Министерство здравоохранения Оренбургской области (далее – Минздрав ОО) отвечает за организацию и контроль медицинского обслуживания населения, лекарственное обеспечение, развитие высокотехнологичной медицины и профилактику заболеваний в регионе.
Основные контактные данные
- Адрес: 460006, г. Оренбург, ул. Терешковой, д. 33
- Официальный сайт: https://minzdrav.orb.ru
- Электронный адрес (e‑mail): info@minzdrav.orb;ru (общий запрос)
- Личный кабинет граждан: https://minzdrav.orb.ru/lk
Телефоны и горячие линии
- Приёмная (общий справочный номер): 8 (3532) -1‑15‑00, доб. 1111
- Отдел организации приёма граждан и рассмотрения обращений: 8 (3532) -1‑15‑09
- Отдел организации высокотехнологичной медицинской помощи: 8 (3532) -1‑15‑10
- Горячая линия по вопросам медицинской помощи (общерегиональная): 8‑800‑200‑5603 (бесплатно)
- Горячая линия (региональная): 8 (3532) -4‑89‑38
- Единый бесплатный номер 122 – кол‑центр поддержки населения Оренбургской области.
- Телефон приёмной (другой справочный номер): 8 (3532) -7‑37‑36
График работы
Пн‑Чт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:48)
Пт: 09:00 – 17:00
Сб, Вс: выходные
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел по организации приёма граждан и рассмотрению обращений
- Отдел организации высокотехнологичной медицинской помощи
- Отдел лекарственного обеспечения населения
- Отдел профилактики и эпидемиологической безопасности
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Отдел кадров и обучения медицинского персонала
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
Руководство
Глава Минздрава ОО: Савинова Татьяна Леонидовна
Контактное лицо для вопросов организации приёма граждан – телефон 8 (3532) -1‑15‑09.
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу, проведённому в 2025 г., более 78 % опрошенных оценили работу Минздрава Оренбургской области как «хорошую» или «отличную». Основные положительные моменты, отмеченные в отзывах:
- Быстрый ответ по горячей линии 122 и 8‑800‑200‑5603.
- Доступность онлайн‑сервисов в личном кабинете.
- Профессионализм сотрудников приёмной.
Критика, как правило, касается длительности ожидания в некоторых отделах и необходимости более широкого информирования о новых медицинских программах.
Как связаться с Минздравом Оренбургской области?
Для получения справки, подачи обращения или записи на приём достаточно воспользоваться одним из перечисленных выше номеров. При звонке в приёмную укажите цель обращения (например, «записаться на приём к врачу», «получить информацию о лекарственном обеспечении»), чтобы оператор перенаправил ваш запрос в соответствующий отдел.
Если вы предпочитаете электронный способ взаимодействия, зайдите в Личный кабинет на официальном сайте – там можно отправить обращение, проверить статус уже поданных заявлений и получить копию документов.
Помните, что в экстренных случаях (угроза жизни, тяжёлое состояние) следует обращаться в скорую помощь по номеру 103 или в ближайшее отделение скорой медицинской помощи.