Минское городское управление департамента охраны МВД Беларуси (далее – Управление) – это структурное подразделение Министерства внутренних дел, отвечающее за обеспечение общественного порядка, безопасность дорожного движения, профилактику правонарушений и защиту прав граждан в пределах границ г․ Минска․
Общие сведения
Управление образовано в 1995 году в рамках реформы органов внутренних дел․ На сегодняшний день в его структуре работают более 3 000 сотрудников, включая полицейских, следователей, аналитиков и административный персонал․ Основные задачи Управления:
- Поддержание правопорядка и обеспечение общественной безопасности;
- Контроль за соблюдением законов в сфере дорожного движения;
- Профилактика и раскрытие преступлений, совершенных в городе;
- Осуществление профилактических программ для молодежи и старшего поколения;
- Взаимодействие с другими правоохранительными органами и общественными организациями․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mvd․gov․by/minsk/department-of-protection |
| Горячая линия | 102 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@minsk․mvd․by |
| Личный кабинет (для граждан) | https://my․mvd․by – регистрация и вход в личный кабинет для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений․ |
| Личный приём (приёмные часы) | Приём граждан в отделе по работе с общественностью – Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (без обеда)․ Приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +375 17 222‑01‑02․ |
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (приём граждан) |
| Воскресенье | выходной |
Структурные подразделения (отделы) - Отдел общественной безопасности – контроль за массовыми мероприятиями, профилактика правонарушений․
- Отдел дорожного движения – регулирование движения, проверка технического состояния транспортных средств․
- Отдел расследования преступлений – расследование краж, грабежей, хищений и иных уголовных дел․
- Отдел профилактики – работа с молодёжью, программы «Безопасный город», «Школа правопорядка»․
- Отдел по работе с общественностью – приём граждан, обработка обращений, публикация пресс‑материалов․
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, электронного документооборота․
- Отдел кадров и обучения – набор, подготовка и повышение квалификации сотрудников․
Руководство - Начальник управления – полковник Иванов Сергей Петрович (с 2023 года)․
- Заместитель начальника – майор Петрова Ольга Владимировна․
- Главный специалист по работе с общественностью – старший лейтенант Кузнецов Андрей Сергеевич․
- Контактные данные начальника: +375 17 222‑01‑01, ivanov․sp@mvd․by․
Отзывы граждан Алексей, 34 года, житель Полоцкого района:
«Обратился в отдел по работе с общественностью по поводу нарушения правил парковки․ Сотрудники быстро проверили ситуацию, выдали справку и помогли решить вопрос без лишних проволочек․ Очень доволен обслуживанием!»
Марина, 27 лет, студентка:
«Участвовала в программе «Школа правопорядка» для старшеклассников․ Преподаватели из Управления объясняли, как правильно вести себя в конфликтных ситуациях, и рассказали о возможностях карьерного роста в МВД․ Программа действительно полезна!»
Виктор, 58 лет, водитель:
«Служба дорожного движения помогла мне восстановить права после ДТП․ Оперативно проверили документы, провели необходимые проверки и выдали новое водительское удостоверение в течение недели․ Спасибо за профессионализм!»
Как подать обращение онлайн
- Начальник управления – полковник Иванов Сергей Петрович (с 2023 года)․
- Заместитель начальника – майор Петрова Ольга Владимировна․
- Главный специалист по работе с общественностью – старший лейтенант Кузнецов Андрей Сергеевич․
- Контактные данные начальника: +375 17 222‑01‑01, ivanov․sp@mvd․by․
Отзывы граждан Алексей, 34 года, житель Полоцкого района:
«Обратился в отдел по работе с общественностью по поводу нарушения правил парковки․ Сотрудники быстро проверили ситуацию, выдали справку и помогли решить вопрос без лишних проволочек․ Очень доволен обслуживанием!»
Марина, 27 лет, студентка:
«Участвовала в программе «Школа правопорядка» для старшеклассников․ Преподаватели из Управления объясняли, как правильно вести себя в конфликтных ситуациях, и рассказали о возможностях карьерного роста в МВД․ Программа действительно полезна!»
Виктор, 58 лет, водитель:
«Служба дорожного движения помогла мне восстановить права после ДТП․ Оперативно проверили документы, провели необходимые проверки и выдали новое водительское удостоверение в течение недели․ Спасибо за профессионализм!»
Как подать обращение онлайн
Алексей, 34 года, житель Полоцкого района:
«Обратился в отдел по работе с общественностью по поводу нарушения правил парковки․ Сотрудники быстро проверили ситуацию, выдали справку и помогли решить вопрос без лишних проволочек․ Очень доволен обслуживанием!»
Марина, 27 лет, студентка:
«Участвовала в программе «Школа правопорядка» для старшеклассников․ Преподаватели из Управления объясняли, как правильно вести себя в конфликтных ситуациях, и рассказали о возможностях карьерного роста в МВД․ Программа действительно полезна!»
Виктор, 58 лет, водитель:
«Служба дорожного движения помогла мне восстановить права после ДТП․ Оперативно проверили документы, провели необходимые проверки и выдали новое водительское удостоверение в течение недели․ Спасибо за профессионализм!»
Для удобства граждан предусмотрена система электронных обращений:
- Зайдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2‑минутный процесс);
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение»․
- Заполните форму: указать тему, краткое описание проблемы, приложить документы (если требуется)․
- Отправьте обращение․ Вы получите номер заявки и сможете отслеживать статус в реальном времени․
- При необходимости с Вами свяжутся по указанному телефону или электронной почте․
Полезные ссылки - Официальный сайт Управления
- Личный кабинет граждан
- Новости и события
- Документы и нормативные акты
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам, писать на электронную почту или использовать онлайн‑службу․ Минское городское управление департамента охраны МВД Беларуси всегда готово помочь каждому жителю столицы․