Министерство здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России) является федеральным органом исполнительной власти, реализующим государственную политику в сфере охраны здоровья граждан. Ключевым документом, определяющим вектор развития отрасли, является Государственная программа РФ «Развитие здравоохранения». В рамках этой программы реализуются масштабные национальные проекты, такие как «Продолжительная и активная жизнь», «Новые технологии сбережения здоровья» и «Семья».

Описание программы

Государственная программа «Развитие здравоохранения» направлена на укрепление общественного здоровья, повышение доступности и качества медицинской помощи, а также на внедрение инновационных технологий в медицину. Ключевые мероприятия и структура программы включают:

• Федеральный проект «Здоровье для каждого»: разработаны и реализуются программы по укреплению общественного здоровья в каждом муниципальном образовании субъектов РФ. Планируется реализовать 2 386 программ к 2030 году.
• Кадровое обеспечение: продолжается реализация программы «Земский доктор» и других мер поддержки медицинских работников. Прирост медиков в систему здравоохранения в 2024-2025 годах составил значительное число специалистов.
• Клинические рекомендации (КР): осуществляется переход медорганизаций к оказанию медпомощи на основе клинических рекомендаций, разработанных и утвержденных в установленном порядке. Все КР, размещенные на сайте Минздрава России до 2024 года, обязательны к применению.
• Лекарственное обеспечение: регулярное обновление перечня стратегически значимых лекарственных средств (СЗЛС).
• Образовательные программы: запуск масштабной программы «Лидерство в медицине: стратегическое управление», а также программы ДПО повышения квалификации по специальности «Клиническая фармакология» и обучение в ЦНИИОИЗ Минздрава РФ.
• Профилактика: каждый житель России может один раз в жизни пройти анализ на наследственные формы дислипидемии для выявления рисков на ранних стадиях.

Как подчеркнул Президент РФ В. Путин, программы развития российского здравоохранения будут обязательно продолжены, открываются новые модульные приемные отделения скорой помощи и современные медицинские центры.

Контакты для обращений

Минздрав России предоставляет гражданам и организациям несколько способов для связи, подачи обращений и получения консультаций.

Официальный сайт

Арес в интернете: minzdrav.gov.ru (Министерство здравоохранения Российской Федерации). На сайте размещена вся актуальная информация о программах, нормативных актах и новостях отрасли.

Горячая линия и номера телефонов

• Общественная приемная Минздрава России: +7 (495) -27-29-93
• Справочная служба Минздрава России: +7 (495) -28-44-53
• Горячая линия по вопросам льготного лекарственного обеспечения: +7 (495) -98-31-84
• Единый контакт-центр Росздравнадзора (по вопросам качества медпомощи): +7 (800) -50-99-03 (бесплатный номер по всей России)

Электронный адрес

Для подачи обращений в электронном виде используется официальный канал:

E-mail: info@rosminzdrav.ru

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронном виде (запись к врачу, проверка полиса ОМС, подача электронного обращения) гражданам необходимо использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги). Авторизация в личном кабинете Минздрава осуществляется через систему ЕСИА (Госуслуги). Также на официальном сайте Минздрава доступен личный кабинет для медицинских специалистов и руководителей медорганизаций для работы с клиническими рекомендациями и профессиональными программами.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется в Общественной приемной Минздрава России по предварительной записи. Записаться на прием можно по телефону Общественной приемной или через электронную форму на официальном сайте.

Адрес: г. Москва, Рахмановский пер., д. 3, стр. 2.

График приема

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (обеденный перерыв с 12:00 до 12:45)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (обеденный перерыв с 12:00 до 12:45)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Отделы (Структура Минздрава)

Минздрав России включает в себя ряд ключевых департаментов и управлений, курирующих различные направления государственной программы:

1. Департамент организации медицинской помощи и санаторно-курортного дела — отвечает за реализацию программ ОМС и территориальных программ, контроль качества медпомощи.
2. Департамент лекарственного обеспечения и регулирования обращения медицинских изделий — работа со стратегически значимыми лекарственными средствами (СЗЛС).
3. Департамент медицинской профилактики и контроля вредных факторов — реализация федерального проекта «Здоровье для каждого» и программ укрепления общественного здоровья.
4. Департамент кадровой политики и образования — координация программ «Земский доктор», «Лидерство в медицине», переподготовка и повышение квалификации совместно с ЦНИИОИЗ.
5. Департамент развития медицинской помощи детям и службы родовспоможения — реализация национального проекта «Семья».
6. Департамент информатизации, развитие цифровых технологий сбережения здоровья и информационное обеспечение деятельности министерства.

Руководство

• Мурашко Михаил Альбертович, Министр здравоохранения Российской Федерации.
• Глаголев Сергей Александрович — Заместитель Министра здравоохранения Российской Федерации (курирует вопросы лекарственного обеспечения и обновления перечней СЗЛС).
• Заместители Министра здравоохранения РФ, курирующие соответствующие департаменты и национальные проекты.

Отзывы

Отзывы граждан и медицинских специалистов о реализации программ Минздрава РФ носят полярный характер. С одной стороны, отмечается позитивная динамика: высоко оцениваются программы капитального ремонта больниц, открытия новых модульных приемных отделений скорой помощи, а также кадровые программы (прирост медиков, выплаты по «Земскому доктору»). Пациенты положительно отзываются о возможности бесплатного скрининга на наследственные формы дислипидемии.

С другой стороны, в отзывах часто звучат жалобы на очереди в поликлиниках по программе ОМС, нехватку узких специалистов в регионах и проблемы с обеспечением некоторыми льготными препаратами. Врачи-практики иногда отмечают излишнюю бюрократизацию и сложности в переходе на новые клинические рекомендации (КР). Министерство регулярно анализирует обращения граждан для корректировки текущих программ развития здравоохранения.