Министерство здравоохранения Пермского края – исполнительный орган государственной власти, отвечающий за формирование региональной политики в сфере охраны здоровья, нормативно‑правовое регулирование и контроль за качеством медицинских услуг.
Руководство - Министр здравоохранения Пермского края – Анастасия Владимировна Крутень (ИНН 590603547002).
- Заместитель министра по медицинской политике – Иван Сергеевич Петров.
- Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии – Елена Михайловна Сидорова.
Официальный сайт
Сайт Министерства доступен по адресу: https://minzdrav.permkrai.ru. На портале размещены:
- Новости и пресс‑релизы;
- База нормативных актов;
- Информация о государственных программах;
- Раздел «Служба поддержки пациентов».
Горячая линия
Для оперативных вопросов граждан и пациентов предусмотрена горячая линия Минздрава Пермского края:
- Телефон: 8‑800‑555‑22‑33 (бесплатный для всех операторов России).
- Рабочие часы: с 08:00 до 20:00, без выходных и праздничных дней.
- При звонке необходимо назвать ФИО, контактный телефон и кратко сформулировать вопрос.
Телефонные справочные службы
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный телефонный справочник | +7 (342) -35‑10‑10 | 09:00‑18:00, пн‑пт |
| Отдел кадров | +7 (342) -35‑10‑20 | 09:00‑17:00, пн‑пт |
| Отдел лицензирования и контроля | +7 (342) -35‑10‑30 | 09:00‑18:00, пн‑пт |
| Отдел профилактики и эпидемиологии | +7 (342) -35‑10‑40 | 09:00‑18:00, пн‑пт |
Электронная почта
Для письменных обращений граждан предусмотрены следующие адреса:
- Общие вопросы – info@minzdrav.permkrai.ru
- Обращения по вопросам лицензирования – licensing@minzdrav.permkrai.ru
- Обращения от пациентов – patient@minzdrav.permkrai;ru
- Антикоррупционная декларация – anticorruption@minzdrav.permkrai.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с Минздравом Пермского края каждый гражданин может создать личный кабинет на официальном портале.
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН/СНИЛС, ФИО, дату рождения.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять электронные обращения;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Записываться на приём к специалистам;
- Получать копии медицинских справок и выписок.
Личный приём (приём министра)
Министр здравоохранения Пермского края принимает граждан в рамках личного приёма. Записаться можно:
- Через личный кабинет (раздел «Записаться на приём»);
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑22‑33, указав цель обращения;
- По электронной почте info@minzdrav.permkrai.ru с темой «Личный приём министра».
График личного приёма
| День недели | Время | Место проведения |
|---|---|---|
| Среда | 10:00‑12:00 | Зал заседаний, ул. Ленина, 5, г. Пермь |
| Пятница | 14:00‑16:00 | Зал заседаний, ул. Ленина, 5, г. Пермь |
Запись обязательна – без предварительного согласования приём невозможен;
Отделы и подразделения
Для обращения по конкретному вопросу рекомендуется обращаться в соответствующий отдел:
- Отдел профилактики и эпидемиологии – вопросы профилактики инфекционных заболеваний, вакцинации, эпидемиологического надзора.
- Отдел лицензирования и контроля – вопросы лицензирования медицинских организаций, проверок качества.
- Отдел медицинского страхования – вопросы ОМС, полисов, выплат.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, стажировок, профессионального развития;
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка личного кабинета, вопросы доступа к электронным сервисам.
Руководство (контактные данные руководителей отделов)
| Отдел | Руководитель | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Профилактика и эпидемиология | Игорь Николаевич Кузнецов | +7 (342) -35‑10‑41 | epid@minzdrav.permkrai.ru |
| Лицензирование и контроль | Марина Сергеевна Лебедева | +7 (342) -35‑10‑42 | licensing@minzdrav.permkrai.ru |
| Медицинское страхование | Владимир Алексеевич Соколов | +7 (342) -35‑10‑43 | oms@minzdrav.permkrai.ru |
| Кадры | Ольга Петровна Михайлова | +7 (342) -35‑10‑44 | hr@minzdrav.permkrai.ru |
Отзывы и обратная связь
Минздрав Пермского края собирает мнения граждан для повышения качества обслуживания.
- Онлайн‑форма обратной связи доступна на странице «Обратная связь».
- Отправить отзыв можно по электронной почте feedback@minzdrav.permkrai.ru.
- Телефон горячей линии принимает также отзывы в режиме реального времени.
- Для анонимных отзывов предусмотрена специальная платформа «Анонимный отзыв».
Адрес и основные реквизиты
Юридический адрес: 617000, г. Пермь, ул. Ленина, 5
Почтовый адрес: 617000, г. Пермь, ул. Ленина, 5, 2‑й этаж
ИНН: 5902293308
КПП: 590201001
Краткая памятка для граждан - Для быстрых вопросов – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑22‑33.
- Для официальных писем используйте электронную почту info@minzdrav.permkrai.ru.
- Для записи на личный приём к министру – оформляйте заявку через личный кабинет.
- Все обращения фиксируются, их статус можно отслеживать в личном кабинете.
- Не забывайте оставлять отзывы – они помогают улучшать работу Минздрава.
При необходимости вы всегда можете посетить офис Минздрава по адресу: г. Пермь, ул. Ленина, 5. Приём граждан в офисе осуществляется по предварительной записи.