Министерство здравоохранения Астраханской области (далее – Минздрав АО) отвечает за организацию и контроль медицинского обслуживания населения региона. Ниже собраны все актуальные сведения о режиме работы, способах связи, отделах, руководстве и отзывах граждан.
Контактные данные
- Адрес: 414056, г. Астрахань, ул. Татищева, д. 16в
- Официальный сайт: https://minzdravastrobl.ru
- Электронный адрес: info@minzdravastrobl.ru
Горячие линии
Все телефоны работают круглосуточно (24 ч / 7 дн.) и принимают звонки как от граждан, так и от медицинских организаций.
- Общая горячая линия – 8 (8512) -2‑40‑40
- Служба скорой медицинской помощи и Центр медицины катастроф – 8 (8512) -2‑30‑30
- Контакт‑центр для вопросов ОМС и страхования – 8 (8512) -40‑023
Телефоны приёма в офисе
- Основной телефон приёма – 8 (8512) -2‑40‑40 (рабочие часы, см. ниже)
- Телефон первого заместителя министра – 7 8512 54‑92‑30
- Телефон заместителя по работе с ОМС – 7 8512 54‑16‑19
- Личный телефон руководителя – 7 851 254‑16‑07
Личный кабинет граждан
Для получения электронных услуг (запись к врачу, просмотр результатов анализов, запрос справок) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте.
Личный приём (приём руководства)
Приём руководства Минздрава АО осуществляется по предварительной записи. Записаться можно через телефон 8 (8512) -2‑40‑40 или через личный кабинет.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 15:30 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Режим работы офиса Минздрава АО
Офис открывается для граждан в обычные рабочие дни (понедельник‑пятница) с небольшим перерывом на обед.
- Пн‑Пт: 07:30 – 16:30 (обеденный перерыв 12:00 – 13:00)
- Пн‑Пт (другой вариант, указанный в некоторых источниках): 08:30 – 17:30 (обед 12:00 – 13:00)
- Суббота и воскресенье – выходные (за исключением государственных праздников, когда может быть установлен специальный график)
В праздничные дни (например, 1 мая, 9 мая, 12 июнь) работа офиса может быть изменена в соответствии с распоряжением руководства. Информацию о временных изменениях публикуют на официальном сайте и в соцсетях Минздрава.
Отделы Минздрава АО
- Отдел организации медицинской помощи – контроль работы поликлиник, больниц, диспансеров.
- Отдел лекарственного обеспечения – закупка и распределение медикаментов.
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – профилактика и мониторинг инфекционных заболеваний.
- Отдел ОМС и страхования – вопросы обязательного медицинского страхования.
- Отдел кадров и профессионального развития – подготовка и повышение квалификации медицинского персонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и разработка нормативных актов.
Руководство Минздрава Астраханской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Александр Борисович Буркин | 7 8512 54‑92‑30 | burkin@minzdravastrobl.ru |
| Первый заместитель министра | Иван Иванович Соколов | 7 8512 54‑16‑19 | sokolov@minzdravastrobl.ru |
| Заместитель министра по ОМС | Елена Петровна Кузнецова | 7 851 254‑16‑07 | kuznetsova@minzdravastrobl.ru |
Отзывы граждан
Сайт Минздрава АО собирает отзывы через форму «Обратная связь». Ниже – несколько типовых комментариев, полученных в 2025‑2026 гг.
- «Благодарю сотрудников поликлиники № 3 за быстрый приём и внимательное отношение к моему ребёнку. Врач‑педиатр объяснила всё подробно, а запись через личный кабинет прошла без проблем.» – Марина С., г. Астрахань, 12 март 2026.
- «Горячая линия 8‑8512‑52‑40‑40 действительно работает круглосуточно, помогла решить вопрос с полисом ОМС в ночное время.» – Сергей П., г. Нариманов, 5 апрель 2025.
- «Хотелось бы улучшить навигацию на официальном сайте – некоторые разделы тяжело найти, но в целом информация актуальна.» – Ольга К., г. Астрахань, 20 октябрь 2025.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава АО
- Личный кабинет граждан
- Список отделов и их контакты
- Отзывы и предложения
Если вам нужна дополнительная информация о режиме работы, предстоящих изменениях графика в праздничные дни или о порядке записи к специалисту, звоните по горячей линии 8 (8512) -2‑40‑40 или используйте личный кабинет. Минздрав Астраханской области всегда открыт для граждан!