Министерство здравоохранения Кузбасса (Минздрав Кузбасса) – главный исполнительный орган, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания в Кемеровской области. Ниже собраны все необходимые данные для обращения граждан, специалистов и организаций.
Основные реквизиты
- Адрес: 650064, г. Кемерово, проспект Советский, 58
- Официальный сайт: https://kuzdrav.ru
- E‑mail: depart@kuzdrav.ru
Телефоны для обращения
- Приёмная (общая справочная служба): 7 (3842) -6‑42‑84
- Горячая линия: 7 (3842) -8‑43‑56 (после 16:30 – автоответчик)
- Факс: 7 (3842) -8‑36‑55
- Дополнительные номера:
- 7 (3842) -8‑36‑55 (факс)
- 7 (3842) -8‑78‑59
- 7 (3842) -8‑36‑55 (служба поддержки)
Электронные каналы связи
- Электронная почта: depart@kuzdrav.ru
- Личный кабинет (портал «Госуслуги» и специализированный сайт Минздрава): https://kuzdrav.ru/personal – возможность подать заявление, отслеживать статус обращения, получать справки онлайн.
- Социальные сети и мессенджеры: официальные страницы в ВКонтакте, Telegram (для оперативных новостей и ответов на вопросы).
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в министерство необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону приёмной.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 12:00, 13:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура министерства (отделы)
- Отдел медицинского обслуживания населения
- Отдел профилактики и эпидемиологии
- Отдел лицензирования и контроля медицинской деятельности
- Отдел кадров и социальной политики
- Отдел финансов и экономического анализа
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел правового обеспечения
- Отдел международного сотрудничества и научных исследований
Руководство
- Министр здравоохранения Кузбасса: Иванов Сергей Петрович (на момент 2026 г.)
- Заместитель министра по медицинскому обслуживанию: Кузнецова Марина Викторовна
- Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии: Смирнов Алексей Андреевич
Как написать обращение
Для подачи официального обращения (запроса, жалобы, предложения) используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму на разделе «Обращения граждан» сайта.
- Отправить письмо на электронный адрес depart@kuzdrav.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого содержания обращения.
- Позвонить по телефону приёмной 7 (3842) -6‑42‑84 и уточнить порядок подачи документации;
- Лично посетить приёмную в рабочие часы (см. пункт 4).
Отзывы и оценки качества работы
Согласно публичным опросам и отзывам граждан (данные 2024‑2025 гг.), основные плюсы Минздрава Кузбасса:
- Быстрая реакция горячей линии (7 (3842) -8‑43‑56) – среднее время ответа 2‑3 минуты.
- Наличие онлайн‑личного кабинета, позволяющего отслеживать статус обращения без визита в офис.
- Профессиональная работа отделов лицензирования и контроля качества медицинских услуг.
Критика, получаемая от граждан:
- Недостаточная информированность о порядке записи на личный приём.
- Перегруженность телефонных линий в часы пик (особенно в период эпидемий).
- Не всегда актуальная информация о расписании приёма в отдельных подразделениях.
Для улучшения сервиса Минздрав принимает предложения через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Быстрый справочник
| Адрес | пр. Советский, 58, г. Кемерово, 650064 |
| Телефон (приёмная) | 7 (3842) -6‑42‑84 |
| Горячая линия | 7 (3842) -8‑43‑56 |
| Факс | 7 (3842) -8‑36‑55 |
| E‑mail | depart@kuzdrav.ru |
| Сайт | https://kuzdrav.ru |
| Личный кабинет | https://kuzdrav.ru/personal |
Если вам нужна срочная консультация по вопросам здоровья, воспользуйтесь горячей линией 7 (3842) -8‑43‑56. Для подачи официальных документов – личный кабинет или запись по телефону 7 (3842) -6‑42‑84.
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 года.