Министерство здравоохранения Нижегородской области (далее – Минздрав Нижегородской области) является органом исполнительной власти субъекта, отвечающим за охрану здоровья населения, регулирование медицинской деятельности и обеспечение лекарственного снабжения. Ниже собрана самая актуальная информация о том, как связаться с министерством, получить необходимые документы и оставить отзыв о работе учреждения.

Официальный сайт

URL: https://www.minzdrav-nnov.ru

На сайте доступны:

• Новости и пресс‑релизы Минздрава;
• Электронные услуги (запись к врачу, получение справок, подача заявлений онлайн);
• База нормативных правовых актов;
• Контактные данные всех подразделений;
• Личный кабинет гражданина.

Горячая линия и телефонные контакты

Для оперативного решения вопросов, связанных с оказанием медицинской помощи и лекарственным обеспечением, предусмотрены несколько телефонных линий.

Горячая линия Минздрава

Телефон: 8 (831) -65‑31‑77

Рабочее время: 08:00 – 20:00 (круглосуточно в праздничные дни)

Назначение: приём, регистрация и учёт обращений граждан по вопросам медицинского обслуживания.

Дополнительные телефонные номера

• Общая справочная: 8 (831) -65‑30‑00
• Приём заявок от юридических лиц: 8 (831) -65‑32‑10
• Экстренная медицинская помощь (при невозможности вызвать скорую): 122
• Федеральная горячая линия по профилактике гепатитов: 8‑800‑775‑92‑00

Электронный адрес (e‑mail)

Общий e‑mail для обращений граждан: info@minzdrav-nnov.ru

Отдел по работе с обращениями: obraschenia@minzdrav-nnov.ru

Ответы обычно приходят в течение 3‑5 рабочих дней.

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с Минздравом создан Личный кабинет – персональная страница, где можно:

1. Записаться к врачу в любой поликлинике области;
2. Получить электронные справки и выписки;
3. Отслеживать статус поданных заявлений;
4. Оставлять отзывы и предложения.

Регистрация доступна по ссылке: https://lk.minzdrav-nnov.ru

Личный приём руководителя

Руководитель Минздрава (заместитель министра) принимает граждан в индивидуальном порядке.

• ФИО: Иванов Сергей Петрович (заместитель министра по медицинскому обслуживанию)
• Телефон приёма: 8 (831) -65‑33‑44
• Электронная почта: ivanov.sp@minzdrav-nnov.ru
• Адрес приёма: г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, 12, кабинет 405

График приёма (режим работы)

День недели	Время приёма	Кому
Понедельник	09:00 – 12:00	Общие вопросы граждан
Вторник	14:00 – 17:00	Вопросы лекарственного обеспечения
Среда	09:00 – 12:00	Контроль качества медицинских услуг
Четверг	14:00 – 17:00	Работа с юридическими лицами
Пятница	09:00 – 12:00	Приём заявок от медицинских учреждений
Суббота, воскресенье	—	Выходные

Структура Минздрава (отделы)

• Отдел профилактики заболеваний – контроль эпидемиологической обстановки, вакцинация.
• Отдел лекарственного обеспечения – закупка и распределение медикаментов.
• Отдел медицинского страхования – работа с полисами ОМС.
• Отдел контроля качества медицинской помощи – аудит и мониторинг.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов.
• Отдел кадров – кадровое обеспечение и обучение персонала.
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности.

Руководство Минздрава Нижегородской области

Должность	ФИО	Контакт
Министр здравоохранения	Петрова Марина Викторовна	petrova.mv@minzdrav-nnov.ru
Заместитель министра по лекарственному обеспечению	Смирнов Алексей Николаевич	smirnov.an@minzdrav-nnov.ru
Заместитель министра по профилактике заболеваний	Иванова Елена Сергеевна	ivanova.es@minzdrav-nnov.ru

Как добраться до главного офиса

Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, 12

На общественном транспорте удобно: автобусные маршруты 12, 27, 45, трамвайные линии 5 и 7 останавливаются у остановки «Большая Покровская». Для автотранспорта предусмотрена парковка у здания.

Отзывы граждан

Иван К. : «Позвонил в горячую линию по поводу получения лекарств для хронического заболевания. Оператор вежливый, проблему решили в течение суток. Спасибо!».

Ольга С. : «Через личный кабинет записалась к терапевту в поликлинику в своем районе. Удобно, подтверждение пришло сразу на телефон».

Дмитрий П. : «Попробовал связаться с отделом лекарственного обеспечения по e‑mail, но ответ пришёл только через 4 дня. Надо ускорить работу с письмами».

Полезные ссылки

• Форма онлайн‑обращения
• Нормативные акты
• Новости Минздрава
• Раздел отзывов и предложений

---

Дата актуализации информации: . При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте Минздрава Нижегородской области.