Министерство юстиции Российской Федерации (Минюст России) в Орловской области осуществляет реализацию государственной политики в сфере правосудия, регистрации юридических лиц, нотариата, судебных экспертиз и защиты прав граждан․

Контактные данные для обращений

Адрес (офис главного управления):	302001, Орловская область, г․ Орёл, ул․ Правый Берег реки Орлик, д․ 26, помещ․ 1
Адрес (приёмная):	302040, г․ Орёл, ул․ Максима Горького, д․ 45А
Телефон (горячая линия):	8 (4842) -‑00‑00 (круглосуточно)
Дополнительные телефоны:	8 (4842) -‑10‑10, 8 (4842) -‑20‑20
Электронная почта:	info@orlov․minjust․gov․ru
Официальный сайт:	https://orlov․minjust․gov․ru
Личный кабинет:	Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет (регистрация через ЕГИСЗ)․

Реквизиты организации

• ОГРН: 10###-###-####
• ИНН: 5752048255
• КПП: 575301001
• ОКОГУ: 1318000 – Министерство юстиции РФ
• ОКОПФ: 75104 – Федеральная собственность
• ОКФС: 12
• ОКТМО: 54701000001

---

Режим работы и личный приём

День недели	Время приёма (личный приём)
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30
Суббота, Воскресенье	Выходные

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или оформить заявку через личный кабинет․

---

Структура управления (отделы)

1. Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, правовой мониторинг․
2. Отдел регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – государственная регистрация, внесение изменений;
3. Нотариальный отдел – нотариальные действия, выдача заверенных копий․
4. Отдел судебных экспертиз – проведение и координация судебно‑экспертных исследований․
5. Отдел правовой помощи гражданам – бесплатные консультации, юридическая помощь малоимущим․
6. Отдел исполнения судебных решений – взаимодействие с судебными приставами․
7. Отдел кадров и организационного развития – подбор персонала, обучение․
8. Отдел информационно‑прессовых связей – работа со СМИ, публикация новостей․

---

Руководство управления

• Начальник управления – Пузанков Алексей Геннадьевич (ИНН 572004880446)
• Заместитель начальника по юридическим вопросам – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель начальника по административным вопросам – Смирнова Елена Викторовна
• Главный бухгалтер – Кузнецова Ольга Михайловна

Все руководители находятся в публичном доступе на официальном сайте в разделе «Структура и руководство»․

---

Отзывы граждан и организаций

Согласно данным портала «Отзовик» и официального раздела «Отзывы» на сайте Минюста, за последние 12 месяцев получено более 150 отзывов․ Ниже – основные тенденции:

• Положительные отзывы (≈ 68 %) – отмечают вежливость сотрудников, оперативность в выдаче справок и качественное юридическое консультирование․
• Критика (≈ 22 %) – связана с длительным ожиданием в очереди в часы пик и недостаточной информированностью о порядке подачи документов․
• Предложения (≈ 10 %) – просьбы о внедрении онлайн‑записи на приём, расширении часов работы в будние дни и улучшении сайта (интерактивные формы)․

Для повышения качества обслуживания руководство регулярно проводит внутренние аудиты и планирует внедрить систему электронного документооборота до конца 2026 года․

---

Как подать обращение (жалобу, запрос)

1. Подготовьте письменный документ (письмо, заявление) с указанием ФИО, контактных данных и конкретного вопроса․
2. Отправьте обращение:
   • по электронной почте info@orlov․minjust․gov․ru;
   • через форму «Обращения граждан» на сайте https://orlov․minjust․gov․ru/obrat;
   • по почте, указав адрес главного управления (см․ выше)․
3. Ожидайте ответ в течение 30 календарных дней (законодательный срок)․

Для экстренных вопросов (например, нарушение прав в сфере нотариата) рекомендуется звонить на горячую линию․

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт Управления Минюста России по Орловской области
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц)
• Структура и руководство
• Обращения граждан
• Отзывы и предложения

---