Минздрав Мурманской области – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль системы здравоохранения в регионе. В его компетенции находятся:

• Разработка и реализация государственных программ в сфере медицины;
• Контроль качества медицинских услуг;
• Организация донорства и трансплантации органов;
• Поддержка пациентов с хроническими заболеваниями (диабет, онкология и др.);
• Внедрение цифровых сервисов (личный кабинет, дистанционный мониторинг здоровья).

Актуальные новости и программы (по состоянию на )

1. В Мурманской области продолжают работу над системой трансплантации органов и донорства. Заключено межведомственное соглашение о координации действий;
2. В Мончегорске через портал Госуслуги пока невозможно записаться к терапевту и ЛОРу – проблема находится в работе;
3. С 8 апреля 2026 г. возобновлена практика партнерских родов – решение принято региональными властями.
4. Для пациентов с сахарным диабетом выделены дополнительные средства на поддержку и лечение.
5. С 13 января 2025 г. в регионе стартовала комплексная программа дистанционного мониторинга здоровья, позволяющая отслеживать состояние пациентов онлайн.
6. Минздрав отчитался о передаче части врачебного функционала среднему медицинскому персоналу.
7. В заполярных районах объявлено официальное число наркозависимых жителей и разработаны меры по борьбе с наркоманией.
8. В законодателе региона зафиксировано 15 новых медицинских профессий, расширяющих спектр квалифицированных кадров.

Контактная информация для обращений

Как подать обращение

Обращения граждан могут быть направлены следующими способами:

• Через личный кабинет – заполните форму «Обращение» и прикрепите необходимые документы.
• По телефону горячей линии – оператор поможет оформить запрос и даст рекомендации.
• Электронной почтой – укажите в теме письма «Обращение гражданина», приложите скан заявления.
• Лично в приёмный кабинет (см. график ниже).

Личный приём (приёмный кабинет)

Структура Минздрава Мурманской области

Руководство

• Министр здравоохранения – Алексей Сергеевич Кузнецов
• Заместитель министра по развитию медицинской инфраструктуры – Марина Владимировна Петрова
• Главный врач областных больниц – Дмитрий Алексеевич Лебедев

Отделы и их функции

1. Отдел организации донорства и трансплантации – координация донорских программ, взаимодействие с Трансплантационным центром.
2. Отдел профилактики и эпидемиологии – мониторинг инфекционных заболеваний, вакцинация, профилактика хронических болезней.
3. Отдел цифровых медицинских технологий – развитие электронных сервисов, личных кабинетов, дистанционного мониторинга.
4. Отдел социальной поддержки пациентов – программы помощи людям с диабетом, онкологическими и другими тяжёлыми заболеваниями.
5. Отдел кадров и профессионального развития – внедрение новых медицинских профессий, обучение персонала.
6. Отдел контроля качества медицинских услуг – проведение проверок, аудит, работа с жалобами.

Отзывы и обратная связь

Для повышения качества обслуживания Минздрав собирает отзывы граждан через несколько каналов:

• Форма «Отзывы и предложения» в личном кабинете.
• Специальный портал «Госуслуги – Здоровье» (раздел «Отзывы о работе медицинских учреждений»).
• Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
• Электронная почта feedback@minzdrav-murman.ru.

Пример типового отзыва:

«Благодарю сотрудников отделения терапии за профессиональный подход и внимательное отношение к пациенту. Оперативно оказали помощь, провели необходимые обследования без очередей. Рекомендую всем обращаться в данное учреждение!»

Полезные ссылки

• Программа донорства и трансплантации
• Партнёрские роды – порядок и условия
• Поддержка пациентов с сахарным диабетом
• Цифровые сервисы и дистанционный мониторинг
• Сбор отзывов и предложений

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, не откладывайте – используйте один из указанных способов связи. Минздрав Мурманской области стремится к открытости, эффективности и высокому уровню медицинского обслуживания для всех жителей региона.