Минздрав РФ – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере здравоохранения, медицинского страхования, контроля за качеством медицинских услуг и лекарственных средств.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rosminzdrav.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑550‑99‑03
- Телефон (справочная): (495) -27‑2944
- Факс: (495) -27‑2944
- Электронный адрес: info@rosminzdrav.ru
- Адрес: 127994, г. Москва, Рахмановский пер., 3
Личный кабинет и электронные сервисы
Для граждан и медицинских организаций доступен личный кабинет на официальном портале «Личный кабинет Минздрава». Через него можно:
- Отправлять обращения и запросы в органы Минздрава.
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Получать электронные копии нормативных актов и рекомендаций.
- Заполнять формы для получения лицензий и сертификатов.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём руководителей и заместителей министерства.
График приёма
| День недели | Время | Кому | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Заместитель министра по развитию здравоохранения | +7 (495) -27‑2400 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Глава отдела цифровизации | +7 (495) -27‑2400 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Руководитель отдела контроля качества | +7 (495) -27‑2400 |
Запись на приём производится по телефону +7 (495) -27‑2400 или через форму в личном кабинете.
Структура и отделы Минздрава РФ
Министерство состоит из нескольких ключевых управлений и отделов. Ниже – основные из них:
- Отдел цифровизации здравоохранения – отвечает за внедрение ИТ‑решений, электронных медицинских карт и телемедицины.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – осуществляет мониторинг соответствия стандартам.
- Отдел медицинского страхования – формирует политику ОМС и взаимодействует с ФОМС.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – разрабатывает программы профилактики заболеваний, контролирует вспышки инфекций.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдаёт лицензии медицинским организациям и сертифицирует препараты.
- Отдел международного сотрудничества – координирует участие России в международных медицинских проектах.
Руководство Минздрава РФ
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Михаил Мурашко | +7 (495) -27‑2400 |
| Заместитель министра по развитию здравоохранения | Иван Петров | +7 (495) -27‑2401 |
| Глава отдела цифровизации | Елена Кузнецова | +7 (495) -27‑2402 |
Отзывы граждан и организаций
Для повышения качества обслуживания Минздрав РФ собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://www.rosminzdrav.ru/feedback).
- Горячая линия 8‑800‑550‑99‑03 – оператор фиксирует ваш комментарий и передаёт в соответствующее подразделение.
- Электронная почта feedback@rosminzdrav.ru.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения», где можно отслеживать ответы на свои отзывы.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю за быстрое реагирование на мой запрос о получении МРТ без направления врача. Сайт удобный, оператор горячей линии вежливый. Надеюсь, что цифровизация здравоохранения будет развиваться дальше.» – Ольга С., г; Москва, 12 апреля 2026 г.
Полезные ссылки
- Пресс‑центр Минздрава
- Нормативные документы
- Законодательство в сфере здравоохранения
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь пользоваться любой из указанных форм связи: звоните на горячую линию, пишите на электронную почту, оставляйте обращение в личном кабинете или приходите на личный приём в офис Минздрава по предварительной записи.