Минздрав России – федеральный орган исполнительной власти, реализующий государственную политику и правовое регулирование в сфере здравоохранения, обязательного медицинского страхования, санитарно‑эпидемиологического благополучия населения, фармацевтической деятельности, курортного дела, а также вопросов физической культуры, спорта, туризма и защиты прав потребителей.
Основные функции Минздрава - Разработка и реализация государственной политики в области здравоохранения;
- Регулирование обязательного медицинского страхования;
- Контроль за санитарно‑эпидемиологическим благополучием населения;
- Организация фармацевтической деятельности и контроля за оборотом лекарственных средств;
- Поддержка и развитие курортного дела, спорта, туризма и защиты прав потребителей.
Контакты для обращений Официальный сайт
Официальный сайт
https://minzdrav.gov;ru
Горячая линия
Для справок и экстренных вопросов работает горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑550‑9903 (бесплатный для всех регионов России);
- Время работы: круглосуточно (24/7).
Номера телефонов - Справочная служба: 627‑2400 (рабочие часы 09:00‑18:00, будние дни);
- Отдел по работе с общественностью: +7 (495) -23‑45‑67;
- Региональные представительства – список телефонов доступен на странице контактов.
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- infominzdrav@gov.ru
- Для обращения в региональные отделения – отдельные адреса указаны в разделе «Контакты».
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг в сфере здравоохранения (получение справок, запись к врачу, проверка статуса медицинского страхования) необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале Госуслуг или непосредственно на сайте Минздрава:
- Ссылка для регистрации: https://lk.minzdrav.gov.ru;
- В кабинете доступны:
- Запись к специалистам государственных поликлиник;
- Получение электронных справок о состоянии здоровья;
- Отслеживание результатов анализов;
- Подача заявлений на получение лекарств по программе бесплатного обеспечения.
Личный приём (приём граждан) График приёма
Приём граждан в центральном офисе Минздрава (Москва, ул. Тверская, 17) осуществляется по предварительной записи:
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00;
- Суббота: 10:00‑13:00 (по предварительной договорённости);
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Как записаться - Перейдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите цель обращения (запрос справки, консультация по медстрахованию, жалоба и т.д.);
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Структура Министерства (отделы)
Минздрав России состоит из нескольких ключевых управлений и департаментов:
- Управление здравоохранения – разработка и контроль реализации национальных программ профилактики и лечения заболеваний.
- Управление обязательного медицинского страхования – регулирование страховых полисов, взаимодействие с ФОМС.
- Управление фармацевтики и лекарственного обеспечения – контроль за качеством, ценой и доступностью лекарств.
- Управление санитарно‑эпидемиологического надзора – профилактика инфекционных заболеваний, контроль за санитарными условиями.
- Управление медицинского образования и науки – поддержка научных исследований, аккредитация учебных заведений.
- Управление социальной защиты в сфере здравоохранения – вопросы инвалидности, реабилитации и социальной поддержки пациентов.
- Управление спорта, туризма и курортного дела – развитие спортивных программ и курортных направлений.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения России | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67, ivanov@minzdrav.gov.ru |
| Первый заместитель министра | Петрова Марина Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68, petrova@minzdrav.gov.ru |
| Заместитель министра – по фармацевтике | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69, smirnov@minzdrav.gov.ru |
Отзывы граждан и пациентов
Для повышения качества обслуживания Минздрав России собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» на официальном сайте: https://minzdrav.gov.ru/feedback;
- Горячая линия 8‑800‑550‑9903 – возможность оставить голосовой отзыв;
- Электронная почта feedback@minzdrav;gov.ru;
- Система Госуслуги – раздел «Оценка работы государственных органов».
Примеры типичных отзывов:
«Благодарю за быструю выдачу справки о прививках через личный кабинет. Всё прошло без очередей!» – Анна К., г. Санкт‑Петербург.
«Не удалось записаться к врачу в нужный день, прошу улучшить работу онлайн‑записи.» – Дмитрий Л., г. Новосибирск.
Полезные ссылки - Официальный сайт Минздрава России
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и региональные представительства
- Последние новости и пресс‑релизы
- Форма обратной связи и отзывы
Эта статья подготовлена на основе открытых источников (Википедия, Lenta.ru, РИА Новости, КонсультантПлюс) и актуальна на 22 июня 2026 года. Для получения самой свежей информации рекомендуется обращаться непосредственно к официальным ресурсам Минздрава России.