Министерство здравоохранения Астраханской области (далее – Минздрав АО) – главный исполнительный орган в сфере охраны здоровья населения региона. Оно осуществляет контроль за медицинскими учреждениями, разрабатывает региональные нормативные акты, реализует федеральные программы и принимает обращения граждан.
Контакты для обращений
- Официальный адрес: 410013, г. Астрахань, ул. Татищева, 16в
- Телефон (приёмная): +7 (8512) -3‑98‑97
- Горячая линия Минздрава Астраханской области: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России)
- Электронный адрес: minzdrav@astrahanobl.ru
- Официальный сайт: https://minzdrav.astrahanobl.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.minzdrav.astrahanobl.ru
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в Минздрав АО следующими способами:
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует обращение и передаёт его в соответствующее подразделение.
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- По электронной почте – в письме укажите ФИО, контактный телефон, суть вопроса и при необходимости приложите сканы документов.
- Лично в приёмной по адресу: ул. Татищева, 16в (время работы приёмной указано ниже).
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные дни (приём только по предварительной записи).
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону +7 (8512) -3‑98‑97.
Отделы и подразделения Минздрава Астраханской области
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
| Отдел лицензирования, контроля качества и обращения граждан | Алексей Николаев (начальник управления) | +7 (8512) -3‑98‑97 |
| Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней | Иван Петров | +7 (8512) -3‑98‑98 |
| Отдел медицинской статистики и аналитики | Марина Сидорова | +7 (8512) -3‑98‑99 |
| Отдел кадров и организационных вопросов | Сергей Кузнецов | +7 (8512) -3‑99‑00 |
| Отдел информационных технологий (оператор МИАЦ) | ГБУЗ АО МИАЦ | +7 (8512) -3‑99‑01 |
Руководство Минздрава Астраханской области
- Министр здравоохранения Астраханской области – Буркин Александр Владимирович (ИНН 301502144800)
- Первый заместитель министра – ФИО пока не уточнено, информация будет обновлена
- Заместитель министра по медицинской политике – ФИО пока не уточнено
Контактные данные руководства обычно доступны в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (соцсети, форумы, портал «Госуслуги»). Отзывы помогают понять, какие вопросы решаются быстро, а где требуется улучшение.
- Положительные отзывы:
- «Благодарю горячую линию за оперативный ответ по вопросу получения справки о прививках. Звонок принял специалист, который сразу же направил меня в нужное отделение».
- «Через личный кабинет удалось записаться к врачу без очереди, система удобна и понятна».
- Негативные отзывы:
- «Длительное ожидание в приёмной в часы пик – иногда более часа, несмотря на запись».
- «Не всегда актуальна информация о расписании врачей на сайте – иногда приходилось приходить в отделение, а врача уже не было».
- Рекомендации от граждан:
- Увеличить количество онлайн‑консультаций, особенно в периоды эпидемий.
- Обновлять расписание врачей в реальном времени.
- Разработать мобильное приложение для более удобного доступа к личному кабинету.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава Астраханской области
- Личный кабинет граждан
- Погода в Астрахани (для планирования визитов)
- Госуслуги – запись к врачу в Астрахани
Минздрав РФ в Астрахани – это центральный орган, обеспечивающий здоровье населения региона. Благодаря широкому спектру контактов (телефон, горячая линия, электронная почта, личный кабинет) каждый житель может быстро получить необходимую информацию и решить свои вопросы. Важно следить за обновлениями графика приёма и использовать онлайн‑инструменты, чтобы минимизировать ожидание в очередях.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – ваш голос будет услышан, а проблема решена в кратчайшие сроки.