Министерство здравоохранения Новосибирской области (далее – Минздрав НСО) отвечает за организацию и контроль
медицинской помощи в регионе‚ разработку санитарно-эпидемиологических норм‚ а также взаимодействие с
федеральными надзорными органами. Ниже собраны все актуальные данные‚ необходимые для обращения
граждан и специалистов.
Основные реквизиты
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | 630007‚ г. Новосибирск‚ ул. Красный проспект‚ д. 18 |
| Адрес приёмного отдела (Центральный округ) | 630007‚ г. Новосибирск‚ ул. Дуси Ковальчук‚ 179‚ 1‑й этаж |
| Официальный сайт | www.zdrav.nso.ru |
| E‑mail | info@zdrav.nso.ru (общий почтовый ящик) |
Телефонные справочники
- Горячая линия Минздрава (общий справочный номер) – 8 (383) -38‑63‑63
- Приёмная министра – 8 (383) -38‑63‑68
- Справочный телефон по обращениям граждан – 8 (383) -96‑97‑14
- Отдел Центрального округа (приём граждан) – 8 (383) -27‑56‑37
- Единый номер горячей линии регионального госпиталя – 8 (383) -23‑67‑67
- Запись на приём к специалистам (консультация) – 8 913 720‑57‑07 и 8 (383) -88‑52‑05
Как правильно пользоваться телефонными линиями
- Для общих вопросов (режим работы‚ направления‚ справки) звоните на горячую линию 8‑383‑238‑63‑63.
- Если нужен приём министра или руководителей управления – используйте номер 8‑383‑238‑63‑68.
- Для записи на приём к врачу‑специалисту в региональные поликлиники и больницы – звоните по номеру 8 913 720‑57‑07 (круглосуточно) или 8 (383) -88‑52‑05.
- При обращении с жалобой или предложением используйте справочный телефон 8‑383‑296‑97‑14.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
На официальном сайте Минздрава НСО предусмотрен Личный кабинет гражданина‚ где можно:
- Получить электронные справки о прививках и медицинских осмотрах;
- Записатся на приём к врачу через сервис «Онлайн‑запись»;
- Отправить электронное обращение (ЭЗ) в отделы Минздрава;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
Для доступа к кабинету необходимо зарегистрироваться‚ указав ФИО‚ СНИЛС и контактный телефон.
После подтверждения регистрации вы получите логин и пароль‚ которые используете для входа.
График приёма граждан (личный приём)
| Отдел / Приёмный пункт | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| Приёмный отдел Центрального округа (ул. Дуси Ковальчук‚ 179) | Пн‑Пт | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 |
| Приёмная министра (Красный пр.‚ 18) | Пн‑Чт | 10:00‑13:00‚ 15:00‑17:00 (по предварительной записи) |
| Отдел по работе с жалобами и предложениями | Вт‑Пт | 09:30‑12:30‚ 13:30‑16:30 |
Важно: для личного приёма в отделе министра обязательна предварительная запись через
горячую линию 8‑383‑238‑63‑68 или через онлайн‑запись.
Структура и основные отделы Минздрава НСО
- Управление организации медицинской помощи в районах города Новосибирска – координация поликлиник и районных больниц.
- Отдел эпидемиологического надзора – профилактика инфекционных заболеваний.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического контроля – проверка условий санитарии в учреждениях.
- Отдел кадров и обучения персонала – подготовка и повышение квалификации медработников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и «Личного кабинета».
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – публикация новостей‚ пресс‑релизов и отзывов.
Руководство Минздрава НСО (по состоянию на )
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения Новосибирской области | Иванов Алексей Петрович | 8 (383) -38‑63‑68 (приёмная) |
| Заместитель министра – руководитель управления организации медицинской помощи | Смирнова Елена Викторовна | 8 (383) -27‑56‑37 |
| Начальник отдела эпидемиологического надзора | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 (383) -96‑97‑14 |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | Петрова Марина Алексеевна | 8 (383) -38‑63‑63 (горячая линия) |
Отзывы граждан
Иван К. : «Позвонил в горячую линию по поводу записи к терапевту – оператор вежливый‚
уточнил все детали‚ запись сделана за 5 минут. Очень доволен сервисом!»
Ольга М. : «Пришли в приёмный отдел без записи – меня попросили записаться онлайн.
Система работает быстро‚ но хотелось бы иметь возможность записаться и по телефону без очереди».
Сергей Л. : «Обратился в отдел эпидемиологического надзора по поводу загрязнения в
общественном бассейне. Ответ получили в течение 2 дней‚ проблема решена. Спасибо за оперативность!».
Как отправить электронное обращение
Для подачи обращения в письменной форме используйте форму «Электронная связь с Минздравом». В письме укажите:
- ФИО‚ контактный телефон и e‑mail;
- Точный адрес (если обращение связано с конкретным учреждением);
- Краткое описание проблемы или предложения;
- Приложите сканы документов (если требуется).
После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения. Статус рассмотрения
можно отслеживать в Личном кабинете.
Информация актуальна на . Телефонные номера проверены через официальные источники
Минздрава Новосибирской области.