Министерство здравоохранения Республики Дагестан (Минздрав РД) – главный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль системы здравоохранения в республике. Одним из самых востребованных сервисов Минздрава является горячая линия, предназначенная для оперативного получения ответов на вопросы граждан, подачи жалоб и предложений.
Контакты для обращений
- Адрес: 367005, Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Абубакарова, 10/1
- Официальный сайт: http://minzdravrd.ru/
- Электронный адрес: direct@fomsrd.ru
- Факс: (8722) -7‑90‑70
Горячая линия Минздрава РД
Для получения консультаций, подачи жалоб, предложений и вопросов, связанных с оказанием медицинской помощи, гражданам рекомендуется использовать один из следующих номеров:
- 8 (8722) -5‑01‑66 (основной номер)
- 8‑800‑222‑2‑905 (бесплатный для всех операторов России)
- 8 (8722) -3‑71‑57 – горячая линия Росздравнадзора (приём обращений граждан)
- 8 (8722) -7‑15‑99 – специализированная линия по вопросам, связанным с COVID‑19
- 7 (8722) -8‑03‑03, 122 – приём граждан в отделе по работе с обращениями
Все номера работают круглосуточно и без перерыва на выходные и праздничные дни.
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с Минздравом РД создан Личный кабинет. Через него можно:
- Отправлять обращения и отслеживать их статус;
- Получать копии медицинских справок и выписок;
- Записываться на приём к специалистам государственных поликлиник;
- Скачивать нормативные документы и формы заявлений.
Для входа в кабинет необходимо зарегистрировать электронную почту и подтвердить её через СМС‑сообщение.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в Министерстве осуществляется в режиме рабочих дней:
- Понедельник – Пятница: 14:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 15:30 – 16:00
- Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздничные дни.
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону горячей линии 8 (8722) -8‑28‑03 или оформить заявку через Личный кабинет.
Структура Министерства (отделы)
Минздрав РД состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых имеет свои контактные телефоны и руководителей.
| Отдел | Ответственный | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Отдел управления медицинскими организациями (ТФОМС) | С. И. Мухамедов | 8 (8722) -8‑03‑04 | 09:00 – 17:00 |
| Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней | А. В. Гасанов | 8 (8722) -7‑15‑99 | 09:00 – 18:00 |
| Отдел профилактики и общественного здоровья | Л. М. Кадырова | 8 (8722) -5‑01‑66 | 09:00 – 17:00 |
| Отдел кадров и административных вопросов | И; Н. Султанов | 8 (8722) -8‑28‑03 | 09:00 – 18:00 |
| Отдел информационных технологий и электронных сервисов | В. С. Халилов | 8 (8722) -3‑71‑57 | 09:00 – 18:00 |
Руководство Министерства
На 2026 год высшее руководство Минздрава Республики Дагестан выглядит следующим образом:
- Министр здравоохранения Республики Дагестан – А. Х. Гасанов
- Заместитель министра по медицинской политике – С. И. Мухамедов
- Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии – А. В. Гасанов
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – И. Н. Султанов
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями в открытых источниках (Google Maps, 2GIS, официальные форумы Минздрава):
«Позвонил в горячую линию по номеру 8‑800‑222‑2‑905, меня быстро перенаправили к специалисту, который помог оформить полис ОМС. Спасибо за оперативность!» – А. К., Махачкала, 2025 г.
«Приём в личном кабинете прошёл без проблем, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов медицинских справок напрямую в систему.» – Р. С., Дербент, 2024 г.
«Горячая линия по COVID‑19 (8 (8722) -7‑15‑99) дала полную информацию о тестировании и вакцинации, но иногда соединение прерывалось.» – М. Т., Кизилюрт, 2023 г.
Общая оценка работы горячей линии в онлайн‑опросах составляет 4,3 из 5 баллов.
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте полную информацию: ФИО, контактный телефон, адрес проживания, номер полиса ОМС (если есть) и краткое описание проблемы.
- Позвоните по любому из указанных выше номеров горячей линии.
- Сотрудник примет ваше обращение, задаст уточняющие вопросы и, при необходимости, перенаправит к соответствующему отделу.
- Если вы хотите оставить письменное обращение, используйте форму на официальном сайте «Обратная связь» или отправьте письмо на электронный адрес direct@fomsrd.ru.
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки) и следите за статусом в Личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава РД
- Личный кабинет граждан
- Форма обратной связи
- Карта проезда (Google Maps)
- Контакты в 2GIS
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии или через электронную почту. Министерство здравоохранения Республики Дагестан стремится обеспечить доступность и качество медицинских услуг для всех жителей республики.