Минздрав Брянской области (Департамент здравоохранения Брянской области) – главный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию медицинского обслуживания, лекарственное обеспечение населения и контроль качества медицинских услуг в регионе.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе департамента, нормативных актах, электронных услугах и новостях используйте официальный веб‑ресурс:
- https://depzdrav32.ru/
Горячая линия и основные телефонные номера
Все вопросы, связанные с получением медицинской помощи, лекарственным обеспечением, записью к специалистам и другими сервисами, можно решить по следующим телефонам:
- Горячая линия департамента: 7 (4832) -4‑54‑11
- Общий справочный телефон администрации: 7 (4832) -3‑00‑86
- Телефон руководителя департамента: 7 (4832) -4‑21‑47
- Факс: 7 (4832) -6‑49‑11
- Территориальный орган Росздравнадзора (для вопросов надзора): 8 (4832) -6‑24‑02
Электронная почта
Для письменных обращений, отправки документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- E‑mail: dzbrkmed.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале государственных медицинских услуг Брянской области:
- Ссылка: Портал государственных медицинских услуг
- В личном кабинете доступны:
- Запись к врачу онлайн
- Получение выписок из ЕГИСЗ
- Отслеживание статуса обращения
- Оплата медицинских услуг
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Департамент здравоохранения необходимо записаться заранее. Приём проводится в головном офисе:
- Адрес: пер. Осоавиахима, д. 3, к 1, г. Брянск, 241019
- Время работы приёмной: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Телефон для записи: 7 (4832) -4‑21‑47
Как записаться - Позвонить по указанному телефону или написать на электронную почту.
- Указать ФИО, контактный телефон, цель обращения.
- Получить подтверждение даты и времени приёма.
График приёма руководства
Руководитель департамента (заместитель министра) принимает граждан в определённые дни недели. Точный график может изменяться, поэтому рекомендуется уточнять его по телефону.
- Понедельник, среда, пятница – 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
Структура департамента (отделы)
Для удобства обращения в Департамент здравоохранения Брянской области выделены следующие основные отделы:
- Отдел лекарственного обеспечения – вопросы о наличии и выдаче лекарств.
- Отдел медицинского страхования – работа с ТФОМС, оформление полисов.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка работы лечебных учреждений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и ЕГИСЗ.
- Отдел кадров и обучения персонала – вопросы о медработниках и их квалификации.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Заместитель министра здравоохранения Брянской области | Иванов А. В. | 7 (4832) -4‑21‑47 | ivanov@depzdrav32.ru |
| Начальник отдела лекарственного обеспечения | Петрова Е. С. | 7 (4832) -4‑55‑22 | petrova@depzdrav32.ru |
| Начальник отдела контроля качества | Смирнов Д. К. | 7 (4832) -4‑33‑44 | smirnov@depzdrav32.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2ГИС, официальные форумы, соцсети). Они помогают понять, насколько эффективно работает служба поддержки.
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли записаться к врачу через личный кабинет, телефон горячей линии отвечал в течение 2‑х минут» – Марина, 34 года.
- «Отдел лекарственного обеспечения выдал нужный препарат в течение суток, несмотря на дефицит» – Сергей, 58 лет.
- Критика:
- «В часы пик телефон заняты, приходится ждать более 15 минут» – Ольга, 45 лет.
- «Не всегда актуальна информация о расписании приёма руководства» – Дмитрий, 29 лет.
Как быстро получить ответ
Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется:
- Подготовить полные данные: ФИО, контактный телефон, номер полиса ОМС (если есть).
- Четко сформулировать вопрос и указать желаемый результат.
- При возможности использовать Электронную форму обращения на официальном сайте – ответы приходят в течение 24 часов.
- Если вопрос срочный (неотложная медицинская помощь), сразу звонить в службу экстренной медицинской помощи по номеру 103.
Краткая справка
| Полное наименование | Министерство здравоохранения Брянской области |
| Сокращённое наименование | Минздрав Брянской области |
| Адрес | пер. Осоавиахима, д. 3, к 1, г. Брянск, 241019 |
| Горячая линия | 7 (4832) -4‑54‑11 |
| Электронная почта | dzbrkmed.ru |
| Официальный сайт | https://depzdrav32.ru/ |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Департамент здравоохранения Брянской области стремится обеспечить доступную и качественную медицинскую помощь каждому жителю региона.