Главный офис Минздрава РБ расположен в столице страны – г. Минск:
- Адрес: ул; Мясникова‚ 39‚ 220030‚ г. Минск‚ Республика Беларусь
- Почтовый индекс: 220030
- Факс: (017) -22‑46‑27
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://minzdrav.gov.by |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 (017) -22‑46‑27 |
| Телефон справочной службы: | 8 (017) -22‑46‑27 (рабочие часы 08:00‑20:00) |
| Электронный адрес (деловая переписка): | kanc@minzdrav.gov.by |
| Личный кабинет (портал «Электронный Минздрав»): | https://my.minzdrav.gov.by |
Личный приём граждан
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на личный приём к специалистам Минздрава.
Как записаться
- Перейдите в Личный кабинет на официальном портале.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите цель обращения (например‚ «Получение справки о состоянии здоровья»‚ «Консультация по вакцинации»).
- Выберите удобную дату и время из предложенного расписания.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём без предварительной записи возможен только в экстренных случаях и только после согласования с сотрудником справочной службы.
Структурные подразделения (отделы)
Минздрав РБ состоит из нескольких ключевых департаментов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр медицинских и административных функций.
- Департамент эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль за вспышками‚ вакцинация‚ профилактика.
- Департамент медицинских услуг – организация работы государственных больниц и поликлиник.
- Департамент фармацевтической деятельности – лицензирование лекарственных средств‚ контроль качества.
- Департамент медицинского образования – аккредитация учебных заведений‚ повышение квалификации врачей.
- Департамент социальной защиты в сфере здравоохранения – работа с пенсионерами‚ инвалидами‚ льготными категориями.
- Департамент информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ защита данных.
- Департамент международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями‚ участие в международных проектах.
Руководство Минздрава
На 2026 год руководство Министерства возглавляет:
- Министр здравоохранения Республики Беларусь – Владимир Каранник (с 2020 года).
- Первый заместитель министра – Алексей Петров.
- Заместитель министра по фармацевтике – Елена Соловьева.
- Заместитель министра по медицинским услугам – Сергей Михайлов.
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Электронная почта: minzdrav@minzdrav.gov.by
- Телефон приёмной: 8 (017) -22‑46‑27‚ доб. 101
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте https://minzdrav.gov.by/feedback.
- Горячая линия (8 (017) -22‑46‑27) – возможность оставить голосовое сообщение.
- Публичный чат в Telegram: @minzdrav_belarus.
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете гражданина.
Ниже – типичные комментарии (анонимизированные) за 2025‑2026 годы:
- «Благодарю за быструю выдачу справки о прививках. Онлайн‑запись сэкономила время».
- «Служба поддержки по телефону отвечает медленно‚ иногда приходится ждать более 15 минут».
- «Отличная работа отдела эпидемиологии – своевременно проинформировали о вспышке гриппа».
- «Неудобно‚ что в личном кабинете нет возможности загрузить скан документа – только фото».
Минздрав регулярно публикует отчёты о рассмотренных отзывах и принятых мерах улучшения качества обслуживания.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства здравоохранения РБ
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и справочная служба
- Структура и отделы Минздрава
- Руководство Министерства
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из указанных выше каналов связи – сотрудники Минздрава готовы помочь.