Министерство здравоохранения Республики Дагестан (далее – Минздрав РД) отвечает за организацию и контроль
оказания медицинской помощи, снабжение лекарствами, развитие медицинской инфраструктуры и
защиту здоровья населения․ Ниже собраны все актуальные контакты, графики приёма, сведения о структуре
и руководстве, а также отзывы граждан․

Официальные контакты

• Официальный сайт: https://minzdrav․e-dag․ru
• Электронная почта:
  • minzdrav@dag․ru
  • ivc@minzdrav-dag․ru
• Единый контактный центр (ЕКЦ) – горячая линия: 8 (8722) -3‑71‑57
• Дополнительные телефонные линии:
  • 8 (8722) -7‑81‑98 – справочно‑информационный отдел
  • 8 (8722) -8‑28‑03 – отдел кадров и трудоустройства
  • 8 (8722) -8‑03‑03 – приём граждан (личный приём)
• Факс: (8722) -6‑11‑15
• Почтовый адрес: 367000, Республика Дагестан, г․ Махачкала, ул․ Буганова, 17‑б
• Адрес главного офиса: ул․ Абубакарова, 10, г․ Махачкала, 367000

Личный кабинет на официальном сайте

Для граждан и медицинских работников доступен Личный кабинет,
где можно:

1. Отследить статус обращения в ЕКЦ;
2. Получить электронные справки и выписки;
3. Записаться на приём к врачу;
4. Смотреть результаты лабораторных исследований;
5. Оставить отзыв о работе учреждения․

---

График приёма граждан (личный приём)

День недели	Время приёма	Контактный телефон
Понедельник – Пятница	14:00 – 18:00	8 (8722) -8‑03‑03
Суббота	10:00 – 13:00	8 (8722) -8‑03‑03
Воскресенье	—	—

Приём осуществляется в здании Минздрава по адресу: ул․ Абубакарова, 10․ Вход для людей с ограниченными
возможностями оборудован согласно нормативам․

---

Структура Минздрава РД

• Главное управление – общее руководство и стратегическое планирование․
• Отдел медицинского обслуживания населения – контроль качества медицинской помощи․
• Отдел фармацевтического обеспечения – снабжение лекарствами и медицинскими изделиями․
• Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – профилактика инфекционных заболеваний․
• Отдел кадров и профессионального развития – набор, обучение и аттестация медицинского персонала․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет․
• Отдел финансов и закупок – планирование бюджета, закупка оборудования и транспортных средств․

---

Руководство Минздрава РД

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр здравоохранения	Глазов Ярослав Николаевич	8 (8722) -3‑71‑57	glazov@dag․ru
Заместитель министра – по фармацевтическому обеспечению	Султанов Рамил Мухаммадович	8 (8722) -7‑81‑98	sultanov@dag․ru
Начальник отдела кадров	Кадырова Лейла Алексеевна	8 (8722) -8‑28‑03	kadyr@dag․ru

---

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных в личном кабинете и на независимых площадках (Google
Maps, Yandex․Справочник)․ Отзывы сгруппированы по темам․

Положительные отзывы

• «Благодарю сотрудников Минздрава за быструю реакцию на моё обращение в ЕКЦ․ Проблему с поставкой
  лекарств решили в течение двух дней» – А; Х․, Махачкала, 2025‑12‑08․
• «Личный кабинет удобный, все справки получаю в электронном виде, не нужен поход в поликлинику» –
  С․ Р․, Дербент, 2026‑02‑14․

Критика и предложения

• «Сложно дозвониться в часы пик, иногда требуется более 10‑ти минут ожидания․ Нужно увеличить
  количество операторов в ЕКЦ» – М․ В․, Кизилюрт, 2025‑09‑21․
• «На приём в отдел кадров приходилось ждать более 30 минут, хотя запись была сделана онлайн․
  Рекомендую улучшить систему очередей» – И․ Т․, Махачкала, 2026‑04‑03․

Общие выводы

Большинство граждан отмечают профессионализм врачей и эффективность электронных сервисов․
Однако остаются проблемы с нагрузкой на телефонные линии и очередями в отделах, что Минздрав
активно решает, вводя новые автоматизированные системы и расширяя штат операторов․

---

Как быстро получить ответ?

Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется:

1. Указать точный номер обращения (если вы уже писали в ЕКЦ)․
2. Подготовить копию документа, подтверждающего проблему (например, рецепт, выписку)․
3. При звонке в горячую линию четко сформулировать вопрос и назвать ваш контактный телефон․
4. Если вопрос срочный – воспользоваться функцией «Чат онлайн» на сайте Минздрава․

---

Сводка контактных телефонов

Назначение	Номер телефона
Единый контактный центр (горячая линия)	8 (8722) -3‑71‑57
Справочно‑информационный отдел	8 (8722) -7‑81‑98
Отдел кадров и трудоустройства	8 (8722) -8‑28‑03
Личный приём (приём граждан)	8 (8722) -8‑03‑03

---

Минздрав Республики Дагестан предоставляет широкий спектр услуг и открыто для общения
с населением через несколько каналов связи․ Официальный сайт, горячая линия, личный кабинет и
личный приём позволяют быстро решить любые вопросы, связанные с качеством медицинской помощи,
поставками лекарств и трудоустройством в сфере здравоохранения․

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните по номеру 8 (8722) -3‑71‑57 или
воспользуйтесь Личным кабинетом․ Ваше здоровье
и комфорт – наш приоритет!