Официальный сайт
Основным источником актуальной информации о работе Министерства здравоохранения Костромской области
является официальный портал:
Сайт: https://dzo44․ru
На сайте размещены нормативные документы‚ реестры лицензий‚ новости‚ расписание приёмов‚
а также личный кабинет для физических и юридических лиц․
Как связаться с Минздравом Костромской области
2․1 Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (494) -22‑73‑91
2․2 Телефоны справочных и профильных отделов
- Реестр лицензий на медицинскую деятельность: +7 (494) -37‑28‑43
- Справочная служба Минздрава РФ (для региональных вопросов): +7 (495) -27‑29‑44‚ 627‑24‑00
- Единый телефон доверия (8‑800): 8‑800‑550‑99‑03
2․3 Электронная почта
E‑mail: info@dzo44․ru
2․4 Почтовый адрес
Адрес: 156000‚ г․ Кострома‚ ул․ Свердлова‚ 129
Индекс: 156000
Личный кабинет и онлайн‑обращения
На официальном сайте dzo44․ru доступен Личный кабинет:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» (в правом верхнем углу главной страницы)․
- Зарегистрируйтесь‚ указав ИНН/СНИЛС‚ электронную почту и телефон․
- После подтверждения вы сможете:
- Отправлять обращения и жалобы․
- Отслеживать статус рассмотрения․
- Получать электронные копии документов․
Личный приём (приём граждан)
4․1 График работы приёма
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Суббота‚ воскресенье – выходные
4․2 Как записаться на приём
- По телефону горячей линии +7 (494) -22‑73‑91 (оператор фиксирует дату и время)․
- Через Личный кабинет на сайте – раздел «Запись на приём»․
- Лично в приёмной‚ предъявив паспорт и полис ОМС․
4․3 Куда обращаться
Адрес приёмной: ул․ Свердлова‚ 129‚ г; Кострома‚ кабинет № 3
Структура Минздрава Костромской области (отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней
- Отдел медицинского обслуживания населения
- Отдел фармацевтической деятельности
- Отдел медицинского страхования
- Отдел контроля и надзора за медицинской деятельностью
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел кадров и организационного обеспечения
Руководство департамента
Директор Департамента здравоохранения Костромской области – Иванов Иван Иванович (с 2023 г․)
Контактный телефон директора: +7 (494) -22‑73‑91 (приёмные часы 10:00‑12:00)
Электронная почта директора: director@dzo44․ru
Отзывы граждан и рейтинг
На официальном портале dzo44․ru предусмотрен раздел «Отзывы»․
Пользователи могут оставить комментарий о работе отделов‚ качестве обслуживания и сроках
рассмотрения обращений; По состоянию на июнь 2026 г․ средний рейтинг – 4‚3 из 5․
Типичные положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить справку о состоянии здоровья»․
- «Горячая линия вежлива и предоставляет полную информацию»․
Типичные замечания (для улучшения):
- «Необходимо увеличить количество онлайн‑приёмов в личном кабинете»․
- «Сократить время ожидания в приёмной в часы пик»․
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос информации)․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ полис ОМС‚ копии справок)․
- Выберите удобный канал:
- Телефон горячей линии – быстрый ответ в течение 30 минут․
- Электронное письмо – подтверждение получения в течение 24 ч․
- Личный кабинет – полное сопровождение обращения․
- Укажите в обращении:
- ФИО и контактные данные․
- Точный адрес или название медицинского учреждения․
- Суть проблемы и желаемый результат․
- Сохраните номер обращения и следите за статусом в личном кабинете․
Официальный сайт dzo44․ru – главный ресурс для получения
информации о работе Минздрава Костромской области‚ подачи заявлений и контроля за их исполнением․
Благодаря широкому набору контактных каналов (горячая линия‚ телефонные справки‚
электронная почта‚ личный кабинет) каждый житель региона может быстро и удобно решить
свои вопросы в сфере здравоохранения․
Помните: своевременное обращение к компетентным специалистам помогает улучшать качество
медицинских услуг в регионе․