Если вам необходимо подать жалобу, задать вопрос или получить справочную информацию от Министерства здравоохранения Калужской области, в этой статье собраны все актуальные контакты, графики работы, ссылки на личный кабинет и полезные рекомендации․

Основные сведения о Минздраве Калужской области

• Полное наименование: Министерство здравоохранения Калужской области
• Юридический адрес: 236001, Калуга, пр․ Пролетарская, 111
• Фактический адрес (служебные помещения): 248010, г․ Калуга, ул․ Чичерина, д․ 1а (ГБУЗ КО «Кокквд»)
• ИНН: 4027064224
• Официальный сайт: https://admoblkaluga․ru

Телефоны для обращения и подачи жалоб

1. Горячая линия Минздрава Калужской области (приёмная): 7 (4842) -5‑15‑42
2. Телефон приёмной главного врача (КБЗУ‑СМП): 7 (4842) -4‑40‑91
3. Телефон министра здравоохранения (региональная горячая линия): ###-###-####
4. Единый справочный телефон Минздрава России (для общих вопросов): 8 (495) -27‑29‑44
5. Контакт ФЗН по надзору в сфере здравоохранения (УФСЗН): 8 (4842) -6‑40‑02

Электронная почта и факс

• E‑mail: gbuz_bsmpadm․kaluga․ru (для писем в ГБУЗ КО «Кокквд»)
• Факс: 7 (4842) -4‑40‑91 (совпадает с телефоном приёмной)

Официальный сайт и личный кабинет гражданина

На сайте admoblkaluga․ru вы найдёте:

• Раздел «Обращения граждан» – возможность отправить жалобу онлайн․
• Личный кабинет: https://admoblkaluga․ru/cabinet/web/․ Через него можно:
  • Отправлять сообщения с жалобами;
  • Отслеживать статус уже поданных обращений;
  • Получать ответы от специалистов Минздрава․

Личный приём (приёмная) и график работы

Отдел/Лицо	Контактный телефон	График приёма	Адрес
Приёмная главного врача	7 (4842) -4‑40‑91	08:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 (пн‑пт)	пр․ Пролетарская, 111, Калуга
Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора	7 (4842) -6‑40‑02	09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 (пн‑пт)	ул․ Вилонова, 46, Калуга
Отдел медицинского обслуживания населения	7 (4842) -5‑15‑42	08:00 – 17:00 (пн‑пт), обед 13:00 – 14:00	пр․ Пролетарская, 111, Калуга

Структура (отделы) Минздрава Калужской области

• Отдел медицинского обслуживания населения
• Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора
• Отдел профилактики и организации медицинского страхования
• Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов
• Отдел информационных технологий и электронных сервисов
• Отдел управления качеством медицинской помощи

Руководство

На 2026 год руководителями регионального Минздрава являются:

• Министр здравоохранения Калужской области – Валентин Иванович (контактный телефон министерства: ###-###-####)․
• Руководитель ГБУЗ КО «Кокквд» – Рожкова Светлана Александровна (телефон: 7 (4842) -2‑05‑53)․

Как подать жалобу в Минздрав Калуги

1. Онлайн через личный кабинет․ Зарегистрируйтесь на портале личного кабинета, выберите тип обращения «Жалоба» и заполните форму․
2. По телефону горячей линии․ Позвоните по номеру 7 (4842) -5‑15‑42 и уточните порядок подачи жалобы․ Оператор зафиксирует ваш запрос и передаст в соответствующий отдел․
3. Через электронную почту․ Отправьте письмо на gbuz_bsmpadm․kaluga․ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы․
4. Лично в приёмной․ Приходите в приёмную по адресу пр․ Пролетарская, 111 в указанные часы работы․ Возьмите с собой документ, удостоверяющий личность․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно региональному регламенту, ответ на обращение должен быть предоставлен в течение 30 календарных дней․ При необходимости срок может быть продлён до 60 дней, о чём вас уведомят․

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, в личном кабинете есть опция «Анонимная жалоба»․ Однако в этом случае ответ будет предоставлен в общем виде без уточнения персональных данных․

Какие документы нужны для подачи жалобы?

Для большинства жалоб достаточно ФИО, контактных данных и описания ситуации․ Если речь идёт о медицинском обслуживании, рекомендуется приложить копию медицинской карты, выписку из истории болезни или направление врача․

Отзывы граждан

Граждане активно оставляют отзывы о работе Минздрава Калужской области в нескольких источниках:

• Официальная группа ВКонтакте: vk․com/ministerstvo_zdravoohraneniya_kaluga
• 2ГИС – раздел «Отзывы»: 2gis․ru/kaluha/firm/…
• Сайт «Госуслуги» – раздел «Обращения граждан»: через личный кабинет на admoblkaluga․ru

Большинство отзывов отмечают оперативность горячей линии и удобство онлайн‑обращений, однако иногда указывают на длительные сроки рассмотрения сложных медицинских споров․

---

Для того чтобы быстро и эффективно решить проблему, связаться с Минздравом Калужской области лучше всего через:

• Горячую линию 7 (4842) -5‑15‑42 – быстрый ответ в рабочие часы;
• Личный кабинет на admoblkaluga․ru – возможность отслеживать статус обращения;
• Электронную почту gbuz_bsmpadm․kaluga․ru – удобный способ отправить документы․

Помните, что ваши обращения помогают улучшать качество медицинских услуг в регионе, а своевременное использование указанных каналов повышает шанс получить быстрый и положительный результат․