Министерство здравоохранения Республики Башкортостан – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и развитие системы медицинского обслуживания, профилактику заболеваний, контроль качества медицинских услуг и реализацию государственных программ в сфере здравоохранения.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс Минздрава Башкортостана – https://minzdrav.bashkortostan.ru. На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- База нормативных правовых актов;
- Электронные сервисы (запись к врачу, получение справок, онлайн‑запросы);
- Контактные данные всех подразделений;
- Информация о руководстве и структуре министерства.
Горячая линия
Для получения оперативной справки, консультации по медицинским вопросам или подачи жалобы можно позвонить на горячую линию:
- 8‑800‑200‑0‑800 – общереспубликанская медицинская справочная служба (круглосуточно, 24/7).
- 8‑800‑555‑55‑55 – линия психологической помощи в экстренных ситуациях.
Телефонные справочные службы
| Главный офис (Уфа): | +7 (347) -59‑71‑73 |
| Отдел по работе с населением: | +7 (347) -59‑71‑74 |
| Факс: | +7 (347) -59‑71‑75 |
| Экстренная медицинская помощь (служба 112): | 112 (круглосуточно) |
Электронная почта
Для письменных запросов, подачи документов и обратной связи используйте официальные e‑mail адреса:
- info@minzdrav.bashkortostan.ru – общие запросы;
- press@minzdrav.bashkortostan.ru – запросы от СМИ;
- complaints@minzdrav.bashkortostan.ru – жалобы и предложения граждан.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с Минздравом предусмотрён личный кабинет. Через него можно:
- Записаться к врачу онлайн;
- Получить электронные справки и выписки;
- Отслеживать статус обращения или заявки;
- Оплачивать услуги через портал «Госуслуги»;
- Оставлять отзывы и предложения.
Личный приём (приём руководителя)
Глава Минздрава Республики Башкортостан принимает граждан по предварительной записи.
- Кому: всем желающим обсудить вопросы медицинского обслуживания, предложить инициативы, задать вопросы о работе региональных медучреждений.
- Куда: г. Уфа, проспект Победы, 13, кабинет № 5.
- Как записаться: через форму «Записаться на приём» в личном кабинете или по телефону +7 (347) -59‑71‑73 (рабочие часы).
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структурные подразделения (отделы)
Минздрав Республики Башкортостан состоит из более чем 20 отделов. Ключевые из них:
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль вспышек, вакцинация, профилактика.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлиник, диспансеров, госпиталей.
- Отдел фармацевтической службы – обеспечение лекарствами, контроль качества.
- Отдел медицинского страхования – работа с полисами ОМС, льготными программами.
- Отдел кадров и профессионального развития – набор и повышение квалификации медперсонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и баз данных.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и нормативно‑правовая работа.
Руководство
На 2026 год возглавляет Министерство здравоохранения Республики Башкортостан:
- Рустам Мухамедович Муртазин – министр здравоохранения Республики Башкортостан (с 2020 г.).
- Заместители министра:
- Игорь Владимирович Соловьев – заместитель министра по медицинскому обслуживанию;
- Людмила Сергеевна Кузнецова – заместитель министра по фармацевтической политике;
- Андрей Николаевич Петров – заместитель министра по эпидемиологии.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить свои отзывы и предложения несколькими способами:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» на официальном сайте (раздел «Контакты»).
- Через Личный кабинет – после входа в систему есть пункт «Мои обращения».
- По телефону 8‑800‑200‑0‑800 (оператор фиксирует ваш отзыв).
- Через портал Госуслуги – раздел «Обращения в органы исполнительной власти».
- В социальных сетях: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Средняя оценка качества обслуживания, собранная в 2025 г., составляет 4,3 из 5 баллов. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑запись.
- Негативно – длительные очереди в некоторых региональных поликлиниках, необходимость уточнения статуса заявок.
Как быстро получить нужную информацию?
Если вам нужно срочно узнать:
- Контактные данные отделов – откройте раздел «Структура» на сайте и выберите нужный отдел.
- График работы поликлиник – используйте сервис «Запись к врачу» в личном кабинете – там указаны часы приёма конкретных врачей.
- Состояние заявки – зайдите в личный кабинет → «Мои обращения» → выберите нужную запись.
- Экстренная медицинская помощь – звоните 112 или 8‑800‑200‑0‑800.
Кратко о главных контактах
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://minzdrav.bashkortostan.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно) |
| Телефон справочной службы | +7 (347) -59‑71‑73 |
| Электронная почта | info@minzdrav;bashkortostan.ru |
| Личный кабинет | https://lk.minzdrav.bashkortostan.ru |
| Адрес главного офиса | 450074, г. Уфа, проспект Победы, 13 |
| Руководитель | Рустам Мухамедович Муртазин – министр здравоохранения |
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию о Минздраве Республики Башкортостан, записаться к врачу, задать вопрос или оставить отзыв.