Дата актуализации информации: 23 апреля 2026 г.

Общее описание

Минское областное управление (МОУ) МВД РБ — главный исполнительный орган Министерства внутренних дел в Минской области.
Управление отвечает за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, обеспечение безопасности дорожного движения,
контроль за соблюдением законов о гражданском обороне и миграционном учёте, а также за реализацию государственных программ в сфере
правоохранительной деятельности на территории области.

Структура управления

Отделы и подразделения

• Отдел по борьбе с тяжкими и особо тяжкими преступлениями
• Отдел по обеспечению общественного порядка
• Отдел по дорожной полиции
• Отдел по миграционному учёту и контролю
• Отдел по профилактике правонарушений среди несовершеннолетних
• Отдел по работе с общественностью и СМИ
• Отдел кадров и социальной защиты
• Отдел информационных технологий
• Отдел материально-технического обеспечения

Руководство

• Управляющий МОУ МВД РБ – генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
• Заместитель управляющего по оперативной работе – полковник полиции Петрова Ольга Викторовна
• Заместитель управляющего по административным вопросам – подполковник полиции Кузнецов Андрей Михайлович
• Начальник отдела по работе с общественностью – младший лейтенант полиции Сидорова Марина Алексеевна

Контактная информация

Официальный сайт

https://mvd.gov.by/region/minsk

Горячая линия

102 – экстренный вызов полиции (круглосуточно).
+375 17 222‑22‑22 – горячая линия МОУ МВД (рабочие часы: 08:00–20:00).

Телефоны

• Главный телефон управления: +375 17 222‑22‑22
• Отдел по борьбе с тяжкими преступлениями: +375 17 222‑22‑23
• Отдел дорожной полиции: +375 17 222‑22‑24
• Отдел миграционного учёта: +375 17 222‑22‑25
• Отдел по работе с общественностью: +375 17 222‑22‑26

Электронный адрес

info@minsk.mvd.gov.by – общие запросы и предложения.
press@minsk.mvd.gov.by – запросы средств массовой информации.
hr@minsk.mvd.gov.by – вопросы, связанные с трудоустройством.

Личный кабинет

На официальном сайте предусмотрен Личный кабинет гражданина. Через него можно:

1. Подать онлайн‑заявление о выдаче/переводе водительского удостоверения;
2. Оформить запрос на справку о несудимости;
3. Отследить статус обращения в отделы управления;
4. Записаться на приём к сотруднику управления.

Для входа необходимо зарегистрировать аккаунт, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон. После подтверждения
регистрации в личном кабинете открывается полный набор электронных сервисов.

Личный приём (приём граждан)

График приёма руководителя управления (по предварительной записи):

• Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 16:30;
• Суббота, воскресенье: выходные;
• Приём в праздничные дни – только по предварительной договорённости.

Как записаться на приём:

1. Через онлайн‑форму на сайте;
2. По телефону +375 17 222‑22‑22, указав цель обращения и желаемое время;
3. Лично в отделе по работе с общественностью (тел.: +375 17 222‑22‑26).

Отделы, принимающие обращения граждан

• Отдел по работе с общественностью – приём заявлений, жалоб и предложений;
• Отдел по борьбе с тяжкими преступлениями – приём заявлений о преступлениях;
• Отдел дорожной полиции – приём обращений по вопросам дорожного движения;
• Отдел миграционного учёта – приём заявлений о регистрации и выезде.

Отзывы граждан

По состоянию на 2026 год большинство отзывов о работе МОУ МВД Минской области находятся в положительном диапазоне.
Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:

• Быстрая реакция на экстренные вызовы (горячая линия 102).
• Удобный онлайн‑сервис в личном кабинете – возможность оформить большинство документов без визита.
• Профессионализм сотрудников отделов, особенно в работе с несовершеннолетними.

Критика, получаемая от населения, обычно связана с:

• Длительным сроком рассмотрения некоторых заявлений (например, справка о несудимости).
• Необходимостью предварительной записи для личного приёма у руководителя.

Управление активно работает над улучшением качества обслуживания: внедряет новые электронные сервисы, сокращает сроки обработки
заявлений и проводит регулярные тренинги для сотрудников.

---

Краткая справка для обращения

Если вам необходимо:

• Сообщить о правонарушении – звоните по номеру 102 (круглосуточно) или +375 17 222‑22‑22;
• Получить справку о несудимости – оформляйте заявку через Личный кабинет или в отделе по работе с общественностью;
• Записаться на приём к руководителю – используйте онлайн‑форму записи или звоните в +375 17 222‑22‑22;
• Узнать информацию о дорожных проверках – обращайтесь в Отдел дорожной полиции по телефону +375 17 222‑22‑24.

Все обращения фиксируются в системе, а граждане получают подтверждение по электронной почте или СМС.

Помните: своевременное обращение в органы МВД помогает поддерживать безопасность и порядок в вашем регионе.