Минздрав РБ – главный государственный орган, отвечающий за охрану здоровья населения, развитие
медицинской науки и регулирование системы здравоохранения. С 2023 года все основные сервисы
доступны через единый официальный сайт, где каждый гражданин может получить необходимую
информацию, оформить электронные документы и связаться с представителями ведомства.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.mzdrav.gov.by
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑017 555‑55‑55
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8‑017 555‑55‑56
- Электронный адрес: info@mzdrav.gov.by
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.mzdrav.gov.by
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок в Минздраве предусмотрена
система личного приёма. Записаться можно онлайн через личный кабинет или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура и отделы Минздрава РБ
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг эпидемиологической ситуации, профилактика инфекций.
- Отдел медицинского страхования – вопросы обязательного медицинского страхования, расчёты и выплаты.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий медицинским учреждениям, контроль качества.
- Отдел кадров и профессионального развития – подготовка и повышение квалификации медицинского персонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала и личного кабинета.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями, участие в проектах ООН и ВОЗ.
Руководство Минздрава РБ
- Министр здравоохранения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по медицинскому страхованию: Кузнецова Мария Владимировна
- Заместитель министра по эпидемиологии: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по ИТ: Петрова Ольга Сергеевна
Как оставить отзыв
Минздрав РБ активно собирает обратную связь от граждан. Вы можете оставить отзыв:
- Через форму обратной связи на странице «Обратная связь».
- По телефону горячей линии, выбрав пункт «Отзыв/жалоба».
- Отправив письмо на feedback@mzdrav.gov.by.
- Через личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Пример типового отзыва
«Хочу поблагодарить сотрудников отделения эпидемиологии за быструю реакцию
и профессиональную консультацию по вопросу вакцинации. Сервис на сайте
«Личный кабинет» работает без сбоев, а горячая линия всегда готова помочь.
Спасибо за высокий уровень обслуживания!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить электронную справку о прививках?
Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Мои документы» → «Справка о прививках» и нажмите «Сформировать». Справка будет доступна в PDF‑формате.
Где можно узнать расписание приёма врачей в поликлиниках?
На сайте в разделе «Поликлиники и их графики» указаны часы работы всех государственных учреждений.
Как подать жалобу на работу медицинского учреждения?
Заполните форму «Жалоба» или позвоните по горячей линии, указав номер обращения, который будет присвоен автоматически.
Официальный сайт Минздрава Республики Беларусь – это единый центр
информационных и сервисных решений для граждан и медицинских работников.
Через него доступны:
- Горячая линия 8‑017 555‑55‑55 (24/7)
- Электронные услуги в личном кабинете
- Контактные телефоны и e‑mail для разных отделов
- График личного приёма и возможность онлайн‑записи
- Обратная связь и система отзывов
Пользуйтесь ресурсом, следите за актуальными новостями в сфере здравоохранения
и получайте квалифицированную помощь в любое удобное время.