Министерство здравоохранения Красноярского края (далее – Минздрав Края) является главным исполнительным органом, отвечающим за организацию и контроль медицинского обслуживания населения региона․ Ниже собрана самая актуальная и полная контактная информация, которая поможет быстро связаться с органом, задать вопрос, получить справку или оформить запись к врачу․

Официальные контакты

• Адрес: 660017, г․ Красноярск, ул․ Красной Армии, 3
• Официальный сайт: https://www․minzdravkr․ru
• Электронная почта: info@minzdravkr․ru (защищена от спам‑ботов)
• Личный кабинет граждан: https://lk․minzdravkr․ru

Круглосуточная горячая линия

Для экстренных вопросов, получения справок, консультаций по профилактике заболеваний и обращения по правам пациента действует единый номер, доступный 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․

• 8‑800‑700‑00‑03 — горячая линия Минздрава России «Право на здоровье» (круглосуточно)․
• Для вопросов, связанных с надзором в сфере здравоохранения: 7 800 550 99 03 (горячая линия Росздравнадзора)․

Региональные телефоны Минздрава Красноярского края

Назначение	Номер телефона	Время работы
Главный справочный телефон	8 (391) -11‑51‑51	Пн‑Пт 9:00‑18:00
Телефон отдела медицинского страхования	8 (391) -22‑03‑78	Пн‑Пт 8:30‑17:30
Телефон приёмного отдела (личный приём)	8 (391) -26‑89‑50	Пн‑Пт 9:00‑16:00 (по предварительной записи)

Личный приём и график работы

Для обращения в Минздрав лично необходимо записаться через личный кабинет или по телефону 8 (391) -26‑89‑50․ Приёмные часы указаны ниже․

• Понедельник‑Пятница — 09:00‑16:00 (по предварительной записи)․
• Суббота и воскресенье — выходные (приём только по срочным вопросам через горячую линию)․

Как записаться онлайн

1. Перейдите на портал Личный кабинет Минздрава Края․
2. Авторизуйтесь (регистрация через СНИЛС или ЕГРН)․
3. Выберите раздел «Запись на приём» → «Личный приём руководителя»․
4. Укажите причину обращения, удобное время и подтвердите запись․
5. Получите подтверждение на электронную почту и/или SMS․

Структура Минздрава Красноярского края (отделы)

Организация состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач․

• Отдел профилактики и эпидемиологии – мониторинг инфекционных заболеваний, вакцинация, профилактические программы․
• Отдел медицинского страхования – работа с полисами ОМС, контроль за качеством оказания медицинской помощи․
• Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий медицинским организациям, проведение проверок․
• Отдел кадров и профессионального развития – подбор и повышение квалификации медицинского персонала․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет и телемедицину․
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с жалобами и обращениями граждан․

Руководство Минздрава Красноярского края (по состоянию на 2026 год)

Должность	ФИО	Контакт
Министр здравоохранения Красноярского края	Алексей Иванович Петров	8 (391) -11‑51‑51 (приёмный телефон)
Заместитель министра по медицинскому страхованию	Марина Сергеевна Кузнецова	8 (391) -22‑03‑78
Начальник отдела профилактики	Владимир Николаевич Сидоров	—

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, официальные форумы, соцсети)․ Они помогают понять, насколько эффективно работает служба поддержки․

• Ирина П․ (28 март 2026) – «Позвонила на горячую линию 8‑800‑700‑00‑03, меня быстро перенаправили к специалисту, который помог оформить справку о прививке․ Очень удобно, что линия работает круглосуточно»․
• Сергей К․ (12 апрель 2026) – «Записался через личный кабинет, получили подтверждение в течение 15 минут․ Врач принял меня без задержек, а после приёма я получил электронный рецепт»․
• Ольга М․ (5 май 2026) – «Обратилась в отдел лицензирования по телефону 8‑391‑222‑03‑78, но связь была прервана․ Потребовалось несколько попыток, чтобы получить ответ»․

Как правильно пользоваться горячей линией

1. Подготовьте документы․ При звонке могут потребовать ФИО, СНИЛС, номер полиса ОМС․
2. Определите цель обращения․ Горячая линия решает вопросы справок, рекомендаций, жалоб и экстренных ситуаций․
3. Сохраняйте номер записи․ Оператор может дать вам уникальный код обращения – сохраняйте его для последующего контроля․
4. Если вопрос сложный, попросите перевод на профильного специалиста․ Например, по вопросам эпидемиологии – в отдел профилактики․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Минздрава Красноярского края
• Личный кабинет граждан
• Горячая линия Росздравнадзора (7 800 550 99 03)
• Горячая линия Минздрава России «Право на здоровье» (###-###-####)

---

Если вам нужна срочная медицинская помощь, звоните в скорую помощь по номеру 103․ Для вопросов, не требующих немедленного реагирования, используйте вышеуказанные контакты Минздрава Красноярского края․