Минздрав Нижегородской области – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за охрану здоровья, профилактику заболеваний и организацию медицинского обслуживания в Нижегородской области․ Ниже собраны все необходимые сведения о том, какие виды помощи доступны гражданам, как оформить запрос и какие контакты использовать для быстрого взаимодействия․

Основные виды помощи, оказываемые Минздравом

1. Первичная медико‑санитарная помощь (ПМСП) – бесплатное обслуживание по полису ОМС в поликлиниках, диспансерах и центрах семейного здоровья․
2. Экстренная медицинская помощь – служба скорой помощи, круглосуточные диспетчерские центры․
3. Профилактика и вакцинация – прививки детям и взрослым, скрининги, профилактические осмотры․
4. Поддержка беременных и новорожденных – бесплатные консультации, родовые дома, программы «Беременность без риска»․
5. Социальная медицинская помощь – выплаты и льготы малоимущим семьям, одиноким гражданам, ветеранам․
6. Специализированная помощь – операции по пересадке роговицы, онкологическая диагностика, реабилитация․
7. Инновационные проекты – телемедицина, дистанционный мониторинг хронических заболеваний, совместные проекты с Ростелеком и другими IT‑компаниями․

Краткая статистика (по состоянию на 2026 год)

• С начала 2026 года более 14 000 жителей получили квалифицированную медицинскую помощь от специалистов Минздрава․
• В период с января по апрель 2026 года 250 000 профилактических осмотров и прививок проведено в рамках региональных программ․

Как обратиться за помощью

2․1 Онлайн‑запрос через личный кабинет

Для большинства услуг (запись к врачу, получение справок, запросы о льготах) удобно пользоваться Личным кабинетом гражданина:

• Сайт личного кабинета: https://lk․minzdrav․nnov․ru
• Регистрация – через ЕГИСЗ, СНИЛС или мобильный телефон․
• В личном кабинете можно:
  • Записаться к врачу в любой поликлинике области;
  • Отследить статус обращения и получить электронные справки;
  • Подать заявку на получение социальной помощи․

2․2 Обращение по телефону

Для срочных вопросов, уточнения графика приёма или получения консультации можно позвонить на горячие линии:

• Горячая линия Минздрава (общая) – 7 (831) -35‑30‑74 (круглосуточно)․
• Горячая линия по вопросам ОМС и льгот – 8 (831) -50‑94‑03 (круглосуточно)․
• Контактный центр ФГБУ «Федеральный надзор в сфере здравоохранения» – 8 (831) -13‑11‑13 (служба работает в будние дни с 9:00 до 18:00)․

2․3 Письменный запрос (email)

Для официальных запросов, подачи жалоб или предложений используйте электронную почту:

info@minzdrav․nnov․ru

2․4 Личное посещение

Если требуется личный приём, необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону․ Ниже – график приёма руководства и отделов․

Контактные данные Минздрава Нижегородской области

График приёма и порядок личного обращения

4․1 Приём руководства (Министр и заместители)

Для получения консультаций от руководства необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону 8 (831) -35‑30‑74․ Приём проводится в будние дни:

• Понедельник‑Среда – 10:00 – 12:00
• Четверг – 14:00 – 16:00
• Пятница – только по предварительной записи․

4․2 Приём в отделах

Отделы работают по следующему расписанию (все приёмы по предварительной записи):

4․3 Как записаться

• Через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту»;
• По телефону горячей линии – уточните нужный отдел и попросите соединить с регистратурой;
• Лично в приёмной – только в часы работы, без предварительной записи обслуживаются только экстренные случаи․

Структура Минздрава: основные отделы и их функции

• Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг вспышек, профилактика инфекций, вакцинация․
• Отдел профилактики и здравоохранения населения – программы здорового образа жизни, скрининги, работа с школами․
• Отдел медицинского страхования (ОМС) – контроль за предоставлением бесплатных медуслуг, работа с полисами․
• Отдел социальной медицинской помощи – льготы, выплаты малоимущим, поддержка инвалидов․
• Отдел инноваций и цифровой медицины – телемедицина, электронные карты, совместные проекты с ИТ‑компаниями․
• Отдел кадров и обучения – повышение квалификации медперсонала, организация стажировок․

Руководство Минздрава Нижегородской области

Отзывы граждан и рейтинг Минздрава

Согласно данным Яндекс․Карт и Google Maps (по состоянию на июнь 2026 года):

• Средний рейтинг – 4,3/5 (из 5)․
• Положительные отзывы часто отмечают:
  • Быструю реакцию горячей линии;
  • Квалифицированную работу врачей в поликлиниках;
  • Эффективную работу по вакцинации детей․
• Критика обычно связана с:
  • Длительным ожиданием в приёмных без предварительной записи;
  • Неоднозначностью информации о социальных выплатах․

Для улучшения сервиса Минздрав регулярно собирает обратную связь через онлайн‑форму «Обратная связь» и телефон 8 (831) -50‑94‑03․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Минздрава: https://minzdrav․nnov․ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk․minzdrav․nnov․ru
• Горячая линия ОМС и льгот: 8 (831) -50‑94‑03
• Электронная почта: info@minzdrav․nnov․ru
• Публичный реестр медицинских организаций ОМС: https://minzdrav․nnov․ru/oms

Минздрав Нижегородской области предоставляет широкий спектр бесплатных и льготных медицинских услуг, активно внедряет цифровые решения и поддерживает уязвимые категории населения․ Чтобы получить помощь, достаточно воспользоваться одним из удобных каналов связи: горячая линия, электронная почта, личный кабинет или личный приём по записи․

Не забывайте сохранять подтверждения записей и обращаться к официальным источникам – так вы получите своевременную и качественную медицинскую помощь․