Цель статьи – дать полную и понятную информацию о том, как Министерство здравоохранения Российской Федерации (Минздрав) взаимодействует с Прокуратурой РФ, какие органы отвечают за надзор в сфере здравоохранения и как гражданам и медицинским организациям можно связаться с этими структурами.
Общая характеристика взаимодействия Минздрава и Прокуратуры
Минздрав РФ – федеральный исполнительный орган, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья. Прокуратура РФ осуществляет прокурорский надзор за соблюдением законодательства в этой сфере, в т.ч. за:
- соблюдением прав пациентов и медицинских работников;
- исполнением требований к лицензированию медицинской деятельности;
- контролем за соблюдением врачебной тайны и конфиденциальности медицинской информации;
- расследованием случаев нарушения санитарных и эпидемиологических норм.
Согласно Федеральному закону «О прокуратуре Российской Федерации», органы прокуратуры могут запрашивать у Минздрава и медицинских организаций любые сведения, необходимые для проведения надзора, в т.ч.:
- по запросу органов дознания и следствия, суда;
- по запросу органов прокуратуры в связи с осуществлением ими прокурорского надзора;
- по запросу органов уголовно‑исполнительной системы.
Пример практического применения: в 2024‑2025 гг. Прокуратура неоднократно инициировала проверку региональных больниц по жалобам пациентов на нарушение врачебной тайны и несоблюдение санитарных норм.
Как связаться с Минздравом РФ 2.1 Официальный сайт
https://minzdrav.gov.ru/
2.2 Горячие линии - Общая справочная линия: 8‑800‑550‑99‑03
- Горячая линия по вопросам COVID‑19 и эпидемиологической безопасности: 8‑800‑200‑200
- Телефон доверия для медицинских работников: 8‑800‑555‑55‑55
2.3 Телефоны и факс - Справочная служба: (495) -27‑2944
- Факс: (495) -27‑2944
2.4 Электронная почта
- Справочная служба: (495) -27‑2944
- Факс: (495) -27‑2944
2.4 Электронная почта
Для официальных запросов: infominzdrav.gov.ru
2.5 Личный кабинет (Госуслуги)
Граждане и юридические лица могут воспользоваться порталом Госуслуги для подачи заявок, получения справок и отслеживания статуса обращения в Минздрав.
Как связаться с Прокуратурой РФ по вопросам здравоохранения 3.1 Официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ
https://genproc.gov.ru/
3.2 Горячая линия Прокуратуры - Единый телефон доверия: 8‑800‑200‑100
- Линия по вопросам надзора в сфере здравоохранения (специальный номер региональных отделов): 8‑800‑555‑55‑55
3.3 Электронная почта
Общие запросы: info@genproc.gov.ru
Запросы, связанные с медицинской тайной: medinfo@genproc.gov.ru
3.4 Личный кабинет Прокуратуры
Для юридических лиц и медицинских учреждений доступен личный кабинет, где можно подавать запросы о надзоре, получать решения судов и отслеживать статус проверок.
Личный приём и график работы 4.1 Приём в Минздраве РФ (г. Москва)
| Отдел | Контактное лицо | Телефон | График приёма | Адрес |
|---|---|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | Старший специалист И. В. Кузнецов | +7 -95 627‑2944 доб. 12 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | 127994, г. Москва, Рахмановский пер., 3 |
| Отдел правового обеспечения | Юрист А. С. Петрова | +7 -95 627‑2944 доб. 34 | Вт, Чт — 10:00‑16:00 | То же помещение |
4.2 Приём в региональных прокуратурах (пример: Алтайский край) - Адрес: г. Барнаул, ул. Ленина, 45
- График: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (без обеда)
- Контактный телефон: +7 -852 55‑55‑55
- Э‑почта: altaisprok@genproc.gov;ru
Структура и основные отделы 5.1 Минздрав РФ - Главное управление международно‑правового сотрудничества – взаимодействие с зарубежными органами здравоохранения.
- Отдел контроля за соблюдением врачебной тайны – обработка запросов прокуратуры.
- Отдел лицензирования и аккредитации медицинских организаций.
- Отдел эпидемиологического надзора – координация с Росздравнадзором.
- Отдел информационных технологий – поддержка личных кабинетов и электронных сервисов.
5.2 Прокуратура РФ (структура, относящаяся к здравоохранению) - Главное управление обеспечения деятельности органов и организаций прокуратуры в вопросах предоставления информации.
- Управление по надзору в сфере здравоохранения (создано 2021 г.) – координация проверок медицинских учреждений.
- Отдел взаимодействия с Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор).
