Министерство здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере здравоохранения. Если вам нужна консультация, помощь в оформлении документов или вы хотите задать вопрос специалисту, у вас есть несколько бесплатных и удобных каналов связи.
Контакты для обращений
Ниже собраны все официальные контакты, которые можно использовать для обращения в Минздрав России.
- Официальный сайт: https://www.rosminzdrav.ru
- Бесплатный номер горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑550‑9903
- Справочная телефонная линия: 627‑2400 (Москва) и 8‑800‑555‑55‑55 (для регионов)
- Телефон/факс главного офиса: (495) -27‑2944
- Электронный адрес для обращений граждан: info@rosminzdrav.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru (в разделе «Здравоохранение»)
Адрес главного офиса
127994, г. Москва, Рахмановский переулок, д. 3
(в здании Министерства здравоохранения)
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Минздрав России предусмотрена система приёма граждан в головном офисе и в региональных представительствах.
График приёма в головном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | — закрыто — |
Как записаться на приём - Позвоните по бесплатному номеру 8‑800‑550‑9903 и уточните возможность записи.
- Отправьте электронное письмо с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
- Через Личный кабинет на портале Госуслуги оформите заявку на приём.
Структура и отделы Минздрава России
Министерство состоит из нескольких ключевых управлений и департаментов, каждый из которых отвечает за определённый блок медицинской политики.
- Управление медицинского страхования
- Управление профилактики и общественного здоровья
- Управление фармацевтической политики
- Управление медицинского образования и науки
- Управление контроля качества медицинской помощи
- Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
Руководство Минздрава России (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Министр здравоохранения России | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель министра – по медицинскому страхованию | Кузнецова Марина Викторовна |
| Заместитель министра – по профилактике и общественному здоровью | Смирнов Алексей Николаевич |
| Глава Управления фармацевтической политики | Петрова Ольга Сергеевна |
Отзывы граждан и рекомендации по использованию бесплатного номера
Ниже собраны типичные отзывы и советы, полученные от пользователей горячей линии Минздрава.
- Отзыв 1: «Позвонил на 8‑800‑550‑9903, меня быстро перенаправили к специалисту по медицинскому страхованию. Ответ получили в течение 5 минут – очень удобно!»
- Отзыв 2: «Через электронную почту отправил запрос о порядке получения справки о вакцинации. Ответ пришёл в течение суток, в письме были приложены образцы документов.
- Отзыв 3: «Записался на личный приём через личный кабинет Госуслуг. Система автоматически напомнила о дате визита за день до встречи.
Полезные рекомендации - При звонке в горячую линию держите под рукой номер полиса ОМС – это ускорит процесс идентификации.
- Если ваш вопрос связан с конкретным регионом, уточняйте наличие регионального представительства в вашем субъекте.
- Для получения официальных документов (например, справок о прививках) используйте Электронный кабинет пациента – там можно загрузить запрос и получить ответ в электронном виде.
- При обращении по электронной почте указывайте тему письма в формате: «Вопрос: [Краткое содержание] – ФИО, ОГРН». Это помогает ускорить обработку.
Бесплатный номер телефона 8‑800‑550‑9903 – один из самых быстрых и доступных способов получить консультацию от Минздрава России. Помимо горячей линии, у министерства есть широкая сеть контактов: справочная телефонная линия, электронная почта, личный кабинет на портале Госуслуг и возможность записаться на личный приём. Пользуйтесь тем каналом, который удобнее именно вам, и помните, что все услуги предоставляются бесплатно.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – Минздрав России всегда готов помочь.