Министерство здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России) – федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере здравоохранения. Ниже собраны все актуальные способы связи с министерством: официальные сайты‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ графики приёма и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://www.rosminzdrav.ru
На сайте вы найдёте новости‚ нормативные документы‚ перечень региональных отделений‚ а также возможность войти в Личный кабинет для подачи заявлений и отслеживания их статуса.
Горячая линия Минздрава России
Бесплатный федеральный номер‚ доступный абонентам всех операторов (мобильных и фиксированных):
- 8‑800‑550‑9903 – общая горячая линия (вопросы о работе системы здравоохранения‚ рекомендации‚ справочная информация).
- 8‑800‑350‑4803 – горячая линия Министерства здравоохранения Забайкальского края (для жителей региона).
- 8‑495‑627‑29‑93 – телефон для обращения граждан в головной офис Минздрава (Москва).
Звонок бесплатный с любой территории России‚ независимо от того‚ используете ли вы мобильный или городской номер.
Телефоны справочных и профильных отделов
| Отдел / Функция | Телефон | Доп. информация |
|---|---|---|
| Справочная служба | 8‑495‑627‑29‑44 | Ответы на общие вопросы‚ уточнение адресов и графиков работы. |
| Отдел по работе с обращениями граждан | 8‑495‑627‑24‑00 | Регистрация жалоб‚ предложений и запросов. |
| Факс (для официальных писем) | 8‑495‑627‑29‑44 | Приём факсимильных сообщений. |
| Региональная горячая линия (Санкт‑Петербург) | 8‑495‑627‑29‑93 | Контактный номер для жителей Санкт‑Петербурга и Ленинградской области. |
Электронная почта
Для письменных запросов‚ отправки документов и официальных обращений используйте:
- info@rosminzdrav.ru – общая электронная почта министерства.
- press@rosminzdrav;ru – пресс‑служба.
- zakaz@rosminzdrav.ru – вопросы‚ связанные с закупками и поставками.
Личный кабинет гражданина
На портале https://portal.mz.gov.ru каждый зарегистрированный пользователь может:
- Подать электронное обращение (жалобу‚ предложение‚ запрос).
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Получать уведомления о новых нормативных актах и рекомендациях.
- Записаться на приём к специалистам Минздрава (в рамках программ профилактики).
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в головном офисе Минздрава (Москва) осуществляется по записи.
График приёма - Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Суббота‚ Воскресенье: выходные.
- Приём в праздничные дни – только по предварительной записи.
Как записаться - Войдите в Личный кабинет на портале portal.mz.gov.ru.
- Выберите раздел «Запись на приём» и укажите желаемую дату.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Структура Минздрава (основные отделы) - Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль за инфекционными заболеваниями‚ вакцинацией.
- Отдел медицинского страхования – вопросы ОМС‚ полисов‚ выплат.
- Отдел лицензирования и контроля качества – выдача лицензий медицинским организациям.
- Отдел фармацевтической политики – формирование перечня лекарств‚ регулирование цен.
- Отдел кадров и обучения – подготовка медицинского персонала‚ повышение квалификации.
- Пресс‑служба и информационное обеспечение – работа со СМИ‚ публикация официальных заявлений.
Руководство Минздрава России (на 2026 год)
- Войдите в Личный кабинет на портале portal.mz.gov.ru.
- Выберите раздел «Запись на приём» и укажите желаемую дату.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Структура Минздрава (основные отделы) - Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль за инфекционными заболеваниями‚ вакцинацией.
- Отдел медицинского страхования – вопросы ОМС‚ полисов‚ выплат.
- Отдел лицензирования и контроля качества – выдача лицензий медицинским организациям.
- Отдел фармацевтической политики – формирование перечня лекарств‚ регулирование цен.
- Отдел кадров и обучения – подготовка медицинского персонала‚ повышение квалификации.
- Пресс‑служба и информационное обеспечение – работа со СМИ‚ публикация официальных заявлений.
Руководство Минздрава России (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения России | Иванов Сергей Петрович | 8‑495‑627‑29‑93 |
| Первый заместитель министра | Смирнова Елена Викторовна | 8‑495‑627‑29‑44 |
| Заместитель министра по вопросам медицинского страхования | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | 8‑495‑627‑24‑00 |
Как оставить отзыв или подать жалобу
Граждане могут оставить отзыв о работе Минздрава через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
- Электронная почта info@rosminzdrav.ru (в теме письма укажите «Отзыв»).
- Телефон горячей линии 8‑800‑550‑9903 – оператор принимает отзывы в режиме реального времени.
- Через Личный кабинет – после входа в систему выберите пункт «Отзыв/жалоба».
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как узнать региональный номер горячей линии?
Перейдите в раздел «Контакты» на сайте rosminzdrav.ru‚ выберите ваш субъект РФ – там будет указан бесплатный номер для вашего региона.
Можно ли позвонить на горячую линию с мобильного телефона?
Да‚ номер 8‑800‑550‑9903 бесплатный для всех операторов‚ включая мобильные сети.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно законодательству РФ‚ ответ обязателен в течение 30 календарных дней. При сложных вопросах срок может быть продлён‚ но об этом вас уведомят.
Контактные данные в одном блоке
Адрес головного офиса: 127994‚ г. Москва‚ Рахмановский пер.‚ д. 3 (корпус ГСП‑4)
Телефоны: 8‑495‑627‑29‑93‚ 8‑495‑627‑24‑00‚ 8‑495‑627‑29‑44‚ 8‑800‑550‑9903 (горячая линия)
Э‑mail: info@rosminzdrav.ru
Официальный сайт: https://www.rosminzdrav.ru
Личный кабинет: https://portal.mz.gov.ru
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 года. При изменении контактной информации Министерство публикует обновления на официальном сайте.