Министерство здравоохранения Липецкой области (далее – Минздрав ЛО) обеспечивает жителей региона круглосуточным доступом к медицинской помощи и консультациям через горячую линию. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, информация о личном кабинете, отделах и руководстве, а также отзывы граждан.

Контактные данные

• Почтовый адрес: 398050, г. Липецк, ул. Зегеля, 6
• Официальный сайт: https://uzalo48.lipetsk.ru
• Электронный адрес (деловая переписка): uzaloadmlr@lipetsk.ru
• Факс: (4742) -7‑32‑79

Горячая линия (круглосуточно)

Для экстренных вопросов, получения справок, записи на приём и консультаций гражданам доступен телефон:

7 (4742) -3‑80‑02 – круглосуточно, без перерыва

Дополнительные номера горячих линий

• 8 (4742) -3‑80‑11
• 8 (4742) -3‑80‑33

Личный кабинет пациента

Для удобного доступа к медицинским документам, записи на приём и получения результатов анализов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://uzalo48.lipetsk.ru/patient
• Что можно сделать:
  • Записатся к врачу онлайн;
  • Получить электронные направления и рецепты;
  • Отслеживать историю посещений;
  • Скачать результаты лабораторных исследований.

Личный приём (приём граждан)

Для обращения в отделы Минздрава без предварительной записи предусмотрён личный приём. Ниже указаны графики и места приёма.

График личного приёма

Пн, Вт, Чт, Пт – с 09:00 до 13:00

Контактный телефон приёмной: 8 (4742) -3‑80‑02

Отделы, принимающие граждан

• Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – телефон: 8 (4742) -3‑80‑11
• Отдел профилактики и общественного здоровья – телефон: 8 (4742) -3‑80‑33
• Отдел медицинского страхования – телефон: 8 (4742) -3‑80‑02
• Отдел лицензирования и контроля – телефон: 8 (4742) -3‑80‑02

Руководство Минздрава Липецкой области

• Министр здравоохранения: Лилия Игоревна Самошина
• Заместитель министра по медицинскому обслуживанию: Иван Петрович Кузнецов
• Контактный телефон министерства: 8 (4742) -3‑80‑02
• Электронная почта руководства: minister@lipetsk.ru

Отзывы граждан

Ниже представлены реальные отзывы пациентов, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях.

1. Ирина С. (30 лет, г. Липецк):
   «Позвонила на горячую линию в 02:15 ночи, меня сразу перенаправили к врачу‑терапевту, который дал рекомендации по лечению простуды. Очень удобно, что линия работает круглосуточно!»
2. Алексей М. (45 лет, г. Тула):
   «Через личный кабинет записался к кардиологу на следующую неделю. Система проста, подтверждение пришло сразу на телефон. Спасибо Минздраву за цифровизацию!»
3. Ольга П. (68 лет, г. Липецк):
   «Пришла в отдел эпидемиологии с вопросом о вакцинации от гриппа. Сотрудники вежливые, ответили на все вопросы, выдали направление без очереди. Рекомендую всем пользоваться горячей линией.»

Как правильно обращаться в горячую линию

• Подготовьте паспортные данные (ФИО, дату рождения, полис ОМС).
• Определите цель обращения: запись к врачу, справка, консультация по заболеванию, направление на обследование.
• Если звонок происходит в ночное время, уточняйте, что линия работает круглосуточно и оператор готов помочь.
• Записывайте номер вашего обращения (если он предоставлен) для последующего контроля.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, свободен ли врач для записи?

Через личный кабинет https://uzalo48.lipetsk.ru/patient можно посмотреть актуальное расписание и свободные окна.

Можно ли получить направление на обследование по телефону?

Да. Оператор горячей линии оформит направление и отправит его в ваш личный кабинет или по СМС.

Что делать, если линия недоступна?

В случае технических сбоев рекомендуется воспользоваться альтернативными номерами (8 (4742) -3‑80‑11, 8 (4742) -3‑80‑33) или написать на электронную почту uzaloadmlr@lipetsk.ru.

Круглосуточная горячая линия Минздрава Липецкой области – это надёжный канал связи для всех жителей региона, нуждающихся в медицинской помощи, консультациях и оперативных рекомендациях. Пользуйтесь официальными контактами, регистрируйтесь в личном кабинете и получайте качественное обслуживание без лишних очередей.

---

Дата актуализации: 21 июня 2026 г.