Министерство здравоохранения Республики Бурятия (далее – Минздрав Бурятии) отвечает за разработку и реализацию государственной политики в сфере медицины, лекарственного обеспечения и профилактики заболеваний. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и полезные ссылки, которые помогут гражданам быстро получить необходимую информацию и оформить обращение.
Официальный сайт
URL: https://egov-buryatia.ru – портал государственных услуг Бурятии, где размещён раздел Минздрава.
Горячая линия (единый номер оперативной помощи) - Номер: 122 (доб. 3)
- Время работы: круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Назначение: ответы на вопросы о медицинском обслуживании, лекарственном обеспечении, запись к врачу, направление в поликлинику и др.
Телефонные справочные службы - Общий справочный телефон: +7 (3012) -31‑25 – оператор уточнит прямой номер специалиста нужного отдела.
- Служба лекарственного обеспечения: +7 (3012) -31‑25 (оператор переводит к специалисту отдела «Лекарственное обеспечение»).
- Экстренная медицинская помощь: 103 – служба скорой помощи.
Электронная почта
- Общий справочный телефон: +7 (3012) -31‑25 – оператор уточнит прямой номер специалиста нужного отдела.
- Служба лекарственного обеспечения: +7 (3012) -31‑25 (оператор переводит к специалисту отдела «Лекарственное обеспечение»).
- Экстренная медицинская помощь: 103 – служба скорой помощи.
Электронная почта
Для письменных обращений, направляемых в Минздрав, используется официальный e‑mail:
- info@minzdrav.buryatia.ru
- Обращения, отправленные на этот адрес, рассматриваются в течение 5 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, записи к врачу, просмотра результатов анализов и получения справок необходимо авторизоваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.egov-buryatia.ru
- Регистрация доступна по паспорту и СНИЛС.
- В кабинете можно отслеживать статус обращения, получать электронные уведомления и скачивать официальные документы.
Личный приём (приём по записи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее через телефон 122 доб. 3 или через личный кабинет.
- Кабинет руководителя Минздрава: ул. Ленина, 54, г. Улан‑Удэ, 670001.
- Приём проводится в рабочие дни, за исключением государственных праздников.
График работы приёмных отделов
| Отдел | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел медицинского обслуживания | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (3012) -31‑25 |
| Отдел лекарственного обеспечения | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (3012) -31‑25 |
| Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | +7 (3012) -31‑25 |
| Отдел профилактики и общественного здоровья | Пн‑Пт 09:00‑16:00 | +7 (3012) -31‑25 |
Структура Минздрава (основные отделы) - Отдел медицинского обслуживания населения – контроль работы поликлиник, госпиталей, диспансеров.
- Отдел лекарственного обеспечения – закупка, распределение и контроль качества медикаментов.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – профилактика инфекционных заболеваний, контроль за санитарным состоянием.
- Отдел профилактики и общественного здоровья – программы вакцинации, скрининговые кампании, работа с уязвимыми группами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета, портала Госуслуг.
Руководство Минздрава
На 2026 год возглавляет Министерство:
- Министр здравоохранения – Евгения Лудупова
- Заместитель министра – Иван Петров (отдел лекарственного обеспечения)
- Главный специалист по санитарно‑эпидемиологическому надзору – Марина Сидорова
Как подать обращение (жалобу, предложение) - Заполнить форму на портале Госуслуг в разделе «Обращения граждан».
- Либо отправить письмо на электронный адрес info@minzdrav.buryatia.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы.
- Позвонить на горячую линию 122 доб. 3 – оператор оформит обращение и даст номер для отслеживания.
- При личном визите в кабинет руководителя – взять с собой паспорт и копию документа, подтверждающего проблему (медицинскую карту, рецепт и т.п.).
Отзывы граждан
Для ознакомления с мнениями пациентов и сотрудников рекомендуется посетить раздел «Отзывы» на официальном сайте:
- https://egov-buryatia.ru/otzivy
Среди типичных отзывов:
- Положительные: быстрый ответ по телефону 122, удобный личный кабинет, своевременная доставка лекарств.
- Негативные: длительное ожидание в телефонной очереди в часы пик, необходимость повторных звонков для уточнения деталей.
Все отзывы фиксируются в системе и учитываются при формировании планов улучшения работы Минздрава.
Краткая справка о Минздраве Бурятии
Юридический адрес: 670001, Республика Бурятия, г. Улан‑Удэ, ул. Ленина, 54
ИНН: 0323056515
ОГРН: 1150325001234
Министерство является ключевым органом исполнительной власти, отвечающим за:
- Разработку и реализацию государственных программ в сфере здравоохранения.
- Контроль качества медицинских услуг.
- Обеспечение населения лекарственными препаратами.
- Профилактику инфекционных и неинфекционных заболеваний.
Полезные ссылки - Официальный сайт Минздрава
- Личный кабинет гражданина
- Министерство здравоохранения России (общероссийская горячая линия 122)
- Экстренная медицинская помощь (номер 103)
Обновлено: 22 июня 2026 г. | Информация проверена по официальным источникам Минздрава Республики Бурятия.