Министерство здравоохранения Астраханской области (далее – Минздрав АО) является региональным органом исполнительной власти, отвечающим за организацию и контроль медицинского обслуживания населения, профилактику заболеваний и развитие системы здравоохранения в регионе.
Общая информация
В 2024‑2025 годах Минздрав АО активно занимался профилактикой инфекционных заболеваний, в т.ч. связанных с укусами клещей. По официальным данным, за медицинской помощью после укусов клещей обратилось 219 человек, из которых 101 ребёнок в возрасте до 14 лет. Это свидетельствует о высокой готовности регионального медицинского ведомства к своевременному реагированию на эпидемиологические угрозы.
Контактная информация - Официальный сайт: https://minzdrav.astrobl.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмного отделения: +7 (8512) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@minzdrav.astrobl.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.minzdrav.astrobl.ru (регистрация через ЕГРН)
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел профилактики инфекционных заболеваний | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (8512) -5‑55‑56 |
| Отдел детского здоровья | Вт, Чт | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (8512) -5‑55‑57 |
| Отдел медицинского страхования | Пн‑Ср, Пт | 08:30‑11:30, 13:30‑16:30 | +7 (8512) -5‑55‑58 |
Структура и отделы Минздрава Астраханской области - Отдел профилактики инфекционных заболеваний – контроль эпидемиологической обстановки, вакцинация, работа с укусами клещей.
- Отдел детского здоровья – педиатрические службы, профилактика заболеваний у детей, школьные медосмотры.
- Отдел медицинского страхования – работа с ОМС, оформление полисов, контроль качества оказания платных услуг.
- Отдел медицинского образования – повышение квалификации врачей, организация стажировок.
- Отдел управления медицинской техникой и лекарственными средствами – закупка, распределение и контроль качества.
Руководство Минздрава АО - Министр здравоохранения Астраханской области – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по профилактике заболеваний – Смирнова Ольга Викторовна
- Главный врач регионального центра – Кузнецов Алексей Михайлович
Отзывы граждан о работе Минздрава Астраханской области Положительные отзывы - Анна Петрова, 34 года, г. Астрахань: «Благодарна отделу профилактики за быструю реакцию после укуса клеща у моего сына. Врач‑инфекционист подробно объяснил, какие препараты принимать, и провёл необходимые анализы. Всё прошло без задержек».
- Дмитрий Соколов, 45 лет, г. Харабали: «Личный кабинет на сайте удобный, можно записаться к врачу онлайн, получить результаты анализов в электронном виде. Сэкономил кучу времени».
- Елена Кузнецова, 28 лет, г. Астрахань: «Отдел детского здоровья помог нам с вакцинацией новорожденного. Персонал вежливый, всё объяснили доступным языком».
Критические отзывы - Владимир Михайлов, 52 года, г. Камызяк: «В отделе медицинского страхования долго ожидал ответа по вопросу о покрытии лечения хронической болезни. Нужно улучшить работу колл‑центра».
- Светлана Иванова, 39 лет, г. Астрахань: «Приём в отделе профилактики иногда задерживается из‑за большого количества пациентов. Было бы здорово ввести онлайн‑очередь».
Как оставить свой отзыв
- Министр здравоохранения Астраханской области – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по профилактике заболеваний – Смирнова Ольга Викторовна
- Главный врач регионального центра – Кузнецов Алексей Михайлович
Отзывы граждан о работе Минздрава Астраханской области Положительные отзывы - Анна Петрова, 34 года, г. Астрахань: «Благодарна отделу профилактики за быструю реакцию после укуса клеща у моего сына. Врач‑инфекционист подробно объяснил, какие препараты принимать, и провёл необходимые анализы. Всё прошло без задержек».
- Дмитрий Соколов, 45 лет, г. Харабали: «Личный кабинет на сайте удобный, можно записаться к врачу онлайн, получить результаты анализов в электронном виде. Сэкономил кучу времени».
- Елена Кузнецова, 28 лет, г. Астрахань: «Отдел детского здоровья помог нам с вакцинацией новорожденного. Персонал вежливый, всё объяснили доступным языком».
Критические отзывы - Владимир Михайлов, 52 года, г. Камызяк: «В отделе медицинского страхования долго ожидал ответа по вопросу о покрытии лечения хронической болезни. Нужно улучшить работу колл‑центра».
- Светлана Иванова, 39 лет, г. Астрахань: «Приём в отделе профилактики иногда задерживается из‑за большого количества пациентов. Было бы здорово ввести онлайн‑очередь».
Как оставить свой отзыв
- Анна Петрова, 34 года, г. Астрахань: «Благодарна отделу профилактики за быструю реакцию после укуса клеща у моего сына. Врач‑инфекционист подробно объяснил, какие препараты принимать, и провёл необходимые анализы. Всё прошло без задержек».
- Дмитрий Соколов, 45 лет, г. Харабали: «Личный кабинет на сайте удобный, можно записаться к врачу онлайн, получить результаты анализов в электронном виде. Сэкономил кучу времени».
- Елена Кузнецова, 28 лет, г. Астрахань: «Отдел детского здоровья помог нам с вакцинацией новорожденного. Персонал вежливый, всё объяснили доступным языком».
Критические отзывы - Владимир Михайлов, 52 года, г. Камызяк: «В отделе медицинского страхования долго ожидал ответа по вопросу о покрытии лечения хронической болезни. Нужно улучшить работу колл‑центра».
- Светлана Иванова, 39 лет, г. Астрахань: «Приём в отделе профилактики иногда задерживается из‑за большого количества пациентов. Было бы здорово ввести онлайн‑очередь».
Как оставить свой отзыв
Граждане могут оставить отзыв о работе Минздрава АО следующими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Обратная связь».
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (оператор принимает отзывы в течение рабочего дня).
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@minzdrav.astrobl.ru.
- Заполнив форму на портале Госуслуги в разделе «Здравоохранение».
Минздрав Астраханской области активно работает над улучшением качества медицинских услуг, повышением доступности информации и цифровизацией процессов. По данным за 2024‑2025 годы, регион успешно справляется с задачами профилактики инфекционных заболеваний, в т.ч. связанных с укусами клещей. Отзывы граждан в целом положительные, однако руководство Минздрава продолжает работать над устранением выявленных недостатков.
Если вам нужна медицинская помощь, уточнить график приёма или оставить отзыв – используйте указанные выше контакты.