Министерство здравоохранения Московской области (Минздрав МО) осуществляет контроль за
качеством медицинских услуг, профилактикой заболеваний, вакцинацией населения и
организацией работы медицинских учреждений региона. Для граждан, желающих
получить консультацию, записаться на приём к специалисту или задать вопрос руководству,
предусмотрена приёмная Минздрава.

Контактные данные для обращений

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://mosobl.mz.gov.ru
Горячая линия	8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Телефон приёмной	+7 (496) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
Электронный адрес	info@mosobl.mz.gov.ru
Личный кабинет (портал «Госуслуги»)	https://lk.mz.gov.ru
Запись на личный приём	Через личный кабинет или по телефону приёмной

Важно: При обращении по телефону уточняйте номер вашего полиса ОМС и ФИО полностью, чтобы ускорить процесс обслуживания.

График работы приёмной

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота и воскресенье: выходные
• Праздничные дни: выходные

Для записи на приём к конкретному специалисту рекомендуется подавать заявку за 3‑5 рабочих дней.

Структура приёмной и основные отделы

1. Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на общие вопросы, справка о работе Минздрава.
2. Отдел организации приёма граждан – запись на приём, выдача справок, направление к специалистам.
3. Эпидемиологический отдел – консультации по профилактике инфекционных заболеваний, вакцинация.
4. Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – вопросы контроля качества питания, санитарных условий.
5. Отдел кадров и обучения – информация о вакансиях, стажировках и повышении квалификации;
6. Отдел правовой информации – разъяснение нормативных актов, подготовка юридических заключений.

Руководство Минздрава Московской области

Должность	ФИО	Контакт
Министр здравоохранения	Иванов Иван Иванович	ivanov@mosobl.mz.gov.ru
Заместитель министра по профилактике	Петрова Мария Сергеевна	petrova@mosobl.mz.gov.ru
Начальник отдела приёмной	Смирнов Алексей Николаевич	+7 (496) -23‑45‑68

Отзывы граждан

Для оценки работы приёмной и подачи предложений используется несколько официальных каналов:

• Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
  Оставить отзыв
• Сайт Минздрава МО – раздел «Обратная связь».
  Перейти
• Телефон доверия – 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно). При звонке можно анонимно оставить комментарий.

Средний рейтинг работы приёмной по данным портала «Госуслуги» – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:

1. Быстрота ответа на телефонные запросы.
2. Удобство онлайн‑записи через личный кабинет.
3. Профессионализм сотрудников информационного отдела.

Как записаться на личный приём через личный кабинет

Для того чтобы записаться к врачу или получить консультацию специалиста, выполните следующие шаги:

1. Перейдите на сайт https://lk.mz.gov.ru и войдите в личный кабинет (используйте логин/пароль от Госуслуг или зарегистрируйтесь).
2. В меню выберите пункт «Запись на приём» → «Минздрав МО – приёмная».
3. Укажите тип услуги (консультация, получение справки, вакцинация и т.д;), предпочтительную дату и время.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
5. В день приёма предъявите полис ОМС и документ, удостоверяющий личность.

Совет: При необходимости изменить или отменить запись делайте это минимум за 24 часа до назначенного времени, иначе может быть начислен штраф за неявку.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли записаться без полиса ОМС? – Да, но услуги будут предоставлены на платной основе.
• Как получить справку о состоянии здоровья для учебы? – Запишитесь в отдел «Консультации и справки», предоставьте паспорт и полис, справка будет готова в течение 1‑2 рабочих дней.
• Где узнать о ближайших мобильных прививочных комплексах? – Информация публикуется в разделе «Вакцинация» на официальном сайте и в соцсетях Минздрава МО.

Контактные данные в виде списка (для быстрого копирования)

Официальный сайт: https://mosobl.mz.gov.ru
Горячая линия: 8-800-200-0-800
Телефон приёмной: +7 (496) -23-45-67
Э‑mail: info@mosobl.mz.gov.ru
Личный кабинет: https://lk.mz.gov.ru
Запись на приём: https://lk.mz.gov.ru/appointment
График: пн‑пт 09:00‑18:00
Министр: Иванов И. И. (ivanov@mosobl.mz.gov.ru)

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Минздрав Московской области стремится обеспечить доступность и качество медицинских услуг для всех жителей региона.