Минздрав Республики Мордовия – главный исполнительный орган в сфере охраны здоровья населения. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также подробная информация о руководстве, отделах и порядке получения государственных медицинских услуг.

Руководство Минздрава Мордовии

Все руководящие лица доступны для обращения в рамках официальных каналов связи, указанных ниже.

Официальный сайт

URL: https://www.health.mordovia.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, электронные услуги и интерактивный справочник по медицинским учреждениям региона.

Контактные данные для обращений

• Горячая линия Минздрава – 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно). Приём звонков от граждан, консультации по вопросам профилактики, вакцинации, получения медицинской справки и др.
• Основные телефонные линии:
  • Отдел кадров – +7 (8342) -5‑01‑10
  • Отдел закупок – +7 (8342) -5‑01‑11
  • Отдел контроля качества – +7 (8342) -5‑01‑12
• Электронный адрес – info@health.mordovia.ru. Письма обрабатываются в течение 3‑5 рабочих дней.
• Форма обратной связи – доступна на странице обратной связи. Требуется указать ФИО, контактный телефон и суть обращения.

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для удобного взаимодействия с Минздравом рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном портале.

1. Перейдите по ссылке https://lk.health.mordovia.ru.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО, дату рождения.
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
4. В личном кабинете доступны:
   • Запись к врачу онлайн;
   • Получение выписок из медицинской карты;
   • Оплата государственных услуг;
   • Отслеживание статуса обращения.

Личный приём (приём граждан)

Где проходит личный приём

Главный офис Минздрава находится по адресу:

630000, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Пушкина, 12
Телефон приёмной: +7 (8342) -5‑01‑20
Электронная почта приёмной: reception@health.mordovia.ru

График приёма

Важно: запись на личный приём обязательна. Сделать запись можно через горячую линию, электронную почту или личный кабинет.

Структурные отделы Минздрава Мордовии

• Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль вспышек, вакцинация, профилактика инфекций.
• Отдел профилактики хронических заболеваний – программы по борьбе с гипертонией, сахарным диабетом, онкологией.
• Отдел медицинского страхования – работа с ОМС, выдача полисов, расчёт выплат.
• Отдел медицинского образования – подготовка кадров, повышение квалификации, стажировки.
• Отдел контроля качества медицинских услуг – аудит больниц и поликлиник, внедрение стандартов.
• Отдел закупок и материально-технического обеспечения – закупка лекарств, медицинского оборудования.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и горячую линию. Они помогают улучшать работу Минздрава.

1. Иван Петров, г. Саранск – «Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения справки о прививках. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня».
2. Мария Сидорова, г. Ковылово – «Горячая линия помогла разобраться в правилах получения ОМС. Оператор вежливый, информация точная».
3. Алексей Кузнецов, г. Ромоданово – «Проблема с получением результатов анализов решена в личном кабинете за 2 часа»;
4. Ольга Никитина, г. Ромоданово – «Хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с врачом в личном кабинете».

Если у вас есть свои предложения или замечания, пожалуйста, отправляйте их через форму обратной связи или по телефону горячей линии.

Как подать официальное обращение

Для подачи официального обращения (запроса, жалобы, предложения) выполните следующие шаги:

1. Подготовьте документ в электронном виде (PDF, DOC). Укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты.
2. Отправьте письмо на info@health.mordovia.ru с темой «Обращение гражданина».
3. Либо заполните форму «Обращения граждан» на сайте.
4. Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки) в течение 24 часов.
5. Ответ от Минздрава поступит в течение 30 календарных дней (в случае необходимости – продление срока).

Все обращения фиксируются в Единой системе учёта и доступны для просмотра в личном кабинете.

Полезные ссылки

• Новости Минздрава Мордовии
• Нормативные акты и методические рекомендации
• Программа вакцинации 2026 года
• Контактная информация и карта проезда