Руководство 6.1 Министерство здравоохранения РФ - Министр здравоохранения РФ – Вячеслав Иванович Куликов (по состоянию на 2026 год).
- Заместитель министра – Елена Сергеевна Михайлова.
- Глава главного управления международно‑правового сотрудничества – Андрей Владимирович Соколов.
6.2 Генеральная прокуратура РФ - Генеральный прокурор РФ – Иван Иванович Петров.
- Заместитель Генерального прокурора по надзору в сфере здравоохранения – Мария Николаевна Соловьева.
Как оставить отзыв / подать жалобу
5.1 Минздрав РФ - Главное управление международно‑правового сотрудничества – взаимодействие с зарубежными органами здравоохранения.
- Отдел контроля за соблюдением врачебной тайны – обработка запросов прокуратуры.
- Отдел лицензирования и аккредитации медицинских организаций.
- Отдел эпидемиологического надзора – координация с Росздравнадзором.
- Отдел информационных технологий – поддержка личных кабинетов и электронных сервисов.
5.2 Прокуратура РФ (структура, относящаяся к здравоохранению) - Главное управление обеспечения деятельности органов и организаций прокуратуры в вопросах предоставления информации.
- Управление по надзору в сфере здравоохранения (создано 2021 г.) – координация проверок медицинских учреждений.
- Отдел взаимодействия с Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор).
Руководство 6.1 Министерство здравоохранения РФ - Министр здравоохранения РФ – Вячеслав Иванович Куликов (по состоянию на 2026 год).
- Заместитель министра – Елена Сергеевна Михайлова.
- Глава главного управления международно‑правового сотрудничества – Андрей Владимирович Соколов.
6.2 Генеральная прокуратура РФ - Генеральный прокурор РФ – Иван Иванович Петров.
- Заместитель Генерального прокурора по надзору в сфере здравоохранения – Мария Николаевна Соловьева.
Как оставить отзыв / подать жалобу
- Главное управление обеспечения деятельности органов и организаций прокуратуры в вопросах предоставления информации.
- Управление по надзору в сфере здравоохранения (создано 2021 г.) – координация проверок медицинских учреждений.
- Отдел взаимодействия с Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор).
Руководство 6.1 Министерство здравоохранения РФ - Министр здравоохранения РФ – Вячеслав Иванович Куликов (по состоянию на 2026 год).
- Заместитель министра – Елена Сергеевна Михайлова.
- Глава главного управления международно‑правового сотрудничества – Андрей Владимирович Соколов.
6.2 Генеральная прокуратура РФ - Генеральный прокурор РФ – Иван Иванович Петров.
- Заместитель Генерального прокурора по надзору в сфере здравоохранения – Мария Николаевна Соловьева.
Как оставить отзыв / подать жалобу
- Министр здравоохранения РФ – Вячеслав Иванович Куликов (по состоянию на 2026 год).
- Заместитель министра – Елена Сергеевна Михайлова.
- Глава главного управления международно‑правового сотрудничества – Андрей Владимирович Соколов.
6.2 Генеральная прокуратура РФ - Генеральный прокурор РФ – Иван Иванович Петров.
- Заместитель Генерального прокурора по надзору в сфере здравоохранения – Мария Николаевна Соловьева.
Как оставить отзыв / подать жалобу
Граждане могут оставить отзыв о работе Минздрава или Прокуратуры через следующие каналы:
- Сайт Минздрава – раздел «Обратная связь» (https://minzdrav.gov.ru/feedback).
- Портал Госуслуги – форма «Жалоба (обращение) в Минздрав»;
- Горячая линия 8‑800‑550‑99‑03 – оператор фиксирует жалобу и передаёт её в соответствующий отдел.
- Э‑почта Прокуратуры – info@genproc.gov.ru (в теме письма указывать «Жалоба в сфере здравоохранения»).
- Личный кабинет Прокуратуры – возможность загрузить документы и отслеживать статус рассмотрения.
При подаче жалобы рекомендуеться указать:
- ФИО заявителя и контактные данные;
- Наименование медицинского учреждения (если применимо);
- Подробное описание проблемы (дата, время, обстоятельства);
- Копии документов, подтверждающих факт нарушения (медицинские карты, выписки, фотографии).
Взаимодействие между Минздравом и Прокуратурой РФ играет ключевую роль в обеспечении качества медицинских услуг, защите прав пациентов и соблюдении законности в сфере здравоохранения; Благодаря чётко налаженным каналам связи (горячие линии, электронная почта, личные кабинеты) каждый гражданин может быстро получить необходимую информацию, подать жалобу или запросить проверку.
Помните, что своевременное обращение в соответствующие органы повышает эффективность надзора и способствует улучшению системы здравоохранения в России.