Министерство строительства и жилищно‑коммунального хозяйства Российской Федерации (Минстрой России) отвечает за
формирование государственной политики в сфере жилищного строительства, эксплуатации и модернизации
коммунального имущества, а также за координацию деятельности Федерального фонда содействия развитию жилищного
строительства, государственной корпорации Фонда содействия реформированию ЖКХ и Госкорпорации «Олимпстрой»․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://minstroyrf․gov․ru/
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон справочной службы: +7 (495) -47‑15‑80
- Факс: +7 (495) -45‑73‑40
- Электронный адрес: info@minstroyrf․gov;ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․minstroyrf․gov․ru/
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в Минстрой России проводится в центральном офисе в Москве․ Записаться на приём можно
через личный кабинет или по телефону
горячей линии․
| Дата | Время | ФИО ответственного |
|---|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00 – 12:00 | Старший специалист отдела приёма граждан – Иванов И․И․ |
| Понедельник‑Пятница | 14:00 – 17:00 | Старший специалист отдела приёма граждан – Петрова А․С․ |
График приёма
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные дни․
- Праздничные дни – по согласованию с руководством․
Отделы Минстроя России (Москва)
- Отдел государственной экспертизы – контроль качества проектной документации․
- Отдел координации Фонда содействия развитию жилищного строительства – работа с грантами и субсидиями․
- Отдел взаимодействия с Фондом содействия реформированию ЖКХ – поддержка реформ в коммунальном секторе․
- Отдел цифровизации ЖКХ – внедрение электронных сервисов, онлайн‑оплата, электронные счета․
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка․
- Отдел международного сотрудничества – обмен опытом с зарубежными партнёрами․
Руководство Минстроя России (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр строительства и ЖКХ РФ | Алексей Файзуллин | faizullin@minstroyrf․gov․ru |
| Первый заместитель министра | Владимир Кузнецов | kuznetsov@minstroyrf․gov․ru |
| Заместитель министра – цифровизация ЖКХ | Евгений Хромушин | khromushin@minstroyrf․gov․ru |
| Заместитель министра – региональное развитие | Кирилл Григорьев | grigoryev@minstroyrf․gov․ru |
Отзывы граждан
Ирина Петрова, г․ Москва :
«Обратился в личный кабинет за справкой о субсидии на ремонт квартиры․ Сотрудники быстро проверили документы,
ответ пришёл в течение 2 дней․ Очень доволен уровнем сервиса!»
Алексей Смирнов, г․ Подольск :
«Позвонил на горячую линию по вопросу начисления коммунальных платежей․ Оператор вежливый, помог разобраться в
ошибке и оформить корректировку․ Спасибо!»
Мария Иванова, г․ Химки :
«Записалась на личный приём через сайт, но в день визита меня попросили прийти в другое время без объяснения․
Считаю, что процесс записи нуждается в улучшении․»
Как подать обращение
1․ Перейдите на страницу обратной связи․
2․ Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации․
3․ Заполните форму, указав ФИО, контактный телефон и e‑mail․
4․ Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии)․
5․ Нажмите «Отправить»․ Ожидайте ответа в течение 10 рабочих дней․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты и документы
- Новости Минстроя России
- Партнеры и программы поддержки
Информация актуальна на 23 июня 2026 года․ Данные могут изменяться, уточняйте детали на официальном сайте
Министерства․