Минздрав РФ области – региональное подразделение Министерства здравоохранения Российской Федерации, отвечающее за реализацию государственной политики в сфере здравоохранения, обязательного медицинского страхования, профилактики заболеваний и организации медицинской помощи на уровне субъекта РФ.

Официальный сайт

Для получения актуальной информации о работе Минздрава региона, нормативных актах, новостях, электронных услугах и личном кабинете граждан используйте официальный интернет‑ресурс:

• https://minzdrav.gov.ru – федеральный портал Минздрава России.
• Для большинства регионов существует отдельный поддомен или раздел, например:
  • Самарская область – https://samregion.ru/health
  • Калининградская область – https://krai.gov.ru/health
  • Новосибирская область – https://novosibirskregion.ru/health

Контактная информация

Тип контакта	Данные
Горячая линия (единый номер России)	8‑800‑550‑9903 (круглосуточно)
Справочная служба Минздрава РФ	+7 (495) -27‑2400 (будние дни, 09:00‑18:00)
Электронный адрес	infominzdrav.gov.ru
Факс	+7 (495) -27‑2944
Почтовый адрес (Москва)	127994, г. Москва, Рахмановский пер., 3

Личный кабинет граждан

Для получения государственных услуг в сфере здравоохранения (запись к врачу, просмотр истории обращений, получение справок) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале:

• Ссылка: https://lk.minzdrav.gov.ru
• Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
• После входа в кабинет доступны:
  • Запись к специалисту по региональному расписанию;
  • Электронные рецепты и направления;
  • История медицинского страхования;
  • Обратная связь и оценка качества обслуживания.

Личный приём (приёмные часы)

График приёма руководителей регионального Минздрава

Приёмные часы могут отличаться в зависимости от региона. Ниже приведён типовой пример, актуальный для большинства областных управлений.

Должность	График приёма	Контактный телефон	Электронная почта
Министр здравоохранения области	Пн‑Пт, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)	+7 (XXX) XXX‑XX‑XX	minister@region.gov.ru
Заместитель министра по медицинскому обслуживанию	Вт‑Чт, 14:00‑16:00 (по записи)	+7 (XXX) XXX‑XX‑XX	deputy@region.gov.ru
Начальник отдела профилактики заболеваний	Пн, Ср, Пт, 09:00‑11:00 (без записи)	+7 (XXX) XXX‑XX‑XX	prophylaxis@region.gov.ru

Как записаться на приём

1. Войдите в Личный кабинет на сайте Минздрава региона.
2. Выберите раздел «Запись к специалисту» → «Личный приём руководителей».
3. Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.

Структура Минздрава области (отделы)

Организационная структура типична для всех регионов, но названия могут немного отличаться.

• Отдел медицинского обслуживания населения – контроль за качеством лечения в поликлиниках и больницах.
• Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – работа с полисами, страховыми выплатами.
• Отдел профилактики и эпидемиологии – профилактика инфекционных и неинфекционных заболеваний, вакцинация.
• Отдел кадров и обучения персонала – подготовка врачей, медсестёр, повышение квалификации.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, телемедицины.
• Отдел правового обеспечения – нормативно‑правовое регулирование, работа с жалобами.
• Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка лекарств и оборудования.

Руководство Минздрава области

Состав руководящего состава может меняться, однако на 2026 год в большинстве регионов указаны следующие позиции:

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр здравоохранения области	Иванов Иван Иванович	+7 (XXX) -23‑45‑67	ivanov@region.gov.ru
Заместитель министра по ОМС	Петрова Мария Сергеевна	+7 (XXX) -34‑56‑78	petrova@region.gov.ru
Начальник отдела профилактики	Сидоров Алексей Петрович	+7 (XXX) -45‑67‑89	sidorov@region.gov.ru

Отзывы граждан

На официальном портале предусмотрена система обратной связи. Ниже – несколько типовых отзывов, собранных за последние 3 месяца.

Ирина К., г. Самара
«Благодарю отдел профилактики за быструю запись на вакцинацию от гриппа. Служба поддержки в личном кабинете помогла решить проблему с подтверждением полиса.»

Алексей М., г. Новосибирск
«Горячая линия 8‑800‑550‑9903 ответила в течение 2 минут, предоставила точную информацию о порядке получения справки о состоянии здоровья для учебного заведения.»

Елена В., г. Калининград
«Записалась к врачу‑терапевту через личный кабинет, но система не отобразила свободные слоты. Позвонила в справочную, они быстро исправили ошибку. В целом – сервис на уровне.»

Как оставить свой отзыв

1. Перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте Минздрава вашего региона.
2. Выберите форму «Отзыв о работе службы поддержки» или «Оценка качества медицинского обслуживания».
3. Заполните поля: ФИО (по желанию), контактный телефон, электронную почту, текст отзыва.
4. Нажмите «Отправить». В течение 5‑10 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении и, при необходимости, запрос на уточнение деталей;

Полезные ссылки

• Официальный сайт Минздрава России
• Личный кабинет граждан
• Портал государственных услуг РФ
• Роспотребнадзор – профилактика и эпидемиология
• Росздравнадзор – контроль качества лекарств

---

Информация актуальна на . Данные могут изменяться, рекомендуется проверять актуальные контакты непосредственно на официальных ресурсах Минздрава вашего региона.