Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны России) — один из ключевых органов государственной власти, отвечающий за безопасность страны, развитие Вооружённых Сил и реализацию оборонных программ. Ниже собраны все актуальные контакты, ссылки и сведения, которые помогут гражданам, военнослужащим и представителям бизнеса быстро и удобно обратиться в министерство.
Официальный сайт
Адрес: https://www.mil.ru
Сайт Министерства обороны — единственный официально‑утверждённый ресурс, где публикуются новости, нормативные документы, информация о структуре, карьерных возможностях, образовании, науке и мультимедийных материалах. Все материалы доступны по лицензии Creative Commons Attribution 4.0.
Разделы сайта, полезные для обращения - Структура и отделы
- Руководство
- Контакты
- Личный кабинет (Электронная приёмная)
- Ответы на часто задаваемые вопросы
Телефонные горячие линии
Для оперативного получения информации и подачи запросов используйте следующие номера:
- Генеральный справочный центр: 8 (495) -96‑88‑00
- Приёмная по вопросам личного состава: 8 (495) -96‑71‑32 и 8 (495) -96‑71‑36
Рабочие часы телефонных линий: пн‑пт, 09:00‑18:00 мск. Вне рабочего времени звонки принимаются в режиме «автоответчик» с последующим обратным звонком.
Почтовый адрес
Юридический адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19
Для отправки официальных писем, документов и предложений используйте указанный выше адрес. При необходимости уточнить детали – позвоните в справочный центр.
Электронная почта
Для официальных запросов, пресс‑материалов и деловой корреспонденции предусмотрены следующие e‑mail:
- Общий запрос: info@mil.ru
- Пресс‑служба: press@mil.ru
- Электронная приёмная (личный кабинет): personal@mil.ru
После отправки письма на указанный адрес вам придёт автоматическое подтверждение с инструкциями по дальнейшим действиям.
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для подачи вопросов, жалоб и предложений в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Министерства обороны:
- Ссылка: https://www.mil.ru/personal.htm
- Регистрация производится по ФИО, ИНН/СНИЛС и подтверждённому номеру телефона.
- После входа в кабинет можно:
- Отправлять электронные обращения;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать ответы в личном сообщении;
- Скачивать формы и бланки.
Личный приём (офисная приёмная)
Граждане могут обратиться лично в приёмную Минобороны по адресу:
Адрес приёмной: г. Москва, ул. Фрунзенская наб., 22/2, 119160
Для посещения необходимо предварительно записаться через Электронную приёмную или позвонить по телефону 8 (495) -96‑71‑32.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Структура и отделы Минобороны
Для более точного направления вашего обращения рекомендуется знать, какой отдел отвечает за ваш вопрос.
- Отдел кадров и социальной защиты – вопросы о службе, льготах, жилье.
- Отдел международного сотрудничества – запросы по совместным учениям, обмену опытом.
- Отдел информационного обеспечения – пресс‑запросы, публикации, медиа‑материалы.
- Отдел научно‑технической политики – вопросы о научных проектах и оборонных разработках.
- Юридический отдел – правовые запросы, запросы о документах.
Полный перечень подразделений доступен в разделе «Структура» официального сайта.
Руководство Минобороны (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр обороны РФ | Андрей Белоусов | andrey.belousov@mil.ru |
| Заместитель министра по кадрам | Иван Петров | ivan.petrov@mil.ru |
| Заместитель министра по международному сотрудничеству | Елена Смирнова | elena.smirnova@mil.ru |
Отзывы и обратная связь
Минобороны России активно собирает мнения граждан о работе своих сервисов. Вы можете оставить отзыв:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте;
- Отправив письмо на feedback@mil.ru;
- Позвонив по телефону 8 (495) -96‑88‑00 и выбрав пункт «Отзыв о работе службы».
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, о результатах вам будет сообщено в личном кабинете или по указанному e‑mail.
Как правильно оформить запрос
Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется соблюдать следующий порядок:
- Определить нужный отдел (см. пункт 7).
- Подготовить документ в формате PDF или DOCX с указанием:
- ФИО и контактных данных (телефон, e‑mail);
- Краткого описания вопроса;
- Номера обращения (если ранее уже обращались);
- Приложений (сканы документов, фотографии).
- Отправить запрос через Электронную приёмную или по e‑mail.
- Сохранить полученный номер заявки – он понадобится для контроля статуса.
- При необходимости уточнить детали – позвонить в справочный центр.