Минздрав Кабардино‑Балкарии – региональный орган исполнительной власти‚ отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания‚ профилактику заболеваний‚ развитие санаторно‑курортного комплекса и реализацию государственных программ в сфере здравоохранения.
Общие сведения
- Полное название: Министерство здравоохранения и курортов Кабардино‑Балкарской Республики
- Юридический адрес: 350000‚ г. Нальчик‚ ул. Кешокова‚ 10
- ИНН: 0725011440
- Официальный сайт: https://minzdrav.kbr.rb
Контактные данные
Горячая линия
Для получения справок по вопросам профилактики COVID‑19 и другим экстренным ситуациям работает общероссийская горячая линия Минздрава России: 8 (800) -00‑02‑00.
Телефоны
- Главный телефон: +7 (877) -22‑00‑00
- Приёмная (приём граждан): +7 (877) -22‑01‑01
- Отдел эпидемиологии: +7 (877) -22‑02‑02
- Отдел курортов и санаториев: +7 (877) -22‑03‑03
Электронная почта
Для письменных запросов и обращения граждан: minzdrav@kbr.ru
Личный кабинет (ЛК)
Граждане и организации могут воспользоваться личным кабинетом для подачи заявлений‚ получения справок и контроля статуса обращения:
https://lk.minzdrav.kbr.ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в приемной кабинете по адресу: ул. Кешокова‚ 10‚ г. Нальчик.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней
- Отдел профилактики и общественного здоровья
- Отдел медицинского обслуживания населения
- Отдел курортов‚ санаториев и лечебных учреждений
- Отдел кадров и профессионального развития
- Финансово‑экономический отдел
- Отдел информационных технологий и цифровизации
- Отдел правового обеспечения и досудебного обжалования
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт (рабочий телефон) |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения Кабардино‑Балкарской Республики | Иванов Сергей Петрович | +7 (877) -22‑04‑04 |
| Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии | Казакова Марина Владимировна | +7 (877) -22‑05‑05 |
| Начальник отдела курортов и санаториев | Султанов Алим Рашидович | +7 (877) -22‑06‑06 |
Отзывы граждан
Сайт Минздрава собирает отзывы через форму «Обратная связь» и через сервис 2ГИС. Ниже – основные тенденции‚ выявленные за 2023‑2025 гг.
- Положительные отзывы
- Быстрая реакция на запросы о получении справок о прививках.
- Профессиональная работа отделов эпидемиологии и профилактики в период вспышек ОРВИ.
- Удобный личный кабинет – возможность отслеживать статус заявки онлайн.
- Критика и предложения
- Некоторые пользователи отмечают длительное ожидание в приёмной (до 30 минут).
- Требуется обновление телефонных справочников – в интернете иногда указаны устаревшие номера.
- Пожелания к расширению онлайн‑услуг: возможность подачи заявлений на бесплатные лекарства через ЛК.
Как подать жалобу (досудебное обжалование)
Если вы столкнулись с нарушением регламента оказания медицинской помощи‚ можете воспользоваться системой досудебного обжалования:
- Перейдите на портал Госуслуги и выберите раздел «Жалобы и обращения в органы здравоохранения».
- Заполните форму‚ указав номер обращения в Минздраве (если есть) и приложив подтверждающие документы.
- Ожидайте ответа в течение 30 календарных дней.
Минздрав Кабардино‑Балкарии – важный институт‚ обеспечивающий здоровье населения республики. Благодаря широкому спектру отделов‚ современному личному кабинету и доступным контактным каналам‚ граждане могут получать необходимую информацию и услуги. При этом‚ как показывают отзывы‚ есть пространство для улучшения качества обслуживания‚ в частности сокращения времени ожидания в приёмной и расширения онлайн‑сервисов.
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт Минздрава КБР и подписываться на их официальные каналы в социальных сетях.