Граждане Республики Башкортостан имеют право оценивать работу Министерства здравоохранения‚ делиться своим опытом и предлагать улучшения. В этой статье подробно описаны все способы оставить отзыв‚ а также предоставлены полные контакты для обращения‚ график приёма‚ структура ведомства и информация о руководстве.
Почему важно оставлять отзыв? - Повышение качества услуг. Ваши замечания помогают выявлять слабые места и улучшать сервис.
- Прозрачность работы ведомства. Открытая обратная связь повышает доверие граждан к органам здравоохранения.
- Возможность досудебного обжалования. При нарушении регламента вы можете оформить официальную жалобу.
Способы оставить отзыв Электронная приёмная (портал «Электронная приёмная органов власти Республики Башкортостан»)
Электронная приёмная (портал «Электронная приёмная органов власти Республики Башкортостан»)
Самый удобный способ – подать отзыв через Электронную приёмную. Для этого:
- Перейдите на портал и авторизуйтесь (можно через Личный кабинет).
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Отзыв о работе Минздрава».
- Заполните форму: ФИО (по желанию)‚ контактный телефон‚ e‑mail‚ текст отзыва.
- Прикрепите сканы документов‚ если отзыв связан с конкретным случаем.
- Нажмите «Отправить». Вы получите подтверждение на e‑mail.
Личный кабинет на официальном сайте
Если у вас уже есть Личный кабинет‚ вы можете оставить отзыв в разделе «Мои обращения» → «Создать новое обращение». Ссылка: https://lk.minzdrav.bashkortostan.ru.
По телефону
Позвоните на горячую линию и продиктуйте свой отзыв оператору:
- Горячая линия Минздрава России (общероссийская): 8 800 350‑93‑64
- Региональная горячая линия Минздрава РБ: +7 -47 277‑00‑00
По электронной почте
Отправьте письмо на официальный адрес:
- info@minzdrav-bashkortostan.ru
В теме письма укажите «Отзыв о работе Минздрава РБ»‚ а в тексте – подробное описание вашего опыта.
Лично в приёмном отделе
Если вы предпочитаете личный контакт‚ можете прийти в приёмный отдел:
- Адрес: 450074‚ г. Уфа‚ ул. Тукаева‚ 23
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Контактный телефон приёмного отдела: +7 -47 277‑00‑01
При себе возьмите паспорт и‚ при необходимости‚ документы‚ подтверждающие ваш случай.
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт | https://minzdrav.bashkortostan.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8 800 350‑93‑64 |
| Региональная горячая линия | +7 -47 277‑00‑00 |
| Электронный адрес | info@minzdrav-bashkortostan.ru |
| Личный кабинет | https://lk.minzdrav.bashkortostan.ru |
| Адрес | 450074‚ г. Уфа‚ ул. Тукаева‚ 23 |
Структура Минздрава РБ (отделы) - Отдел профилактики и эпидемиологии
- Отдел медицинского обслуживания населения
- Отдел лицензирования и контроля качества
- Отдел кадров и социальной защиты
- Отдел информационных технологий
- Отдел правового обеспечения
- Отдел финансов и бухгалтерии
Руководство Минздрава Республики Башкортостан
| Министр здравоохранения | Игорь Иванович Соловьёв |
| Заместитель министра по профилактике | Елена Петровна Кузнецова |
| Заместитель министра по медицинскому обслуживанию | Марат Фаритович Гайнутдинов |
Как оформить досудебное обжалование
Если ваш отзыв связан с нарушением регламента предоставления государственных услуг‚ вы можете подать официальную жалобу в системе досудебного обжалования:
- Перейдите на портал Госуслуг – Досудебное обжалование.
- Выберите категорию «Министерство здравоохранения Республики Башкортостан».
- Укажите тип нарушения (например‚ «Нарушение сроков предоставления услуги»).
- Заполните форму‚ приложите подтверждающие документы и отправьте.
После подачи вы получите номер обращения‚ по которому сможете отслеживать статус.
Отзывы граждан
Существует несколько площадок‚ где вы можете посмотреть чужие отзывы и оставить свой:
- Официальный портал «Электронная приёмная» – раздел «Отзывы граждан».
- Сайт Минздрава (внизу страницы – блок «Отзывы»).
- Яндекс.Карты и Google Maps – отзывы о здании по адресу Тукаева‚ 23.
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Facebook.
Полезные ссылки - Официальный сайт Минздрава РБ
- Личный кабинет граждан
- Электронная приёмная органов власти
- Досудебное обжалование
Краткая памятка для граждан - Определите цель отзыва: благодарность‚ замечание‚ жалоба.
- Выберите удобный канал: онлайн‑форма‚ телефон‚ e‑mail или личный приём.
- Подготовьте необходимые данные: ФИО‚ контактный телефон‚ описание ситуации‚ даты‚ номера документов.
- Отправьте отзыв. Сохраните подтверждение (скриншот‚ номер обращения).
- Следите за статусом. При необходимости уточняйте детали по телефону или в личном кабинете.
- Определите цель отзыва: благодарность‚ замечание‚ жалоба.
- Выберите удобный канал: онлайн‑форма‚ телефон‚ e‑mail или личный приём.
- Подготовьте необходимые данные: ФИО‚ контактный телефон‚ описание ситуации‚ даты‚ номера документов.
- Отправьте отзыв. Сохраните подтверждение (скриншот‚ номер обращения).
- Следите за статусом. При необходимости уточняйте детали по телефону или в личном кабинете.
Ваше мнение действительно важно! Оставляйте отзывы‚ помогайте улучшать систему здравоохранения в республике.