кабинету я смог быстро проверить начисления по второй пенсии и подать заявление онлайн. Служба поддержки помогла решить проблему с СНИЛС за 15 минут».
- Мария Сидорова‚ гражданский сотрудник‚ 2024 г. – «Горячая линия отвечает вежливо‚ но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом‚ информация о льготах предоставлена полностью».
- Алексей Кузнецов‚ ветеран‚ 2023 г. – «Отдел пенсионного обеспечения помог оформить единовременную выплату после выхода в запас. Документы получили в течение 3 дней».
Полезные ссылки и ресурсы - Раздел «Пенсии» на официальном сайте Минобороны
- Портал государственных услуг – оформление пенсии онлайн
- Калькулятор военной пенсии 2026 г.
- Перспективная версия сайта Минобороны (new.mil.ru)
- Через форму обратной связи на сайте: https://www.mil.ru/ru/feedback.
- По электронной почте feedback@mil.ru (укажите «Отзыв о пенсионных сервисах» в теме письма).
- Через мобильное приложение «Мой Минобороны» – раздел «Отзывы».
9.2 Примеры реальных отзывов (анонимизированные) - Иван Петров‚ контрактник‚ 2025 г. – «Благодаря личному кабинету я смог быстро проверить начисления по второй пенсии и подать заявление онлайн. Служба поддержки помогла решить проблему с СНИЛС за 15 минут».
- Мария Сидорова‚ гражданский сотрудник‚ 2024 г. – «Горячая линия отвечает вежливо‚ но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом‚ информация о льготах предоставлена полностью».
- Алексей Кузнецов‚ ветеран‚ 2023 г. – «Отдел пенсионного обеспечения помог оформить единовременную выплату после выхода в запас. Документы получили в течение 3 дней».
Полезные ссылки и ресурсы - Раздел «Пенсии» на официальном сайте Минобороны
- Портал государственных услуг – оформление пенсии онлайн
- Калькулятор военной пенсии 2026 г.
- Перспективная версия сайта Минобороны (new.mil.ru)
- Раздел «Пенсии» на официальном сайте Минобороны
- Портал государственных услуг – оформление пенсии онлайн
- Калькулятор военной пенсии 2026 г.
- Перспективная версия сайта Минобороны (new.mil.ru)
Для получения полной и актуальной информации о военной пенсии достаточно воспользоваться официальным сайтом mil.ru и личным кабинетом. При возникновении вопросов можно обратиться по горячей линии‚ в отделы пенсионного обеспечения или записаться на личный приём. Все контакты‚ графики и инструкции собраны в этой статье‚ чтобы вы могли быстро решить любые вопросы‚ связанные с пенсионным обеспечением в Минобороны.
Обновлено: 22 июня 2026 г.