Минздрав Амурской области – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль системы здравоохранения в Амурской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан: официальные ресурсы, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма и отзывы.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе Минздрава, новостях, нормативных актах и онлайн‑услугах используйте официальный портал:
- URL: https://amur.minzdrav.gov.ru
Горячая линия
Горячая линия предназначена для экстренных вопросов, консультаций по профилактике заболеваний, записи на приём к врачу и получения справок.
- Номер горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Контактные телефоны
Помимо горячей линии, у Минздрава есть специализированные номера:
- Общий справочный центр: 38‑821‑23‑456 (с 9:00 до 18:00, будние дни)
- Эпидемиологический надзор: 38‑821‑23‑457 (с 8:00 до 17:00)
- Отдел профилактики и вакцинации: 38‑821‑23‑458 (с 9:00 до 17:00)
- Служба поддержки пациентов с хроническими заболеваниями: 38‑821‑23‑459 (с 10:00 до 19:00)
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- Общий адрес: info@amur.minzdrav.gov.ru
- Отдел кадров: hr@amur.minzdrav.gov.ru
- Отдел информационных технологий: it@amur.minzdrav.gov.ru
Личный кабинет граждан
Для удобного доступа к своим медицинским данным, записи к специалистам и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://amur.minzdrav.gov.ru/lk
- Что доступно в кабинете:
- Запись к врачу онлайн
- Просмотр результатов анализов
- Получение электронных справок и рецептов
- История посещений и прививок
Личный приём (приём руководства)
Граждане могут записаться на личный приём к руководству Минздрава для решения вопросов, требующих индивидуального подхода.
График приёма руководства
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Заместитель директора по медицинской политике – И. И. Смирнов |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Директор Минздрава – А. В. Кузнецов |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Начальник отдела профилактики – Е. П. Лебедева |
Для записи на личный приём необходимо отправить запрос на электронную почту reception@amur.minzdrav.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
Отделы Минздрава Амурской области - Отдел эпидемиологического надзора – контроль инфекционных заболеваний, вакцинация.
- Отдел профилактики и оздоровления населения – программы здорового образа жизни, скрининги.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлинической помощи.
- Отдел кадров и профессионального развития – работа с медицинским персоналом.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов и телемедицины.
Руководство Минздрава Амурской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Алексей Викторович Кузнецов | 38‑821‑23‑000 | kuznetsov@amur.minzdrav.gov.ru |
| Заместитель директора по медицинской политике | Игорь Иванович Смирнов | 38‑821‑23‑001 | smirnov@amur.minzdrav.gov.ru |
| Заместитель директора по финансово‑хозяйственной деятельности | Марина Петровна Соколова | 38‑821‑23‑002 | sokolova@amur.minzdrav.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные через форму обратной связи на официальном сайте;
Ирина, г. Благовещенск: «Горячая линия помогла быстро получить информацию о ближайших пунктах вакцинации от гриппа. Оперативный ответ – 5 минут!»
Сергей, г. Шимановск: «Записался на приём к терапевту через личный кабинет – всё прошло без очередей. Очень удобно!»
Елена, г. Электрогорск: «Обратился в отдел эпидемиологического надзора по поводу вспышки ОРВИ в школе. Получил чёткие рекомендации и план профилактических мероприятий. Спасибо за профессионализм!»
Как правильно обращаться
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется указывать:
- Полные ФИО и контактный телефон.
- Точный адрес (улица, дом, квартира) при обращении в отделы, работающие с документами.
- Краткое, но ёмкое описание проблемы или вопроса.
- При необходимости – номер полиса ОМС.
Если ваш вопрос срочный (например, возникли симптомы инфекционного заболевания), сразу звоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 и следуйте инструкциям оператора.
Минздрав Амурской области стремится обеспечить доступность медицинских услуг для всех жителей региона. Пользуйтесь указанными контактами, а при необходимости – записывайтесь на приём онлайн через личный кабинет. Ваше здоровье – наш приоритет!