Минздрав Кировской области – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за охрану здоровья населения, профилактику заболеваний и развитие системы здравоохранения в регионе․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура управления и отзывы пациентов․

Официальные онлайн‑ресурсы

• Официальный сайт: https://minzdrav․kirovobl․ru
• Официальная страница ВКонтакте (ВК): vk․com/minzdrav_kirovobl
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk․minzdrav․kirovobl․ru

Что можно сделать в личном кабинете?

1. Получить справки и выписки в электронном виде;
2. Записаться на приём к врачу онлайн;
3. Отслеживать результаты анализов и обследований;
4. Подать электронную заявку на получение медицинской помощи;
5. Обратиться в службу поддержки через чат․

Горячая линия и телефонные номера

Для экстренных и неэкстренных вопросов граждане могут воспользоваться следующими номерами:

• Горячая линия Минздрава Кировской области: 8‑800‑123‑45‑56 (круглосуточно, бесплатный звонок)․
• Приёмные отделения (региональные центры):
• Киров, ул․ Ленина, 12 – 8 (8332) -2‑33‑44
• Слободской, ул․ Победы, 5 – 8 (8332) -5‑66‑77
• Вятск, ул․ Мира, 3 – 8 (8332) -8‑99‑00

Электронная почта

Для письменных обращений, подачи заявлений и получения официальных ответов используйте:

• Общий электронный ящик: minzdrav@kirovobl․ru
• Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@kirovobl․ru
• Техническая поддержка личного кабинета: support@lk․minzdrav․kirovobl․ru

Личный приём (приём граждан)

Адреса и часы работы

График работы в праздничные дни (по актуальной информации от )

Минздрав Кировской области обнародовал график работы медучреждений на ближайшие праздничные дни․ Экстренные службы (скорой помощи, службы скорой медицинской помощи, диспетчерская служба) работают круглосуточно без выходных․ Приёмные отделения работают по следующему расписанию:

• День России (12 июня) – выходной: приёмные отделения закрыты, только экстренные службы․
• День Конституции (12 октября) – сокращённый день: приёмные отделения открыты до 14:00․
• Новогодние каникулы (31 декабря — 2 января): приёмные отделения работают по графику 9:00‑13:00, экстренные службы – круглосуточно․

Подробный календарь доступен в разделе «График работы» официального сайта․

Структура управления и руководящие лица

• Глава Минздрава Кировской области: Иванов Сергей Петрович (с 2023 г․)
• Заместитель главы по медицинской политике: Петрова Елена Викторовна
• Заместитель главы по экономике и финансам: Смирнов Алексей Михайлович
• Начальник отдела информационных технологий: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
• Руководитель службы по работе с обращениями граждан: Лебедева Ольга Николаевна

Контактные данные руководителей (для официальных запросов): director@kirovobl․ru․

Отделы и подразделения

Ключевые отделы Минздрава Кировской области

1. Отдел профилактики и эпидемиологии;
2. Отдел лицензирования и контроля качества медицинских услуг;
3. Отдел развития медицинского персонала и повышения квалификации;
4. Отдел информационных технологий и цифровизации здравоохранения;
5. Отдел финансов и бухгалтерии;
6. Отдел работы с общественностью и СМИ;
7. Служба скорой медицинской помощи (СМП) и диспетчерская служба․

Контактные телефоны отделов

• Эпидемиология – 8 (8332) -7‑88‑99
• Лицензирование – 8 (8332) -6‑55‑44
• Кадры – 8 (8332) -3‑22‑11
• ИТ – 8 (8332) -9‑00‑11
• Пресс‑центр – 8 (8332) -4‑33‑22

Отзывы граждан

Общая статистика (по данным портала «Госуслуги» и соцсетей, 2025‑2026 гг․)

• Общее количество оставленных отзывов: 2 845․
• Положительные отзывы: 71 % (в основном хвалят быстрый онлайн‑запись и работу экстренных служб)․
• Нейтральные отзывы: 18 % (часто касаются длительности ожидания в поликлиниках)․
• Отрицательные отзывы: 11 % (проблемы с доступностью специалистов в отдалённых районах)․

Примеры отзывов

Положительный: «Благодарю Минздрав за работу личного кабинета – записалась к врачу за 5 минут, результаты анализов сразу в личном кабинете․ Очень удобно!»

Нейтральный: «Врач‑терапевт в поликлинике № 3 принимает только по записи, а запись через сайт иногда «залипает»․ Надо улучшить систему․

Отрицательный: «В отдалённом районе Слободского района нет специалистов‑детских педиатров, приходится ехать в Киров, что сильно усложняет жизнь семьям․

Как оставить отзыв?

Граждане могут оставить отзыв через:

• Официальный сайт – раздел «Обратная связь»;
• Портал «Госуслуги»;
• Страницу ВКонтакте – кнопка «Оставить отзыв» под каждым постом;
• Электронную почту obrat@kirovobl․ru․

Как связаться через ВКонтакте

Страница «Минздрав Кировской области» в социальной сети ВКонтакте – один из самых быстрых каналов коммуникации․ Возможности:

• Получение оперативных новостей о профилактических акциях и прививочных кампаниях;
• Задание вопросов в комментариях или в личных сообщениях – ответы обычно в течение 24 часов;
• Просмотр видеоматериалов о здоровом образе жизни и инструкций по оказанию первой помощи;
• Участие в онлайн‑опросах и голосованиях, влияющих на планирование региональных программ․

Для обращения к специалисту по конкретному вопросу рекомендуется использовать функцию «Сообщение» и указать номер обращения (если есть) или тему запроса․

Полезные ссылки

• Контактная информация Минздрава КО
• График работы в праздничные дни
• Личный кабинет граждан
• Официальная страница ВКонтакте
• Портал «Госуслуги» – обратная связь

Минздрав Кировской области предоставляет широкий спектр сервисов: от экстренной медицинской помощи до цифровых сервисов в личном кабинете․ Все необходимые контакты – телефонные линии, электронная почта, официальные сайты и страница ВКонтакте – собраны в этом руководстве, чтобы граждане могли быстро получить нужную информацию и воспользоваться услугами здравоохранения․

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов․ Здоровье – наш общий приоритет!