Министерство здравоохранения Донецкой Народной Республики – главный исполнительный орган, отвечающий за организацию и развитие системы здравоохранения в ДНР. Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся гражданам, предпринимателям и представителям СМИ.

Официальный сайт

URL: https://minzdrav.dnr
На сайте размещены нормативные акты, новости, электронные услуги, личный кабинет граждан и организации, а также контактная информация.

Контактные данные для обращений

• Адрес: Донецкая Народная Республика, г. Донецк, проспект Богдана Хмельницкого, дом 102, 13‑й этаж
• Телефон (общий): (062) -00‑35‑54
• Электронная почта: info@minzdrav.dnr

Горячие линии

1. Общие вопросы: (062) -04‑27‑41
2. Служба поддержки (мобильный оператор «Феникс»): 277 (бесплатно)
3. COVID‑19 (противодействие распространению): (062) -03‑27‑72, (071) -99‑72‑77
4. Дополнительные номера:
   • (050) -69‑11‑80
   • (071) -08‑49‑12
5. Пресс‑служба: 38 (062) -03‑27‑69

Личный кабинет

Для получения электронных услуг (запись к врачу, запрос справок, подача жалоб) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. После регистрации пользователь получает доступ к:

• Онлайн‑записи к специалистам
• Электронным медицинским картам
• Истории обращений и их статусу
• Формированию и отправке отзывов/жалоб

Личный приём (приём граждан)

График работы приёма:

День недели	Время приёма	Перерыв
Понедельник – Четверг	09:00 – 17:00	13:00 – 13:45
Пятница	09:00 – 16:00	13:00 – 13:45
Суббота, Воскресенье	Выходные

Записаться на личный приём можно:

• по телефону горячей линии;
• через личный кабинет на официальном сайте;
• по электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и тему обращения.

Структура министерства (отделы)

1. Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней
2. Отдел медицинского обслуживания населения
3. Отдел фармацевтической деятельности
4. Отдел профилактики и оздоровления населения
5. Отдел кадров и организационного обеспечения
6. Отдел финансов и бухгалтерии
7. Пресс‑служба и отдел по работе с общественностью

Руководство

Министр здравоохранения ДНР – Ф.И.О. Министра (на момент публикации).
Заместители министра:

• Заместитель по эпидемиологии – Ф.И.О.
• Заместитель по медицинскому обслуживанию – Ф.И.О.
• Заместитель по фармацевтической деятельности – Ф.И.О.

Отзывы и предложения граждан

Для повышения качества услуг Минздрав ДНР приглашает всех желающих оставлять отзывы:

• Через форму обратной связи на официальном сайте;
• По электронной почте feedback@minzdrav.dnr;
• По телефону горячей линии, указав «Отзыв» в начале разговора.

Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отзывы граждан».

---

Краткая справка

Дата актуализации:  г.
Источник информации: официальные публикации Министерства здравоохранения ДНР, справочные материалы сайта minzdrav.dnr и открытые государственные реестры.