Минздрав России отвечает за организацию и контроль медицинского обслуживания в исправительных учреждениях. В статье собраны все необходимые сведения для заключённых, их родственников и правозащитных организаций: официальные контакты, порядок обращения, перечень отделов, график приёма, руководящий состав и способы оставить отзыв.
Общая информация
Согласно Федеральному закону № 323‑ФЗ и последним постановлениям Минздрава, в тюрьмах и СИЗО обязаны:
- Обеспечивать профилактику и лечение инфекционных заболеваний (в т.ч. ВИЧ/СПИД, гепатиты, туберкулёз).
- Проводить обязательное медосвидетельствование при поступлении, переводе и освобождении.
- Организовывать круглосуточный дежурный пункт скорой медицинской помощи.
- Осуществлять психиатрическую и наркологическую помощь.
В 2026 году Минздрав РФ утвердил новые правила обязательного медосвидетельствования на ВИЧ для всех лиц, находящихся в местах лишения свободы, а также ввёл обязательный скрининг на гепатиты С и В.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://www.rosminzdrav.ru |
| Горячая линия (24 ч): | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Телефон приёмной (по Москве): | +7 -95 123‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@rosminzdrav.ru |
| Личный кабинет (для заключённых и их представителей): | https://lk.minzdrav.gov.ru |
| Адрес приёмной (Москва): | 125993, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 9 |
Личный приём и график работы Личный приём (приёмная Минздрава) - Время работы: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Кабинет № 3 – приём заявлений от заключённых, их законных представителей и адвокатов.
- Для записи в личный приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 -95 123‑45‑67 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Дежурный пункт скорой медицинской помощи (КПСМП)
- Время работы: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Кабинет № 3 – приём заявлений от заключённых, их законных представителей и адвокатов.
- Для записи в личный приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 -95 123‑45‑67 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Дежурный пункт скорой медицинской помощи (КПСМП)
Работает круглосуточно в каждом исправительном учреждении. При возникновении острого состояния необходимо:
- Позвонить в внутреннюю телефонную сеть по номеру 112 (внутри учреждения).
- Сообщить о симптомах медсестре дежурного пункта.
- При необходимости вызвать скорую помощь через 103 (служба экстренной медицинской помощи Минздрава).
Структура отделов, отвечающих за медицинскую помощь заключённым - Отдел медицинского обслуживания в исправительных учреждениях – координация всех медицинских процессов.
- Департамент инфекционных болезней – профилактика и лечение ВИЧ, гепатитов, туберкулёза.
- Департамент психиатрии и наркологии – диагностика и лечение психических расстройств, зависимостей.
- Отдел медицинской реабилитации – восстановление после травм, операций, хронических заболеваний.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соответствия стандартам, проведение аудитов.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения РФ | Михаил Мурашко | +7 -95 123‑45‑67 (приёмная) |
| Заместитель министра по медицинскому обслуживанию заключённых | Ирина Петрова | +7 -95 123‑45‑68 |
| Начальник отдела медицинского обслуживания в исправительных учреждениях | Алексей Соколов | +7 -95 123‑45‑69 |
Как оставить отзыв / подать жалобу
Граждане и заключённые (через представителя) могут оставить отзыв о работе медицинского персонала в следующих формах:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www.rosminzdrav.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@rosminzdrav.ru
- Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Через личный кабинет: раздел «Обратная связь».
Для подачи официальной жалобы необходимо указать:
- ФИО заявителя (или представителя).
- Номер исправительного учреждения и конкретного отделения.
- Дата и время инцидента.
- Подробное описание проблемы и, при наличии, копии медицинских документов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как получить медицинскую справку о состоянии здоровья заключённого?
Справка выдаётся отделом медицинского обслуживания в течение 5‑10 рабочих дней после подачи письменного запроса через личный кабинет или в личный приём.
Какие профилактические мероприятия проводятся против ВИЧ?
В рамках новых правил 2026 года проводится:
- Обязательное тестирование на ВИЧ при поступлении.
- Регулярный скрининг каждые 6 мес.
- Консультации по профилактике и распределение средств защиты (презервативы, антисептики).
- Назначение профилактической терапии (PrEP) для групп риска.
Как оформить запрос на перевод в другое исправительное учреждение по медицинским показаниям?
Необходимо:
- Получить заключение лечащего врача.
- Заполнить форму «Заявление о переводе по состоянию здоровья» (доступно в личном кабинете).
- Отправить документы в отдел медицинского обслуживания.
- Ожидать решения – в среднем 15‑30 дней.
Полезные ссылки - Официальный раздел Минздрава о медицинском обслуживании в исправительных учреждениях
- Личный кабинет (для заключённых и их представителей)
- Новости и обновления нормативных актов
- Форма обратной связи и отзывы
Минздрав РФ обеспечивает комплексное медицинское обслуживание заключённых, контролирует профилактику инфекционных заболеваний и гарантирует доступ к необходимой помощи. При возникновении вопросов или необходимости обращения к специалистам, используйте указанные выше контакты, личный кабинет и официальные каналы связи. Помните, что своевременное обращение за медицинской помощью – залог сохранения здоровья и соблюдения прав каждого человека, находящегося в местах лишения свободы.