Министерство труда и социального развития Ростовской области (далее – Минтруд Ростовской области) отвечает за реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты и профессионального обучения. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, предпринимателей и организаций, которые хотят обратиться в министерство, получить информацию или воспользоваться электронными услугами.
Официальный сайт
URL: https://www.mintrud.donland.ru
На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- Нормативно‑правовые акты;
- Электронные услуги (запросы, заявления, запись на приём);
- Личный кабинет граждан и юридических лиц;
- Контактные данные всех подразделений.
Контактные данные для обращений
| Адрес: | Ростов‑на‑Дону, ул. Лермонтова, 161 |
| Телефон (горячая линия): | +7 (863) -22‑02‑02 (круглосуточно) |
| Дополнительные телефоны: |
|
| Электронная почта: | info@mintrud.donland.ru |
| Горячая линия (служба поддержки): | 8‑800‑555‑55‑55 (для звонков из регионов России) |
Личный кабинет и электронные услуги
Для получения государственных услуг в режиме онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет на официальном портале:
- Перейдите по ссылке https://www.mintrud.donland.ru/lk;
- Войдите через Госуслуги или создайте отдельный профиль;
- В кабинете доступны:
- Подача заявлений о трудоустройстве;
- Запрос справок о доходах и страховых взносах;
- Запись на личный приём к руководителю или специалисту;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
Личный приём (приём граждан)
Минтруд Ростовской области осуществляет личный приём граждан с использованием системы видеоконференцсвязи. Записаться можно предварительно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Как записаться:
- Войдите в личный кабинет;
- Выберите раздел «Личный приём»;
- Укажите желаемую дату, время и тему обращения;
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее письмо на e‑mail.
Требования к участникам видеоконференции:
- Наличие стабильного интернет‑соединения;
- Рабочий компьютер, ноутбук или планшет с камерой и микрофоном;
- Подготовка необходимых документов в электронном виде (сканы, PDF).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура министерства (отделы)
Для удобства обращения в Минтруд Ростовской области предусмотрены следующие подразделения:
- Отдел кадров и управления персоналом – вопросы найма, аттестации, кадрового учёта;
- Отдел занятости населения – помощь в поиске работы, программы переобучения;
- Отдел социальной защиты – выплаты, пособия, поддержка уязвимых групп;
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и согласование нормативных актов;
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета;
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями.
Руководство министерства
На 2026 год в Министерстве труда и социального развития Ростовской области работают следующие руководящие лица:
- Ольга Порядочная – исполняющая обязанности Министра труда и социального развития Ростовской области (с 2023‑09‑21);
- Ирина Николаевна Шувалова – бывший министр (до 2023 года);
- Заместитель министра – Ф.И.О. (уточняется на официальном сайте);
- Главный бухгалтер – Ф.И.О. (уточняется на официальном сайте).
Отзывы граждан и организаций
Отзывы о работе Минтруда Ростовской области собираются на нескольких площадках:
- 2ГИС – пользователи оставляют оценки за обслуживание, указывают плюсы и минусы;
- Google Maps – отзывы о работе приёмных окон и качестве консультаций;
- Официальный портал «Госуслуги» – рейтинг удовлетворённости электронными услугами.
Средний рейтинг в 2025‑2026 годах составляет 4,2 из 5 (по данным 2ГИС), а основные замечания касаются длительности ожидания в телефонной линии.
Краткая памятка для обращения
- Определите цель обращения (запрос справки, запись на приём, подача заявления).
- Подготовьте необходимые документы в электронном виде.
- Зайдите в личный кабинет и выберите соответствующую услугу.
- Если требуется личный приём – запишитесь заранее, указав удобное время.
- При звонке в горячую линию уточните номер вашего обращения для быстрой обработки.
Все указанные сведения актуальны на 21 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте mintrud.donland.ru.